工程服務承諾書怎麼寫

　　工程質量是最重要的一個關鍵因素，下面就是小編為您收集整理的工程服務承諾書的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦！

　　工程服務承諾書一

　　一、關於對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

　　二、關於對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我司綜合實力，我方承諾該工程工期為日曆天。

　　三、關於服務方面的承諾

　　1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程裝置的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月後進行第二次全面服務回訪；一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我司的.社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：

　　長期諮詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與使用者保持聯絡，無償提供工程諮詢服務。

　　四、關於專案經理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標的專案經理及投標檔案中所列管理人員組織施工，並且做到專案經理、技術負責人親臨現場。

　　五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

　　六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

　　保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

　　以上承諾的條件，願簽入施工合。

　　“質量第一，終身服務”是本公司的服務宗旨，為了把好產品質量及售後服務關，解決客戶的後顧之憂，本廠廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才，進行售後服務，併為使用者建立完整詳細的服務檔案，利用電腦進行管理，形成了完善售後管理體系：

　　一、裝置的安裝過程中無償給操作人員進行指導，達到會正確使用，會保養，會簡單維修。

　　二、機械裝置保養期內，三個月有專業人員對裝置進行定期的保養和檢修工作，消除隱患，讓使用者能得心應手地使用本廠提供的產品。

　　三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。

　　四、售後服務人員在接到通知後一個小時內趕到現場（市內），外地12小時之內趕到現場。

　　五、貴方必須真實的填寫我司提供的售後服務反饋單中的內容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠希望得到貴方的大力支援，雙方共同協助，監督好售後服務工作。真正做到“急使用者所急，想使用者所想”的真誠服務。

　　六、保修期滿後，本廠將一如既往地為貴方提供優質的服務，僅收取材料人工等成本費。

　　七、本廠所提供的其它各種產品，廠家均設有服務機構和維修網點，並都有健全的售後服務管理體系協同我廠一起完成售後服務工作，保證使用者放心使用。

　　我們將以更好的質量，更優的服務面對廣大使用者！