燃氣中毒事故的應急預案（精選6篇）
燃氣中毒事故的應急預案（精選6篇）
在我們平凡的日常裡，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，時常需要預先編制應急預案。應急預案應該怎麼編制才好呢？以下是小編收集整理的燃氣中毒事故的應急預案（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
燃氣中毒事故的應急預案1
為及時、有序、高效、妥善地處理可能發生在市區的燃氣安全事故，最大限度地減輕事故災害和損失，保障人民群眾生命財產安全，維護社會穩定，根據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》、建設部《城市燃氣管理辦法》、《廣東省燃氣管理條例》等法律法規以及《河源市突發公共事件總體應急預案》的規定，結合市區燃氣行業實際情況，特制定本預案。
一、指導思想和基本原則
（一）指導思想：以"三個代表"重要思想為指導，堅持"安全第一、預防為主、防消結合"的方針，真正體現以人為本，以最快的速度、最大的效能，有序地實施安全事故救援，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，把事故危害降到最低點，維護社會安全和穩定。
（二）基本原則：統一指揮，分工明確，分級負責，行動迅速，單位自救與社會救援相結合。
二、適用範圍
市區範圍內可能發生的因燃氣洩漏、燃氣設施火災、爆炸等引起的安全事故適用本預案。
各地和有關單位要根據實際，制定相應預案。
（一）燃氣安全事故具體包括：
1．燃氣企業主要儲存設施發生嚴重洩漏；
2．液化石油氣（LPG）或液化天然氣（LNG）槽車發生嚴重洩漏或嚴重交通事故；
3．運載大量液化石油氣實瓶的車輛在商業街區、居住密集區發生燃氣洩漏或交通事故，嚴重危及安全；
4．由於燃氣洩漏造成火災、爆炸事故導致人員傷亡和重大財產損失；
5．商業街區、居住密集區燃氣管道洩漏，嚴重危及安全。
（二）事故分級。
燃氣安全事故按照其性質、嚴重程度、可控性和影響範圍等因素，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。
1．特別重大燃氣事故（Ⅰ級）。
凡符合下列情形之一的，為特別重大燃氣事故：
（1）造成5萬戶以上（"以上"包括本數，"以下"不包括本數，下同）居民連續停止供氣48小時以上；
（2）造成30人以上死亡，或100人以上中毒（重傷）；
（3）因自然災害導致燃氣洩漏，緊急疏散、轉移群眾10萬人以上；
（4）燃氣設施（儲罐、輸氣管道）爆炸並嚴重洩漏，或裝置失控，發生嚴重火災，直接經濟損失在1億元以上。
（5）燃氣貯運中發生洩漏汙染，造成交通中斷48小時以上，72小時以下。
2．重大燃氣事故（Ⅱ級）。
凡符合下列情形之一的，為重大燃氣事故：
（1）造成3萬戶以上、5萬戶以下居民連續停止供氣24小時以上；
（2）造成10人以上、30人以下死亡，或50人以上、100人以下中毒（重傷）；
（3）因自然災害導致燃氣洩漏，緊急疏散、轉移群眾5萬人以上、10萬人以下；
（4）燃氣設施發生燃氣洩漏，導致火災，直接經濟損失在5000萬元以上、1億元以下；
（5）燃氣貯運中發生洩漏汙染，造成交通中斷24小時以上、48小時以下。
3．較大燃氣事故（Ⅲ級）。
凡符合下列情形之一的，為較大燃氣事故：
（1）造成1萬戶以上、3萬戶以下居民連續停止供氣12小時以上、24小時以下；
（2）造成3人以上，10人以下死亡，或50人以下中毒（重傷）；
（3）因自然災害造成燃氣設施受損，給人民群眾生產、生活帶來較大影響，直接經濟損失在1000萬元以上、5000萬元以下。
4．一般燃氣事故（Ⅳ級）。
凡符合下列情形之一的，為一般燃氣事故：
（1）發生1000戶以上、1萬戶以下居民連續停止供氣12小時以上、24小時以下；
（2）發生3人以下死亡，或20人以下中毒（輕傷）；
（3）發生燃氣使用者使用事故或爆燃、爆炸事故，直接經濟損失在1000萬元以下。
三、應急救援組織及職責
成立河源市市區燃氣安全事故應急救援領導小組（現場指揮部），下設辦公室、專家組、搶險救援組、後勤保障組、警戒保衛組、事故調查組等相關組織機構，發出燃氣安全事故響應後，相關組織機構立即啟動。
燃氣安全事故應急救援領導小組。
主要職責：
1．負責市區在發生燃氣安全事故時，迅速按本預案的要求，組織市公安局、市公安消防局、市安全生產監管局、市城管局、市質監局等部門和事發地政府的相關領導組成燃氣安全事故應急救援現場指揮部，履行現場指揮的各項職責。
2．組織成立市區燃氣安全事故處理專家組，並在發生燃氣安全事故時，召集有關專家到現場為搶險救災、事故調查工作提供技術支援。
3．組織成立一支能應對燃氣安全事故的市區燃氣事故機動搶險救災隊伍，並經常對其進行檢查督促、指導，確保做到"召之即來、來之能戰"。
領導小組由分管副市長任組長，市政府相關副秘書長和市城管局、公安消防局主要負責人任副組長，源城區政府和市發展改革、城管、經貿、公安、衛生、質監、安全生產監管、消防、供電等部門的有關負責人為成員。領導小組辦公室設在市城管局，由市城管局分管安全。
燃氣中毒事故的應急預案2
一、適用範圍：
本預案適用於燃氣突然洩漏，同時無法立即制止的情況。以確保燃氣洩漏後的妥善處理並將損失降至到最低。
二、應急小組構成：
1.應急小組組成
組長：專案經理
組員：商場餐飲部、管理部、保安部、工程部、保潔部部門經理
非標準工作時間內由機電值班負責人擔任應急處理小組負責人
2.相關職責：
1）小組組長負責組織落實燃氣洩漏事件的處理，並對燃氣洩漏預案的適宜性進行稽核，同時負責緊急狀態的應急準備與響應的組織、監督工作。
2）工程部負責組織《燃氣洩漏預案》的培訓，具體培訓工作由相關部門負責實施。
3）突發燃氣洩漏緊急情況發生期間，由應急小組組長擔任現場總指揮並負責對專案人員及應急物資統一調配，專案所屬部門及人員必須服從總指揮的指示與命令。
4）專案保安部負責緊急狀態下內外車輛的指揮、疏導。
5）專案工程部負責緊急狀態下裝置設施的臨時處理、控制與恢復工作。
6）專案客服部負責緊急狀態下對客通知與溝通及現場人員的疏導工作。
7）客服前臺接待負責緊急狀態下對業主和相關部門的溝通、協調和排程工作。
三、燃氣洩漏的監測與預警：
1.商場餐飲部應告知相關使用者定期對燃氣管線進行檢查。燃氣灶使用後要關閉供氣閥門，避免發生漏氣。
2.工程部對燃氣管線的報修工作要及時跟進，確保漏氣管線及時處理。
3.配合消防維保公司定期加強裝置檢查，確保燃氣洩漏報警探頭靈敏有效。
4.客服前臺接待要做好資訊溝通和協調。
四、資訊分析通報與報告：
1.工程部定期收集燃氣洩漏的案例資訊，教育培訓值班人員，加強責任心，認真巡視檢查供氣裝置。
2.發生燃氣洩漏事件後，工程部值班人員要及時將情況報告部門經理及客服前臺接待、客服部、安保部。工程部要將情況逐級向上報告。
3.客服前臺接待要做好資訊的記錄、溝通和報告。
4.事故（協調）處理完畢後，工程部及時將事故情況報告上交專案經理及相關上級主管部門。
五、燃氣洩漏時的行動方案：
1.燃氣管線發生洩漏後，發現人應立即通知商場餐飲部或工程部。
2.保安部人員接報後應立即攜帶防護器材趕到現場，設定警戒線，視情況對現場人員疏散，阻止無關人員進入，現場嚴禁使用明火、通訊及各種電器，現場準備好滅火器材，做好防護準備。
3.工程部人員接報後立即關閉洩漏區域上端閥門，查詢洩漏點，協調進行搶險，及時通知燃氣公司到場維修，並在防爆的前提下做好通風換氣工作。
4.客服部人員負責對現場滯留人員進行疏導，以免發生混亂。
5.如現場有人員中毒休克，應立即抬往空氣流通處，採取必要救護，經專案應急小組組長批准後由客服前臺接待撥打120請求救援。
6.事故處理結束後由工程部及時填寫《事故分析調查報告》並歸檔儲存。
六、預防燃氣洩漏的準備：
1.要建立管理制度並制定落實的檢修計劃。
2.大廈、商場內配備足夠的消防器材及排風裝置。
3.確保大廈消防報警系統的正常使用。
七、突發燃氣洩漏應急隊伍的建設、培訓和演練：
管理部部負責建立培訓制度，定期對員工進行培訓並組織燃氣洩漏演練。
燃氣中毒事故的應急預案3
1.總則
1.1編制目的.
為規範我公司燃氣使用事故的應急管理和應急救援程式，及時有效地實施應急救援工作，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，維護員工的生命安全和社會穩定，特制定本預案。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》AQ/T9002-20xx、《××市燃氣管理條列》、《城鎮燃氣設施執行、維護和搶修安全技術規程》等法律規定，制定本預案。
1.3適用範圍
1.3.1適用於公司區域內發生的各類燃氣洩漏事故的應急救援。
1.4工作原則
1.4.1以人為本，安全第一。把保障員工和服務物件的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少燃氣洩露事故造成的人員傷亡作為首要任務。
1.4.2統一領導，分級負責。在公司燃氣洩露事件應急領導小組統一領導和公司燃氣洩露應急指揮部組織協調下，各專業管理部門和各實體單位按照各自職責和許可權，負責有關燃氣洩露事故的應急管理和應急處置工作。各實體單位要認真履行安全生產責任主體的職責，建立燃氣洩露應急預案和應急機制。
1.4.3條塊結合，責任單位為主。燃氣洩露事故現場應急處置的領導和指揮以責任單位為主，實行一把手負責制。有關部門應當與責任單位密切配合，充分發揮指導和協調作用。
1.4.4堅持齊抓共管、預防為主的原則。堅持事故應急與預防工作相結合。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。按照屬地管理、專業處置要求，結合公司實際情況，形成並不斷完善公司快速反應、分級管理、部門協調、專業負責、統一指揮的應急處置機制。
2.生產經營單位的危險性分析
2.1公司主要燃氣危險源、危險因素分析和事故型別
2.2主要燃氣危險源：
2.2.1儲存間（集氣房）9處，液化氣63瓶；民用液化氣站1個，儲存週轉液化氣99瓶；天然氣管道。使用管網煤氣及××市燃氣公司天然氣。
2.3危險因素分析:燃氣洩漏，一氧化碳中毒；燃氣著火燒傷；爆炸造成物體墜落砸傷、燃氣管道和儲存裝置設施損壞及其它二次傷害。
2.4事故型別:
2.4.1集氣房，因安裝緊固操作失誤，造成集排氣裝置與瓶組供氣系統的總輸氣管道連線不實；氣瓶角閥與減壓閥連線不實，造成燃氣洩漏。集氣房內沒有使用防爆型強排風、電器裝置未按規定安裝，造成可燃氣體濃度上升引起著火、爆炸事故。
2.4.2使用燃氣未遵守操作規程，未按點燃氣時要火等氣的原則。使用燃氣設施過程中，操作人員擅離職守，發現燃氣洩露未迅速切斷氣源總開關，未及時採取通風措施，引起中毒、著火、爆炸事故。
2.4.3因使用燃氣管道裝置或管道發生故障，例如管道發生堵塞或腐蝕造成氣體洩露將造成人員傷亡和正常生產，引起中毒、著火、爆炸事故。
3.應急預警體系
3.1應急救援組織及職責
3.2公司應急救援指揮部
總指揮：
職 責：燃氣事故發生後，成立現場指揮部，批准現場救援方案，組織事故救援，向上級機關及上級領導報告事故情況；負責組織公司燃氣洩露事故應急演練。
3.3事故現場指揮部
副指揮：
職 責：配合總指揮負責應急管理工作，為分管工作應急管理負責人。對應急預案進行定期學習、演練。在發生緊急情況時，負責在總指揮下組織、協調進行應急處置。及時向組長彙報事故及處理情況。配合上級進行事故調查處理。
3.3.1現場總指揮：
職 責:對事故現場搶險工作進行全面組織指揮，及時向公司應急救援指揮部報告現場情況，執行總指揮命令，根據事故現場情況和需要，有權動用公司區域一切搶險所需的人員、物資、裝置、設施。
3.3.2事故現場指揮部下設立四個專業組（見附表5）
3.3.2.1第一組：現場救援組
成 員：保衛、事故發生單位有關人員
職 責:負責組織進行人員搶救、火情撲滅，並對燃氣採取可靠隔離、隔斷措施，防止事故蔓延和擴大。
3.3.2.2第二組：疏散警戒組：
成 員：保衛、安全、生產排程
職 責：負責對現場及周圍人員進行防護指導、人員疏散及周圍物資轉移等工作；根據現場情況進行警戒或交通管制，禁止無關車輛進入危險區域，保障救援道路的暢通。
3.3.2.3第三組：人力、物資供應組
成 員:運營部、人力資源部、物流專案部
職 責：負責救援過程中車輛、人員、臨時用電等應急物資提供、設施搶修、恢復生產準備工作。
3.3.2.4第四組：後勤保障組
成員：辦公室、人力資源部
職責：做好事故資訊的釋出及事故善後處理工作。
4．應急響應
4.1分級響應
4.1.1Ⅰ級應急響應行動：一般事故以下級別的燃氣洩露事故，即造成3人以下死亡，或者10人以下重傷的事故，或伴有人員死亡、重傷、燃氣、煤氣中毒、燒傷無進一步擴大的其它事故。由公司燃氣洩露應急領導小組或實業公司應急救援指揮部組織實施。超出各實體單位應急處置能力，或者跨單位級、跨多個專業和部門的燃氣洩露事故。需要公司處置的燃氣洩露事故。
4.1.2當公司燃氣洩露事故應急總指揮進行Ⅰ級應急響應行動啟動，燃氣洩漏事故應急救援指揮部四個專業組成員及事發單位應當按照本預案全力以赴組織救援，並及時嚮應急領導小組或實業公司應急救援指揮部報告救援工作進展情況。
4.1.3Ⅱ級及以下應急響應行動：一般事故以下級別的燃氣洩露事故，如事故終止，事故沒有可能繼續擴大的，其應急救援處置方案由各單位制定，各單位根據事故或險情的嚴重程度啟動相應的應急處置方案，超出其應急救援處置能力時，及時報請公司應急救援指揮機構啟動上一級應急預案實施救援。
4.1.4公司內部報告及處理程式按《生產安全事故報告和處理辦法》的有關規定辦理，公司視具體情況，啟動公司內部資源予以援救。
4.2公司燃氣洩露事故應急救援總指揮響應
4.2.1及時嚮應急領導小組報告燃氣洩露事故基本情況、事態發展和救援進展情況。
4.2.2建立與事故發生單位應急救援指揮機構、現場應急救援指揮部、相關專業應急救援指揮機構的通訊聯絡，隨時掌握事態發展情況。
4.2.3派出有關人員和專家趕赴現場參加、指導現場應急救援，必要時協調專業應急力量增援。
4.2.4組織協調一般燃氣洩露事故應急救援工作。
4.2.5協調落實其他有關事項。
4.3公司燃氣洩露事故應急救援指揮部四個專業組成員響應
4.3.1Ⅰ級響應時，啟動並實施應急預案，組織應急救援，並及時向公司燃氣洩露事件應急總指揮報告救援工作進展情況。需要其他應急力量支援時，及時提出請求。
4.3.2根據發生的燃氣洩露事故的類別，公司按照職責和預案進行響應。
4.4指揮和協調
4.4.1進入Ⅰ級響應後，公司燃氣洩露事故應急救援指揮部四個專業組成員立即按照預案組織相關應急救援力量，配合事故單位組織實施應急救援。
燃氣中毒事故的應急預案4
一、概述
我公司兩臺9E燃氣輪機發電機組是由美國GE公司製造，單機年平均出力為120MW，以天然氣為燃料。其作功後的排氣溫度高達540℃，每臺燃機分別配置一臺餘熱回收鍋爐進行餘熱回收，再驅動抽凝式蒸汽輪機發電與供熱。
1、自然情況：兩臺燃機分別於20xx年9月和10月底建成投產。
2、地理位置：1#燃機發電機組位於廠區經二路北側，沿東西向佈置，緊鄰汽機廠房南側。 2#燃機發電機組位於廠區經一路南側，沿東西向佈置，緊鄰汽機廠房北側。
3、道路情況：廠區經一路、緯一路、經二路和緯二路形成東西南北主幹道路環形幹道。
4、常年主導風向：春季盛行東北風，夏秋季盛行東南風，冬季西北風。
二、燃機滅火系統簡介
燃機配套了天然氣檢測、火災探測系統系統和CO2自動滅火系統。在燃機間、輔機間和負荷間裝有火災探測頭。CO2釋放回路由兩路觸發，只有在兩路的火災探測頭同時動作時，才能有效地觸發防火系統。高壓CO2單區自動防火系統在燃機間、輔機間和負荷間都配有滅火噴嘴。CO2供應系統由高壓CO2瓶、進氣和排放系統組成。系統觸發後將使機組遮斷，產生光字牌報警，停通風機，關閉通風口的擋板（利用重力），保證機間的嚴密性。另外，還配有喇叭、閃光以及人工報警點。
天然氣漏氣檢測系統用於檢測燃機間和天然氣小室的的天然氣氣體濃度。每一個探測器都是雙頭或多頭型式。設定兩個報警值，低值報警，高值跳機，但一個只報警，兩個探頭同時檢測到跳機值時，將透過燃機控制系統遮斷機組。
三、重點防火部位
燃機天然氣小室、燃機間、負荷間。
燃機天然氣小室內安裝了天然氣速比閥和控制閥。由於這兩個閥門起到了調整天然氣流量的作用，執行中頻繁動作，容易洩漏。燃機間是高溫區域，十四個燃料噴嘴接頭一旦發生洩漏，十分危險。負荷間內安裝有3#軸承，與高溫排氣道僅一牆之隔，發生漏油或排氣道漏氣將引發火災。
四、天然氣的特性
天然氣是一種無色無味、無毒的可燃氣體，其粘度小、擴散性強、極易洩漏，並且著火能量很小，僅為0.01P毫焦，爆炸極限為4%-75%。遇到火種即可發生燃燒爆炸，並且一旦起火後，其火焰溫度高，傳播速度快，爆炸破壞的危害性大， 其火勢發展特點：
1、火勢擴大迅速、範圍大，由於天然氣比重輕，極易洩漏和擴散，並可隨風漂動，因此，一旦發生火災後，容易造成火勢、迅速蔓延，擴大火災範圍。
2、燃燒爆炸的破壞性大，天然氣火災由於燃燒速度快，稍微控制不住即可發生爆炸，因此破壞性大，對撲救人員的安全構成較大的威脅。
3、燃燒火焰高達2100℃，造成撲救人員難以接近。
五、滅火技術措施：
撲救天然氣火災，必須做到行動迅速：
1、火災初起時，執行值班人員應迅速使用就近配置的滅火器材進行撲救。
若撲救成功，應立即採取切、堵天然氣洩漏點的氣源措施，並注意嚴格控制火種，謹防物體摩擦產生靜電火花。
2、若火勢兇猛，而自動滅火系統尚未啟動，應手動噴放CO2，並立即通知值長組織好停爐和汽機停機工作，因為燃機將自動緊急停機。燃機執行人員應注意檢查關閉燃機所有機間的門，所有通風機停止執行。
3、立即通知公司義務消防隊到現場協助監看燃機，以免人員誤入機間造成意外窒息傷亡。
4、在CO2噴放後，進入燃機間維修之前，一定要確定火災隱患已經消除，並開啟風機對各機間進行充份通風。
燃氣中毒事故的應急預案5
一、目的
指導公司內員工發生燃氣洩漏事故後的緊急處理工作，減少對環境的影響並爭取將公司的各項財產損失降到最低。
二、使用範圍
公司內部的燃氣緊急情況。
三、內容
（一）、組織措施
公司成立安全小組，小組成員以及其聯絡方式如下。
組長：李凱
成員：相華、趙春陽、高鵬、武書劍、
（二）、組織培訓
公司對安全小組成員、操作人員及值班人員等進行培訓，內容涉及到燃氣閥門關閉/開啟操作、報警、疏散、急救等內容。
（三）、裝置設施位置
公司在鍋爐房東側燃氣計量間內設定燃氣控制自動閥門及手動閥門，食堂內燃氣間也設定了燃氣控制自動閥門及手動閥門，鍋爐房以及食堂均設定了消防自動報警裝置、自動/手動排風裝置，門衛值班室設定有燃氣洩露報警裝置。
（四）、洩露發生後報告程式
1、第一發現人首先撥打119或公司附近消防隊電話：010-69243846。
2、第一發現人及時通知安全小組組長、常設辦公室，報告發生情況。
3、 第一發現人或安全小組人員迅速通知本地政府相關部門，報告事故內容以及採取相應措施，防止洩露或後續可能發生的爆炸隊外界周衛環境造成更大的影響。
4、如有人員發生危險，立即撥打急救電話120。仁和醫院電話：010-69243286.
5、相關人員以及其聯絡方式見《安全小組》、《通訊聯絡表》。
（五）、現場自救
1、燃氣洩露後，檢測裝置自動啟動，系統報警，燃氣供應閥門自動關閉，房間內的排風扇自動工作，排除室內洩漏出的燃氣，降低燃氣濃度，防止火災發生。
2、燃氣洩漏發生後，如果燃氣自動系統未能正常工作，第一發現人應在第一時間內作出反應及時手動關閉燃氣閥門，開啟門窗，保持空氣流通，降低室內燃氣濃度。
3、現場發現人在向有關部門彙報時，應注意嚴禁在室內打電話、手機，嚴禁在室內使用非防爆的電器、使用打火機，避免產生火花引起火災。
4、燃氣洩露發生爆炸後，第一發現人或安全小組人員緊急疏散周圍100米內的人員。
5、對於洩露或爆炸造成人員傷亡的，安全小組成員應及時進行自救，將受傷人員移離事故現場，移至空氣流通順暢的區域。對於停止呼吸的傷員及時進行人工呼吸等措施的救治。
6、現場救護人員協助消防、警察等急救人員展開工作，轉移傷員、搶救財產等工作。
（六）、現場清理
1、安全小組組織人員負責對事故後現場進行清理工作。
2、僅發生洩露而未發生爆炸的，安全小組成員應對現場燃氣管路進行徹底清查，清除所有的安全隱患位置。
3、如發生爆炸的，安全小組組織人員清理現場遺留的固體以及液體廢物，並交總經理辦公室處理。
（七）、情況報告
事故處理完成後，安全小組組織調查事故發生原因、處理過程、處理結果等，並總結經驗，報公司領導。
（八）、預案評價
安全小組組織相關部門，對預案在事故過程中實施的情況進行分析、評價，總結出預案的適宜性，對不適宜的程式進行整改。
燃氣中毒事故的應急預案6
目的
及時處理園區發生的燃氣洩露事故、確保人身和財產安全。
職責
1．工程維修部負責鍋爐供暖機組洩露事故處理工作。
2．安全事務部負責洩露區域的警戒和防護工作。
3．客戶服務中心負責資訊傳達和向業戶通報工作。
工作程式
1．安全事務部職責：
1）鍋爐房值班人員接到可燃性氣體報警訊號後，迅速通知工程維修部的維修人員趕到現場確認，同時通知管理部在崗的最高領導；並開啟防暴風機。
2）各部門工作人員在園區公共區域內發現有疑似燃氣洩漏情況，要立即上報指揮中心，指揮中心要在第一時間通知工程維修部攜帶"嗅敏儀"趕到發現位置進行檢測。
3）確定洩漏是否後在該區域內有燃氣洩漏後，工程維修部要立即通知指揮中心和上報執行總經理。
4）指揮中心要在第一時間內通知安全事務部經理負責安排安全員現場控制人員的警戒及疏散人員。不讓外界人員進入洩漏區域。等待燃氣管理部門前來處置。
5）指揮中心上報執行總經理決定是否向燃氣管理部門報告。
2．工程維修部職責：
1）當接到鍋爐房燃氣洩露報警器報警的資訊後，應儘快感到現場進行處理；
2）天然氣洩漏自動報警系統切斷天然氣總閥門，同時啟動鍋爐房內所有風機，工作人員到達"鍋爐房"時要謹慎行事，必須攜帶相關的防護器具；在機房內嚴禁開燈、開風扇及任何電源，包括使用電話，並關閉手機；
3）必須立即關閉燃氣供暖機組的電源，嚴禁現場有微小明火產生；
4）對漏氣位置進行查詢，並配合燃氣管理部門的專業人員現場進行檢查維修處理；
5）安全事務部應對相關區域的工作人員發出"現場嚴禁吸菸"、"環境危險，嚴禁作業"等的警示，並用標牌進行明示；
6）如發現有不適者，應小心妥善處理，等待救護人員抵達現場。
7）事故解除後，要查明事故原因，並進行記錄和存檔。
3．客戶服務中心職責：
1）負責對出現事故的資訊傳達，通知公司相關領導；
2）負責協助安全事務部對業戶的安撫和疏散工作；
3）負責對業戶的解釋工作。
4．事故範圍擴大以後：
1）當因燃氣洩漏造成火災時，按《火災應急處理預案》辦理；
2）如發現有受傷不適者，應小心妥善處理，通知指揮中心向外求援；
3）通知工作人員及現場所有人員撤出危險範圍維護現場秩序；
4）現場人員適當撤出，等待救護人員到達；
5）社會求援到達前，安全事務部應疏通道路，到達後，由工程維修部負責現場接待介紹、指路、協調施救方案等事宜。
5．注意事項：
1）在日常執行中，必須做好檢查工作，及時發現不安全因素。並將鍋爐房燃氣機組防護裝置切換到自動系統；
2）到達現場的工作人員必須做好必要的防護措施，帶好放毒面具，確保自身的安全；
3）相關人員到達現場後，要謹慎行事，由工程部人員關閉鍋爐機組；
4）進入現場人員不得攜帶行動電話、對講機、金屬外露的工具等，進入危險環境後，嚴禁開啟任何電器、嚴禁使用室內電話；
5）在檢查現場電氣裝置時，及時採取相應措施防止爆炸和著火情況的出現，為防止靜電產生的火花，可用水將地面澆溼。對使用的工具用水潤溼後，方可使用。
6．相關方聯絡方式