淘寶天貓雙11策劃方案書

淘寶天貓雙11策劃方案書

  篇一:淘寶天貓雙11策劃方案書

  一、活動背景

  在雙十一活動前夕,商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

  二、活動方案

  1.活動形式:

  預熱:時間:10月20日至11月10日

  圖片:透過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,

  鑽展,直通車圖片。

  流量:直通車,鑽展,微淘,淘寶客,簡訊傳送,老顧客喚醒等等。

  正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

  圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鑽展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。

  2.活動力度:

  1. 收藏領卷

  2. 關注有好禮

  3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。

  4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出,屆時會聯絡顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束後次日公佈。

  3.活動推廣:

  1.直通車引流

  2.店鋪活動通告

  3.寶貝描述通告

  4.幫派社群宣傳

  5.旺旺簽名活動預告

  6.淘客聯盟

  7.鑽展

  三、活動跟進

  美工:做好退款辦理時間、訂單資訊修改、發貨快遞和時間等宣告放置在首頁及商品詳情頁。

  客服:售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單稽核和列印) 確保電腦配置;確保公司網路;檢查促銷軟體設定。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)

  倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好印表機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單資訊等情況的順利解決。

  四、庫存準備

  (1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、滑鼠墊等禮品也需進行備貨

  (2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯絡方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出

  庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的'方式做校驗,提高速度和效率。

  (4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存資料100%錄入到ops中。

  七、人員準備

  (1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

  (3)制定好部門間員工臨時排程、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

  (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

  (5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

  八、物料準備

  (1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;

  (2)快遞面單、發貨單紙張貯備,印表機除錯、列印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式印表機打印發貨單,而是建議採用鐳射印表機或熱敏標籤印表機打印發貨單。對需要列印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或鐳射印表機及其耗材。

  (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

  篇二:20xx年雙11活動方案

  一、 促銷活動目的;

  1、清庫存,特別是滯銷產品。

  2、透過這次活動,促進銷售,提高市場佔有率,進一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。

  二、 活動主題:雙11來了

  三、 活動內容

  1、11月11日11:11分至14:30分,部分商品買一送一!瘋狂秒殺!

  2、、 活動期間消費滿110元,即減少11元!

  活動時間:自20xx年11月8日至11月11日止,統一行動。

  五. 廣告支援及費用方面:

  1、 賣場現場用POP和天花弔旗、臺卡、櫃貼、地貼來營造節日氣氛,吸引消費者注意。 (廣告物料費用由我司承擔)

  六. 其他注意事項:

  1、各級代理商、經銷商必須嚴格按照公司的要求來開展促銷活動,如果當地有實際情況,不便按公司要求來執行的必須將當地活動方案傳真至公司備案。

  廣州喜登露易皮具有限公司

  20xx-09-15

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