工商局服務承諾書範文

　　一、依法行政、高效服務，營造寬鬆、便捷的市場準入環境

　　1、對我市重點企業、規模工業企業、招商引資和專案建設四項服務內容，落實市局和分局領導包保責任制，實施全程跟蹤服務。

　　2、投資辦個人獨資企業和合夥企業，實行註冊資本申報制，不受註冊資本數額限制。

　　3、實行登記註冊“視窗一站式、示範一文字、告知一口清、一審一核制、註冊一次清”一字工作法，切實提高工商機關辦事效率。

　　4、對具備生產經營條件、註冊資本在3萬元以上（一人有限公司10萬元以上）的公司制企業，其註冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位，時限為2年。法律、行政法規對特殊行業的註冊資本有最低限額要求的除外。

　　5、對法律、行業法規規定必須獲准前置審批的企業，在籌備期間可發給時限為6個月的籌備期營業執照。

　　二、提高工作質量和效率，為經營者提供周到熱情的服務

　　1、註冊登記。申請企業名稱預先核准2日內辦理完畢；各類企業（含個體工商戶）開業登記5日內辦理完畢；申請變更、登出登記5日內辦理完畢（法定期限30日內）。

　　2、廣告管理。確認廣告經營資格，受理初審3日內辦理完畢（法定期限7日內），釋出戶外廣告登記3日內辦理完畢。

　　3、經濟合同管理。企業動產抵押物登記3日內審查完畢並決定是否予以登記（法定期限為5天），積極組織開展好“守合同、重信用”企業培育活動。上述三項工作，手續齊備的，即時辦結。

　　4、經濟監督檢查。受理群眾舉報的經濟違法案件，重大案件依法立案，結案後2日內向舉報人反饋（匿名舉報或無法聯絡的.除外）。

　　5、切實維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話，24小時受理消費者投訴、申訴和舉報，依法查處侵犯消費者合法權益的案件。

　　6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關和消費者協會接到消費者（申訴）投訴後，依法及時處理。對涉及鮮活農副產品的消費投訴，在3日內處理完畢。

　　三、嚴格執行制度規定，推行陽光政務

　　1、認真落實政務公開制度。辦理證照的依據、條件、程式、時限；查辦案件的依據、權

　　限、程式和行政相對人的權力、義務；行政收費專案、標準和依據一律向社會公開。

　　2、認真執行依法行政工作制度，輕微違法行為以教育規範為主，不予處罰，對確需要處罰的企業，報上級批准備案後，依法實施。

　　3、認真執行企業檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。

　　4、增強服務理念。建立註冊登記綠色通道，利用12315網路服務，全天候進行諮詢服務。

　　5、進一步提高服務水平和服務質量，做到急事急辦、特事特辦，積極為我市經濟發展服務。