中層管理人員年終工作總結範文

　　一年工作已經到年尾了，這一年也將成為過去，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不能光會埋頭苦幹哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的2020中層管理人員年終工作總結範文，歡迎閱讀與收藏。

　　中層管理人員年終工作總結篇1

　　簡單的回顧過去一年來的工作，我感受良多，作為一名中層管理人員，我時刻清醒著自己的頭腦，保持一個好的心態，我也相信作為一名管理者讓自己保持好的工作素養才能夠稱的上一名合格的管理著，在工作當中我也希望能夠越走越遠，做好自己的工作，管理好自己處理的事物，過去的一年已經結束了，面對的是即將到來的重要工作，為了有一個好的狀態迎接，為了能夠更加有經驗的去落實好這些，我就過去得一年的來的工作總結一番。

　　作為一名中層管理者其實工作是非常艱鉅的，我需要面對的是上級的嚴格指令，然後交待下級完成好，現在我能夠非常清楚感受到這一點，不管是做什麼事情我有清楚的認識到自己得本職所在，中層管理人員就是需要一個好的態度，現在我非常清楚自己需要做好哪些，有很多時候我認為在能力上面我必須繼續加強，作為一箇中間人，我也需要在各方面調節週轉，工作除了問題我也是直接負責人，在過去一年來的工作當中，我認真落實好公司每一項工作，從來不會用什麼理由去推脫，我認為既然自己做了這麼一件事情就應該負責到底無論是做一件什麼事情都有它的意義存在，更何況是工作，跟下級員工傳達督促好工作是我職責。

　　我更加願意在工作當中跟上下級處理好關係，有點時候工作能不能完成好，能不能做到優秀，這是非常關鍵的，我能夠跟同事們處理好關係，雖然是一名管理人員，但是我從來不會把自己的看高了，融入到工作當中是一種幸事，這麼一來也能夠更好的去做好自己的本職工作，只有不斷的在工作當中去接受一些好的事情，這麼一來也能夠去進一步促進關係，這是工作的一種方式，作為中層管理人員，雖然平時會有很多工作，或是上級交待的事情，或是下級員工遇到的問題，這些都要去處理好，我想了想我還是能夠在今後的工作當中去做好這些的`，未來的工作還有會有更多好的事情在等著我，我願意去接受先進的工作理念。

　　回顧過去的一年，當然有不足之處，我認為自己的缺點還是不夠自信，在一些工作上面容易猶豫，現在我回想起來還是會有一些問題的，在工作當中我也會一直本著一個循序慢進的態度去做好這些事情，有些時候工作就是一步步的去提高，找到自己問題所在，然後改正，我會努力的。

　　中層管理人員年終工作總結篇2

　　第一部分主要工作管理

　　一、20xx年度主要工作目標及實現情況

　　1、建立部門知識管理平臺，匯入階段包括硬體和軟體2部分，向縱深方向發展。硬體包括建立部門內共享區域網；建立品質知識分類資料庫。軟體部分包括每年2次的全員檢測技術培訓，建立技術人員交流平臺；引入質量工程師知識體系，帶動人員整體職業素質的提高。外部加強與行業政府管理機構及專業協會的溝通，與國家糧食局標準質量處、省技術監督局、糧食行業協會、油脂學會等建立合作關係，及時瞭解國家法律法規的變化及行業動態發展，適時調整公司相關政策和標準化檔案，拓展知識管理寬度。

　　在此基礎上，優先建立標準化管理體系。

　　2、以ISO 9000為框架，不斷深化質量管理體系功能，實現過程的增值。年內按照公司部署，通過了HACCP食品安全認證，擴充套件體系的範疇；不斷強化線上控制功能，將監控前移，降低不合格損失的代價；運作流程參考B.P.R。思想規範化，並列入質量體系稽核計劃。

　　在質量管理部掌握的大量資料的基礎上，不斷深化，開發出月度質量報告，深入對質量管理的購銷流程、生產流程、服務流程進行分析和比對，形成改善的基礎。建立內部稽核機制，以S.O.P.為基礎，不斷提高檢測的可靠性和精確度。

　　二、主要工作管理及採取的有效措施

　　1、質量管理職能不斷擴充套件以及深化。為此，專門設立校準實驗室和質量公共事務管理崗位。重點對檢測裝置和計量體系進行管理和維護，以及與政府部門和行業協會建立良好關係。

　　2、在部門內明確提出：質量管理部的產品是資料，增值部分是服務。加強對檢測過程的管理和控制。

　　3、不斷強化線上控制，減少實驗室開支，將控制點前移。對部分重要原輔料提高產品質量規格，構建良性供應鏈。

　　4、現場管理採取6S模式，實行每週巡檢，並公佈成績，作為員工日常考評指標之一。

　　5、非滿負荷開工時採用四班倒，大大降低了全年此方面的費用支出。

　　6、建立品管部員工職業化教育體系。除了S.O.P.具體內容外，還給員工進行職業化培訓，涵蓋質量文化、能動管理、商務禮儀、時間管理、商務技能、客服技能等內容，籍此提高員工知識水平，拓展知識結構，激勵員工的創造力。

　　7、對工作的改進和質量管理部分，工作方法上採用目標管理，設定時限、要求、資源和檢查點，並在此過程中發掘鍛鍊人才。

　　8、設立專人管理書面及電子檔案資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標準化的檔案管理規範。提供硬體及軟體支援，員工可隨時借閱、查詢所需資訊資料。知識管理配套措施逐步形成。

　　三、本期工作存在的問題和不足

　　1、公司內及部門內溝通不足，相關技能也需提高。

　　2、變革管理對各方面的利益考慮不周到，所以造成執行力弱。

　　3、部門管理做了很多宏觀調整的工作，微觀管理經驗不足。

　　4、由於公司發展較快，質量體系檔案需不斷及時更新完善。

　　第二部分費用控制

　　一、費用指標控制的成績

　　1、量化方面

　　年初制定的定額費用，實際使用率為80.17％。透過量化考核表反映，培訓費控制最佳，實際使用率為26.46％，加班費次之，實際使用率為39.53％。

　　培訓費的有效控制主要是透過降低員工外出培訓的人次數，儘量安排少量人員外出培訓，再回公司進行內部培訓，或者是變外派學習為外聘內訓，尋求最大程度的降低培訓費用。加班費的有效控制主要是透過人員調配的最佳化組合實現，當個別崗位有閒置時，立即補充到其它崗位，實行輪休或者四班倒政策，儘量降低崗位員工的加班費。此外，在部門內部實行競爭上崗政策，有能力、有資格者擔當適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質量，得到良好效果，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費。

　　2、非量化部分

　　（1）人員編制在工作量增加的情況下反而下降（運用IE技術），生產檢驗人員減少了3個。

　　（2）日常費用開支的調節與控制。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領用；辦公用品指定專人控制、管理等等。

　　（3）不斷地提高檢測技術人員的熟練性及準確度。按標準化要求進行操作規範，從要求按照最低標準溶液消耗量進行試驗操作，到爭取試驗一次合格率達100％，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。

　　二、費用控制方面，開展的工作及解決的主要問題

　　1、降低生產流程波動。透過在小包裝線檢工作中的經驗積累，我們加強小包裝標準容量的控制，滿足國家標準要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據不完全統計，20xx年透過控制標準容量為公司節約成本約144，000元。（1，500，000箱x4瓶x3克=18噸，每噸按8000元計算）

　　2、部門內人員的調整，檢驗工作按照生產流水線模式進行管理，設立管理關鍵控制點，減少低效的重複動作。

　　三、存在的問題和不足及需要的外部支援

　　1、問題：救火的事情時有發生，應增加預防成本，降低浪費。

　　2、希望獲得公司支援，收集資料，建立質量成本管理機制，實施質量成本管理。

　　第三部分安全與現場管理

　　一、工作管理情況