(技術,設計,研發)年終總結
(技術,設計,研發)年終總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的(技術,設計,研發)年終總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
(技術,設計,研發)年終總結1
我是物業公司的客服主管。20xx年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
我的工作主要包括：會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它後勤工作等等。
物業工作是整個公司正常執行的後勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。
1.接待大廳資產管理：定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬體設施及時聯絡維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服務管理：為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。乾淨、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服，制服需保持整潔。服務檯每天至少每天清理三次，客人離開後及時清理茶几，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人687人次，並配合公司多次宣傳接待工作。
3.保安管理：保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西並積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
3.保潔管理：保潔工作是整個公司最髒最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，並透過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。
4.水電管理：水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由於多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電裝置出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電裝置的正常執行。
時光如梭，不知不覺中來到貿易中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝。漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。
(技術,設計,研發)年終總結2
一、個人工作總結
我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州後找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。 到了同程以後，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然後又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作佈置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎麼又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什麼我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閒下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什麼，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎麼樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
二、與同事相處
到了同程以後，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對程式碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的鬥志和工作熱情!
到了網站建設部以後，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以後的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們並不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，為同程，為自己，努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支援，感謝大家那麼喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閒得住的人吧，從大二開始我就在學習之餘將自己的另一隻腳正式踏入了設計行業。
在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了同程之後，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎麼糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，
因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協，即使他們再怎麼讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。 感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。
四、工作態度
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度，對於網頁設計師/ 這個網站，的負責。而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們網站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓培訓，或者多參加一些類似於上海國際旅遊交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅遊的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每週五中午的專業培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
(技術,設計,研發)年終總結3
20xx年6月是全國的第十三個安全生產月，安環部嚴格按照國家要求，緊密圍繞“強化紅線意識，促進安全發展”的活動主題，結合天能集團和萬洋集團關於開展安全生產月活動的檔案精神，舉行了一系列活動，收到了很好的效果，現將安全月總結如下：
一、宣傳發動階段
1、為了大力宣傳安全月活動資料和安全知識，安環部結合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。
2、安環部利用車間早會時間，深入一線，向員工宣傳安全月活動資料，同時提醒員工遵章守紀，注意安全，避免各類安全事故的發生。
3、組織班長以上管理人員，召開安全月專題培訓會議，重點培訓常用的安全知識，並組織管理人員進行考試。
4、利用飛信平臺，向所有管理人員傳送安全知識資訊，提高大家的安全意識並提升安全素質。
二、自查提問階段
1、各車間開展自查自糾活動，每一天做好安全自查記錄，尋找隱患點，並用心落實整改，並在6月20日將車間內需要進一步改善的合理化推薦彙總以後交到安環部。透過活動，安環部收到合理化推薦共計44條，安環部已經結合車間研究整改措施，已安排相關職責單位逐步落實整改。
2、安環部結合車間實際，製作常用安全知識題庫，透過QQ群平臺向全公司宣傳，鼓勵大家多看多學，然後組織現場安全知識抽問，對回答正確的員工獎勵花露水一瓶。本次活動共計抽問349人，回答正確309人。透過本項活動，廣大員工提高了對安全知識的學習興趣，也掌握了常用的安全知識，起到了良好的學習效果。
3、安環部組織現場安全員每一天集中巡查，檢查現場安全隱患，同時在6月12日由分管領導帶隊，組織工程部、生產部、辦公室對生產現場進行了聯合檢查，透過各類安全檢查活動，共計發現45項安全隱患，其中報公司領導監察12項較大隱患，目前已整改33項，其餘12項隱患正在用心整改中。
三、演練實施階段
1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環部組織公司應急管理小組在充電A車間進行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災應急演練”，並邀請了思禮鎮政府的相關領導到現場觀摩指導。透過本次演練，為公司全體員工展示了一場生動的消防應急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識，現場的觀眾也學到了常用的消防知識。
2、用心響應政府號召，廣泛利用社會資源，結合思禮鎮政府，於6月16日和18日，在市湯帝廣場和思禮鎮文化廣場舉行了安全知識有獎競猜活動，提高群眾安全意識，讓群眾理解安全，支援安全。取得了社會對企業安全的信任和支援。
3、印發“致員工家屬的一封信”，併發放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時提醒員工時刻注意安全，做好安全防護。這項活動也促進了員工及其家屬對安全工作的理解和支援。
四、總結提升
透過以上一系列的安全活動，有效提高了員工的安全意識，同時也使員工學到了很多寶貴的安全知識。真正做到了“強化紅線意識，促進安全發展”的安全月主題目標。
6月是每年的事故高發期，透過在6月份組織安全月系列活動，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發生了6起安全事故，透過今年的系列活動，今年6月份發生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一齊無需報工傷處理。相比去年同期，事故數量下降了50%。
在安全月系列活動中也湧現了很多用心參加活動，在活動中表現優異群眾和個人，充電A車間為了成功舉辦消防演練活動，員工不辭辛勞，利用下班時間，進行演練彩排，並在演練中嚴格按照應急預案要求，做到臨危不亂、緊張有序，對演練的成功舉行起到了至關重要的作用。
在現場抽問安全知識的過程中，回答正確率比較高的三個車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個車間十分重視本次的安全月活動，員工能夠認真學習安全知識，同時員工安全素質的提升也對車間的安全生產起到了保駕護航的作用。
但是，在本月的系列活動中也存在一些不足，例如：
1、管理人員的安全考試存在抄襲現象，影響了考試的公平性和識別性。
2、仍有部分車間認為安全活動影響了生產，不願深入宣傳安全知識，甚至認為安全活動是在給安環部做事，跟自己沒有關係。
3、由於月底放假，導致員工思想渙散，引發了數起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對形勢變化的控制潛力不足，準備不充分。
在安全月的系列活動中，各車間、各部門對安全工作的職責心表現無遺，比較之下差距立現，這也反應了我們安全工作存在的薄弱環節。今後，安環部將重點對提高管理人員的安全職責心和員工的安全知識開展工作，透過簽訂安全職責書、閉卷考試等活動，改善目前的管理短板。
安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進入深水區，安全活動將會持續進行，今後安環部將針對活動中發現的管理短板，繼續開展各類安全活動，確保公司安全生產，維護公司的長治久安。
(技術,設計,研發)年終總結4
在繁忙而又緊張的工作中，不知不自覺一年又過去了。回顧過去一年的工作歷程，同事之間團結一致，領導對我們也是關愛有加，更多的是感慨和收穫。同時，非常感謝領導能給我這個平臺，讓我慢慢的去實現人生價值。
在過去的一年裡，我學會了如何緊跟團隊不掉隊；如何尋找和儲備客戶；如何與客戶談判等等。在對本專案的周圍商業像威尼斯、中國城、時代商城、步行街等核心商業圈進行了深入的調研並形成報告，同時也對正在招商的徐沙河新天地、金港國際建材家居瞭解其招商進度、招商政策市場定位等以及正在新建的恆隆廣場和曼哈頓廣場進行了基本調研。同時也對徐州市、宿遷市、泗洪、淮安、邳州等地的商業專案進行了市場調研。這些一手的調研資料，為本專案制定招商政策、業態劃分提供了參考，也為之後成功簽約幸福藍海數字影院、漢庭酒店、大衛山道國際健身會所、臺北純K、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎。
一個人的能力再強，也不能代表這個團隊的能力就強。我們的這支團隊，在領導的正確的帶領下取得較好的成績。以前總是認為做好自己的事情就好，結果我錯。我忽略了團隊的團結力量。團隊的力量就是一加一大於二理論，在過去的一年裡我深刻體會到這一點。在未來的一年裡我更加註重團隊精神。
作為一名老員工，樂施善教幫助新同事儘快融入到這個團隊中是義不容辭的義務和責任。新同事入職後，都會有老員工去帶一段時間。
每當領導把新同事交給我的時候，我都會很感動，我知道那是領導對我的信任，自然我也會把自己所學的東西毫不保留的全部交給他們，更希望他們能夠“青取之於藍而勝於藍”！
對於即將開出的“兒童世界”要儘可能的尋找更多的品牌客戶，以品牌帶動更多的商戶入駐本專案，給專案再次增加一個靚點。對於已開出的商業要積累更多的商戶，為公司的其他專案做儲備。
不求完美，但求進步！在未來的一年裡，要加強團隊精神，與同事相處要取長補短更加完善自己；在以後的工作中要豐富自己的招商經驗和談判技巧；在與客戶談判中要增強自己的語言組織能力和自身氣質；對新入職的同事要樂施善教。
最後祝願公司在新的一年裡公司業績蒸蒸日上，更上一層！
永珍天地招商部：楊雲松
20xx年1月2日
(技術,設計,研發)年終總結5
1、在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
3、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
4、****年是不平凡的一年，透過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對****年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞 服務管理 這個主旨，將 品牌營銷 服務營銷 和 文化營銷 三者緊密結合，確保公司****年公司各項工作的順利完成。
5、回想XX年的工作情況，找差距比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以後的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退不遲到，誠心實意接受批評。年終總結結尾精編(篇)年終總結結尾精編(篇)。工作中要和局裡同道搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
6、總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻!
7、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
8、在****年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空!
9、****年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在****年我們會做的更好!
10、在以後的歲月裡，我的.工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
(技術,設計,研發)年終總結6
我叫董文，20xx年3月份在左則溝煤業參加工作，專業是水文地質與工程地質勘查，分配到地測部防治水工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規範，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，我在思想、業務能力等各方面都取得了一定的成績，個人素質也有了一定的提高，現將本人一年來的情況作以下簡要彙報：
一、政治思想品德方面
日常工作中，我堅持嚴格遵守單位的各項規章制度，從思想上提高認識，結合工作實際需要，發揚吃苦耐勞的精神。認真學習我單位的各項方針、政策，使自己能夠對各項方針、政策正確的理解與執行。在生活中透過各位領導的言傳身教，我對吃苦耐勞和勤儉節約有了更加深刻的認識，無論生活怎麼改變，這一美德將永不褪色！
二、業務工作能力
負責有關地測防治水技術的組織管理工作：堅持有經常深入井下現場，掌握井下水文地質情況，查明影響生產和建設的地質因素，彙編原始地質
編錄和鑽孔編錄，及時彙報各種相關地質情況；保證生產正常接續；收集勘探和採掘工作面的地質資料，及時瞭解地質情況，面向生產深入現場調查研究，解決出現的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛鍊的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。尤其是原始地質編錄這快，現在對於相關知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴格的要求，為了更好的完成領導安排的工作任務，我積極的查閱相關資料、書籍，向領導及前輩們請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結的交流機會，向領導請教工作中存在的問題。透過日常工作的積累，我對本職工作越來越熟悉，業務水平有了一定的提高。
三、工作敬業表現
在日常工作中能夠樹立正確的工作態度，對本職工作有高度的責任感和使命感，安於平凡敢於吃苦。來到這裡之後每次下井都未曾缺席，然後室內的整理工作按照計劃逐項、條的完成。在野外工作中，不怕天寒地凍、不畏地勢艱險，嚴格按照計劃和規範將野外編錄工作做好，為下一步工作提供翔實、可靠的依據。
四、完成工作實績
按照“預測預報，有掘必探，先探後掘，先治後採”的防治水原則，採取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施，每月15日定期召開水害預測評價專題會議，總結分析上月水害預測評價效果，並對下月水害預測評價內容進行會審，逐月完成各施工地點的地質、水情超前預測預報工作，實現了全礦採掘工作面的安全生產，杜絕了礦井水害事故的發生，達到了預期目的。
其它方面：
一、對防治水各種臺賬進行了進一步的修改和完善對填寫錯誤的地方進行了糾正。
二、修改了防治水各種制度，並制定了礦井湧水量觀測及水質監測制度、探放水鑽孔工程量計件制度、探放水孔考核驗收制度探放水工程安全許可制度。
三、又進一步修改了探放水設計和各作業點地質說明書，在原來3個孔的基礎上增加了2個底板孔1個頂板孔，
四、對一採區四條下山配備了新的水泵，增加了新的排水管路保證了生產需要。
五、根據物探結果和四條下山揭露f小斷層情況對一採區的四條下山進行了進一步的探放水工作。並在所有的探放水地點標明瞭探水起始點、日期和允許掘進距離。
六、對井下的所有探放水裝置進行了保養和維修，並進行了分類儲存。
七、對排水管路漏水的地點進行了維修。
八、對9101回採工作面切眼編寫了探放水設計並進行了探水工作。
九、更換了新的避災路線牌板，和新修改的探放水設計牌板。
一十、利用上班前下班後時間對各作業點工人進行了防治水水害、突水預兆等防治水內容的培訓。
十一、在每次探水時都有防治水技術員在現場跟班保證了探放水孔的質量。
十二、對防治水的各種圖紙等進行了全面的修改。
將理論知識與野外實績情況相結合，順利完成了規劃的主要目標和任務。在規定的時間內緊張有序的完成了預期工作。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，認真完成領導安排的各項工作，雖然沒有取得突出的工作成績，但卻踏踏實實地完成了代崗位上的各項基礎工作，是自己在充實的工作中得到了鍛鍊。儘管如此，我的工作中仍存在著業務水平不全面等問題，這些差距也已成為我學習的動力，督促加強學習，提高思想覺悟，以更加飽滿的熱情投入到工作中！五、今後的工作打算
透過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以後的工作中加
以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
(技術,設計,研發)年終總結7
一、xxxx年理賠重點工作
xxxx年對於理賠中心來說，是各項工作穩步提升的一年。理賠中心全年堅持“以客戶為中心”的轉型方向，緊緊圍繞“服務提升、過程管控、科技理賠、隊伍建設”的核心工作要求，最佳化資源整合配置，不斷提升客戶滿意度，提高成本管控的科學性，提高理賠管理科技含量，有效激發理賠隊伍活力，有力推動公司整體業務發展。
二、xxxx年具體工作舉措
(一)深入落實“多快好省”服務承諾，實現理賠服務貼心化 一是按照省公司推出的“多快好省”服務品牌，在以往各項服務承諾的基礎上，推進接報案、查勘、定損、修理、接收單證、財務付款的全流程時效提醒和承諾服務。
二是堅持以“客戶滿意”為檢驗標準，緊緊抓住個人客戶感受和整體客戶滿意度兩個重點，站在客戶的角度，梳理從報案到付款全流程接觸客戶的節點，實現理賠人員著裝、用語、查勘車標識、理賠服務視窗設定的標準化。
三是加強與各產品線協同配合，提升內部服務水平。配合車商部到部分縣區支公司進行送修資源對應送修碼系統錄入情況的實地督導;對產品線實施定時報告制度，強化理賠對產品線的服務和風險反饋作用;建立市、縣兩級公司之間的溝通反饋機制。
(二)切實強化過程管控，實現成本控制科學化
一是狠抓車險維修成本管理。重點改善縣區公司送修資源落後局面。
二是透過加大人傷調節力度，加強外部合作。實現有效降賠。 人傷調節的具體措施有：1、小額人傷案件自主調節，現場處理。
2、住院傷者協商一次性醫療費。
外部合作的具體措施有：在交通事故傷殘評定混亂，造成傷人案均居高不下的不利環境下，我公司主動聯合全市其他財險主體，與固倫傷殘評定機構達成共識，建立合作，最終的評定結果，雙方共同協商，認可後再下評定報告。
三是成立復勘組，與損餘回收工作相結合，有效防範道德風險，節約理賠成本。
復勘範圍及措施：(1)萬元以上所有案件，百分百復勘。(2)逐案復勘，減損金額由理算直接剔除。(3)對於定損、核損人員提出有疑點的定損案件無論金額多少，也要百分百復勘。(4)承修單位未通知復勘，造成復勘工作無法進行的，扣減承修單位定損金額的10%。
損餘回收工作：(1)萬元以上覆勘案件一車一收。(2)一車一回收單，由報價崗稽核回收單，並蓋章。(3)萬元以下案件在五個工作日內完成舊件回收。
(三)加強流程管控，兌現考核制度，嚴肅法律工作
一是對案件估損進行實時監控，定期清理估損異常案件，做到案件估損隨時變動，隨時調整。並透過制度將估損充足率納入到個人績效考核，有效提升了一次估損的準確度。
二是根據省公司的考核辦法，制定符合公司實際的“移動查勘定損管理辦法”，將資料拆分到個人，實現月考核，月兌現。有效的激發員工的主動性。
三是加強對法律案件的管理，做到逐案分析，庭審前給律師提供我公司的答辯意見，遇到疑難問題，與律師和法院做好三方溝通。同時加強律師的考核，定期抽查律師庭審情況，並記錄賦分，與律師的續聘掛鉤。
(四)進一步加強隊伍建設，實現理賠隊伍專業化
一是以總公司“風雨同行，至愛至誠”的核心價值觀宣導為出發點，推行“我服務、我快樂”的理賠服務理念，透過理賠晨(夕)會，文化主題活動等多種形式，大力營造理賠線和諧奮進的工作氛圍。
二是進一步加強內部培訓，從基礎培訓、專業培訓和強化培訓等不同層次不斷提高理賠隊伍的專業技能。
三是深化績效考核，激發隊伍活力，增強隊伍凝聚力和執行力，同時提升理賠隊伍的責任意識和服務意識。
三、理賠工作目前成效
(一)案均賠款穩步下降 超額完成預算目標
截至10月份，全市涉及傷人案均賠款為29029元，全省排名第八;較同期下降了17%， 降幅全省排名第二。且低於全省平均水平227元，超額完成預算目標。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元，全省排名第五;較同期下降了15%， 降幅全省排名第三。且低於全省平均水平242元。
(二)理賠效率有待提升
車險理賠週期沒有保持住年初的好勢頭，上半年透過引進大學生和縣區間內部調節的手段，充實和完善了人員的分工，有效均衡了人均工作量。但由於新進的查勘員的沒有經過系統的培訓，專業基礎不紮實，缺少對案件處理的技巧，導致案件的處理效率受到了影響。目前已經高於全省平均水平，全省位列第十位。
非車險理賠週期表現較好，一直處於全省前三名，值得肯定。
(三)法律訴訟案件的管理規範化，對律師的管控制度化，有效提升了勝訴率。
截止到10月，我公司法律訴訟案件712件，累計減損2949.35萬元，勝訴率達到51%。透過案例的答辯，化解了大家對保險的誤解，使法官的判決更加公正準確。
(四)估損充足率明顯提高
截止10月底，與20xx年底的未決清單對比，估損充足率為83.15%。而與上月未決清單對比，估損充足率已提升為100.19%，全省排名第五。由於今年的估損情況較好，預計在xxxx年估損充足率能有較大提高。
(五)平板電腦使用率提前完成預算目標
截止到10月底，全市平板電腦查勘使用率為95.13%，定損使用率為65.46%，全市排名第六，並提前完成挑戰目標。
(六)未決滯留案件處理緩慢
未決案件的滯留率較高，1、缺少有針對性的方法。2、考核力度不夠，相關人員的主動性沒有調動。3、人員變動較大，新進人員對滯留案件的處理不熟悉。
四、xxxx年工作計劃
( 一)嚴抓內部管理，提升服務水平，促進業務發展
1、透過各項管理制度的有效實施，加強理賠中心的內部管控，提升理賠中心的團隊意識、責任意識和服務意識。
2、透過強化考核，嚴格管控，整肅理賠隊伍，增強隊伍的凝聚力和執行力。
3、透過對理賠人員的定期培訓，提升理賠專業技能、服務水平及服務意識。強化對客戶的誠心、誠意、誠懇的服務理念。
(二)加強環節監控，提升效率
1、以理賠管家為主導，進行案件各環節的隨時跟蹤和監控，建立超時預警機制，實現理賠環節時效的全面提升。
2、加強各環節的配合，做到案件隨時督促，隨時辦理，避免發生延誤的問題。使案件的流轉更加順暢和快捷。
(三)建立健全制度，完善理賠流程
1、規範各崗位的職責和許可權，最大限度的實現人員的科學配置，有效的防止推脫的現象，提高工作效率和和工作質量，規範操作行為。為考核的順利實現提供依據。
2、制定有針對性的考核制度，圍繞理賠的薄弱環節，制定合理的預期目標，定期進行跟蹤考核，及時兌現獎懲措施。有效的激勵員工，提升員工的責任心。
(四)加大訴訟案件調解力度，有效降低賠付
1、加強與法院、交警部門的溝通聯絡，快速、高效化解保險糾紛和矛盾，維護公司的合法權益，提升客戶滿意度，提升公司社會形象。本著“尊重事實，平等協商、能調不訴、節約成本”的原則，建立調解與訴訟相銜接的保險糾紛解決機制。
2、根據實際情況，與交警及法院合作，搭建專門的調解平臺。
(技術,設計,研發)年終總結8
20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，我們杭州商祝裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年並沒有大的增長。不過我們杭州商祝裝飾公司在經過數年的發展之後，在業界已經有了小小的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展並不奇怪。
20xx年是杭州商祝裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞公司的戰略目標，按照“用我們專業的設計，精湛的施工，締造客戶的需要”的要求，努力拼搏，在廣大專案經理的支援和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、公司管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重公司人才建設，增強公司競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《制度手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近10名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加公司競爭力。
二、加強公司文化建設，提升公司凝聚力
良好的公司文化才是推動公司發展的真正動力，透過公司網站、公司部落格的改版，文化宣傳欄的及時更新，旅遊，聚餐、KTV、羽毛球等一系列活動，宣傳、推廣了公司文化建設，增加了員工對公司的認同感，提升了公司凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行網路營銷模式
根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，最佳化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。
1、全面推行網路營銷模式，實行網路市場責任營銷
根據公司歷史經營資料和市場發展潛力公司新增了網路渠道由網路經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每單對網路區域經理進行績效考評，網路區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了網路區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，20xx年先後在餘杭、溫州，台州，安徽（籌），等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網路，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務專案經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對專案經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支援等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx年，公司合同總業績3000萬餘元，，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大專案經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了浙江我芯我能科技有限公司、杭州攜程旅行社辦公樓工程、杭州天崎進出口有限公司辦公樓工程、杭州奧騰電子有限公司、杭州浩帝餐飲娛樂有限公司、浙江樹人大學、國浩律師杭州事務所、杭州千島湖俊聯旅遊開發有限公司、寧波中源資訊科技有限公司、浙江歐珀電子有限公司、中共杭州市餘杭區委員會老幹部局改造工程、杭州華聯置業有限公司、安徽省信維科技有限責任公司、九保網咖、杭州金杭包裝印業有限公司、杭州漢安半導體有限公司、浙江順豐速運有限公司、蘇州和潤機電工程有限公司、杭州臺亞園林景觀有限公司裝修工程等其他掛靠工程。
透過不懈努力，公司在高檔辦公樓和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強專案管理，建立規範的專案管理體系
透過總結專案管理經驗，編制了《工程專案管理手冊》，實行專案責任經營，明確了專案部是成本中心的定位。《專案管理手冊》的實施，規範、制度化專案管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確專案管理成本任務，人性化、合理化專案考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。透過努力，20年公司先後榮獲20xx年度“全國裝飾百強公司”、“AAA信用公司”、“浙江省建築裝飾信用優秀單位”、“20xx最佳室內設計公司”稱號，並預計明年完成了建築業企業資質證書工程專業承包二級資質升級、建築裝飾裝修工程生產許可證的申報工作並且透過政府有關部門稽核。提高了公司市場競爭力，從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點，從20xx年開始，我們杭州裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今後要如何工作，大家都心知肚明。我們杭州裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場佔有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！
(技術,設計,研發)年終總結9
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。透過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支援。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年X總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化。回望20xx年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的專案發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥。
今年在領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支援配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結：
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據公司傳回的考勤資料對報銷費用進行稽核。根據考勤資料稽核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公佈考勤通報。根據每月考勤狀況進行統計並作為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室。完成了人事臺帳彙總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工帶給發展晉升的平臺。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
四、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
目前各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
五、加強政治業務學習
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關係著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。
六、做好各項工作，增強服務意識
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和職工服務。一年來，我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。
七、繼續推進人事制度改革
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境。
一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設。
二是抓好人才引進工作。
三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。
深化幹部人事制度改革，完善單位幹部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。透過採取各種措施，使的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
八、搞好內業管理
科學的管理是單位形成整體優勢、發揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規範化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般幹部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規範化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
為進一步促進人事人才發展，明年人事科將加大對專業技術人員和一般幹部的管理工作，建立規範準確的人事基礎資料資訊庫，為領導決策提供依據；繼續加強人才引進工作，特別是高學歷的專業技術人員的引進工作，為專業技術人才創造良好的環境；進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規範、整潔；繼續加強業務學習，提高工作能力和辦事效率。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
(技術,設計,研發)年終總結10
20xx年，我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的>工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計檔案，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程式、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設定及其提前通知要求、材料進場複驗及現場檢測專案、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
電力工程質量監督總站三、能按照住建局近年來出臺的檔案加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新檔案，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關檔案的要求對在建工程進行實體監督，對違反檔案要求的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。
五、按照站裡的要求將監督檢查表格、監督文書及其回覆資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。
20xx年，我在各位領導、各位同事的幫助與支援下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由於我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支援、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站裡的要求做好自己本職工作。
(技術,設計,研發)年終總結11
xxx德信建設諮詢xxx有限公司黃崇華默然回首，已到年終，收穫非淺。過去的一年，在各位領導、同事大力支援和關心下，專案監理部認真堅持“預控、規範、科學、優質”的工作指導思想，牢固樹立“業主滿意”的服務宗旨，努力工作。圓滿完成了四川德道爾實業有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養中心、四川石化基地一般工業固體廢棄物填埋場工程的監理任務。在取得成績的同時，也存在工作中不不足的方面，現將本專案監理部工作中不足的方面總結和打算如下。
1.專案部人員專業配備不全，工程建設監理程式執行力度不夠強
因實際情況和條件限制，專案部人員專業配備不全。現場土建專業監理工程師、裝置安裝專業監理工程師全部由水電專業監理工程師擔任，專業性不強，產生專業脫節的現象，不符合國家相關規，也造成總監理工程師、專業監理工程師、監理員等各崗位職責在實際工作中分工實際不明確的問題，因專業性不強，不容易及時發現工程中存在的一些問題，，造成監理工程師到工地後不知監理範圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今後監理工作中再次發生，就必須健全專案監理部組織機構，專業人員配置齊全，嚴格執行工程建設監理程式，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。
2、部分監理人員對圖集、規範、標準、法律法規學習理解深度不夠
部分監理人員對圖集、規範、標準、法律法規理解深度不夠，在實際監理工作中孤立地採用慣性思維和個人經驗去檢查工程，未及時發現工程中存在的一些新生問題，甚至出現一些笑話。所以要避免上述事件發生，我們必須要及時提高全員素質，加強監理工作人員培訓，組織人員認真學習圖集、規範、標準、法律法規，參加各相關單位舉辦的各種學習培訓班，瞭解和學習掌握新標準、新技術、新工藝、新材料的使用，為做好監理工作打下堅實基礎。
3、全面協條，溝通能力不夠強
在累積了一定經驗的同時，也清醒的看到我們的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術掌握程度不夠、全域性觀念尚有些差距等。在實際監理工作中碰到不懂建設程式的業主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結唯一的經驗和方法是在平時就要向他們灌輸工程建設的一般程式和要求，如果他們不聽，我方就應該做好日常的監理記錄和日記、備忘錄和簽發其他有關檔案，如果造成了嚴重的後果，監理方將不承擔由此產生的任何責任。
我們深知，我們做得不夠的地方太多太多，有很多的東西，還需要我們去學習。在新一年的工作中真誠希望領導和同事們多提寶貴意見，我們會在延續自己踏實肯幹的優點的同時，加快腳步，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作。在這個競爭激烈的時代，不奮鬥、不拼搏，就會被大浪衝倒，一句話說的很好，“現在工作不努力，以後努力找工作”。我們深信：一分耕耘一分收穫，只要我們付出了，必定會有回報。我們將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己、堅持原則”的工作格言，透過學習充實自己，提高自己；加強與同行溝通，互利互補，達到多贏，從點點滴滴的工作中，我們會細心積累經驗，使工作技能不斷地提高，為以後的工作奠定堅實的基礎。
專案部監理人員考評
1、歐陽庭勇：水電專業監理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業固體廢棄物填埋場工程的監理工作，負責水電、裝置安裝工程的現場監理工作。
該人員在參加監理工作期間的評價：吃苦耐勞，責任心強，能勝任水電安裝本職工作，並能獨立完成水電專業工程監理工作，積極學習，在專案監理過程中，能及時有效地發現和處理在工程實施過程中出現的一些問題。
2、劉俊：土建專業監理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業固體廢棄物填埋場工程的監理工作，負責道路、土建工程的現場監理工作，該人員在參加監理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電專業，透過自學土建專業知識，能學以致用，基本勝任土建專業本職工作，安全知識比較全面，獨立工作和生活能力較強，該人員的原始記錄比較完善，為監理工作順利實施提供了現實依據。對專案監理檔案管理也比較熟悉。
3、李俊：土建/水電專業監理工程師，中級職稱，本年度參與了四川德道爾實業有限公司二期工程的監理工作，負責水電安裝、土建、鋼結構工程的現場監理工作，該人員在參加監理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電安裝專業，透過自學土建專業知識，能學以致用，基本勝任土建專業本職工作，水電安裝專業技術較強、獨立工作和生活能力較強。工作協調水平較高，對專案監理檔案管理也比較熟悉4、晏發金：土建監理人員，本年度參與了四川德道爾實業有限公司二期工程的監理工作，負責土建工程的現場監理、工程資料管理等工作。
該人員在參加監理工作期間的評價：責任心強，能吃苦，能勝任施工現場的監理本職工作，熟悉並掌握了施工現場實際土建專業方面的知識。但還應加強電腦操作方面知識的。
(技術,設計,研發)年終總結12
不知不覺間，20xx已經過去，在一年的工作中，經歷了很多，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡，透過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、年度工作情況
透過一年的努力，我為能交出滿意的成績而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今後的工作中我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
我擔任機械設計一職，這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。技術工作包括的內容廣泛。設計方面，我主要任務是圖紙繪製；統計工作主要負責重大工程的材料及成本計算。當然還負責辦公室的一些瑣事，如：接聽電話，列印影印編輯檔案，網線安裝，辦公軟體安裝使用等。
二、在工作中主要存在的問題有：
在開發中，遇到到很多新的問題，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決；但是開發的過程，同時也是學習的過程，透過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全域性觀念，對工作定位認識不足，從而對工作的最優流程認識不夠。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這一年的工作實踐中，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率。所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化
3、在一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為變更和修改的原因，而重新返工的痛苦。
在一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過一年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、工作不夠精細化；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整個專案開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
4、缺少平時工作的知識總結；這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在參加工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，專案多而人手少，但多付出一些，工作就會最佳化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情。
總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，透過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發揮優點，彌補不足，不斷提高。
(技術,設計,研發)年終總結13
領隊，代表著企業的形象，也代表著客人的利益，是出境遊團隊行程順利進行的關鍵人物。為使客人瞭解領隊的工作內容，我們特將領隊的服務內容整理成如下條款，以便規範領隊的服務及便於客人的監督。
1、領隊首次與團友見面，要主動向團友自我介紹及致歡迎詞，並簡要介紹行程、注意事項。團友上車、下車時，領隊必須在車門口關照團友上落小心。對攜帶較多行李的團友應主動給予幫助。並向全體團友提出注意統一行動。強化時間觀念，及相互之間團結友愛，遵守當地法律的要求。
2、到達機場國際出發廳後，領隊應將團友集中到某一地點後，落實托執行李的件數（注意提醒團友貴重物品隨身攜帶）。然後換好登機牌，按出境名單順序組織團友排好隊，注意提醒團友排隊過邊防（移民局）時不要越過黃線，保持良好秩序。
3、抵達目的地國家後，領隊應向團友介紹地接旅行社名稱、電話及導遊姓名，並請團友記住導遊手機號碼；收取團友護照及機票（確認回程機位），交酒店寄存。
4、入住酒店前，領隊應先向導遊瞭解酒店的設施及位置，瞭解怎樣打國際長途，怎樣叫服務員送開水，並將這些告知團友。
5、入住酒店時，領隊應先帶團友在酒店大堂稍作休息，然後配合導遊將鑰匙逐一分到每一團友，並將自己和導遊的房間號碼告知團友，以便團友聯絡。並提醒團友向酒店索取聯絡卡，方便偶爾外出時自己可打計程車返回酒店。
6、團友進入各自房間後，領隊要逐一查房，幫助團友解決存在的問題。
7、每天行程結束之前，領隊要重複通知第二天起床、早餐、出發時間及行程注意事項。
8、每到一個遊覽點，領隊下車前應把遊覽時間、集合時間和地點明確告知團友，並提醒團友不要把貴重物品放在旅遊車上，在遊覽時注意安全（特別是水上活動和刺激專案）。通常集體遊覽講解後要安排一定的自由活動時間。在重要景物前領隊注意留時間給團友照相。除了遊覽外，團友需要購買土特產和工藝品等，領隊應積極地當好參謀，熱情予以介紹。自由活動時間結束前。領隊要提前到達集合地點等候。
9、離開遊覽點之前，領隊應清點人數，防止團友缺少或走失。
10、餐前，領隊應向團友介紹就餐地點、每桌人數安排以及編組情況；餐後應主動詢問 團友用餐情況，並配合導遊做相應處理。
11、搭乘飛機時，在辦理完登機手續以及托執行李後進入侯機樓，領隊應提醒團友在飛 機起飛前40分鐘到達登機口（注意告訴團友登記口編號），最好是集中某一地點後，集體前往登記口。
12、最後一天，幫助團友回想各種美好的經歷，加深團友對旅程的印象，主動徵求團友 對旅程的意見和建議，與團友互留聯絡地址和電話。最後，代表公司向團友致歡送詞，感謝團友對領隊工作的支援和配合。
(技術,設計,研發)年終總結14
20xx年的工作又告一段落了，回顧這一年來的工作，現將其總結如下：今年對於預算科來說變化是比較大的，先是年初李科的離開，很多工作都落在了我身上，壓力突然增大了不少，責任也重了很多，但這使得我的工作動力也大了。今年剛開始工作就進入了繁忙的狀態，這更使我絲毫不敢鬆懈、馬虎，工作更加認真仔細了。後來有了張工、史工的加入，陸續又有左工、陳工等新人的加入，預算科現在變成了比較壯大的科室了，工作量相比減少了一些，但我們的工作壓力依然沒有減輕，而且又多了一項幫助新人的工作。不過，在這辛苦的工作過程中，我也學到了很多以前沒學到的東西和經驗。
預算工作方面：年初我與姜工去洙河花園現場測量了全部小底屋的面積並進行了整理與攤銷計算；今年我做過的工程主要有青島麥格耐特廠房、宿舍樓、餐廳的土建、安裝預算；青島錦泉生物科技有限公司廠房及宿舍樓的土建預算；青島海昱達機械製造有限公司辦公研發樓及1、2、3車間的土建預算；馬連莊閆家社群服務中心及幼兒園的土建預算；青島永禾車間土建預算；嶺南峻景2、5樓的土建預算；青島慶祥太陽能有限公司商業樓的土建預結算；北莊住宅3-5#樓工程的外部結算；青島首和製藥車間工程的內部及外部割算；姜山鎮繞嶺小學綜合樓+辦公樓的土建及安裝工程結算；職業中專工程的主體割算；雲勝及首和車間的安裝割算等工作。由我整理的清單及控制價檔案主要有洙河花園交工資料清單；繞嶺小學工程控制價清單；嶺南峻景一期、二期的控制價清單等。今年由我們預算科投標的邀請招標的工程主要有青島雲勝保鮮食品有限公司車間及冷庫工程；青島慶祥太陽能有限公司商業樓工程；職教中心景觀綠化園林工程；膠南天一小區供熱工程；嶺南峻景一期、二期工程。參加的公開投標的工程主要有萊西市職教中心綜合樓工程；萊西湖護坡修復工程；萊西市中小學校舍安全抗震加固工程一期兩個標段、二期五個標段；青島藝術學校維修加固工程；四中廁所改建工程；香港路幼兒園工程等，其中由我們公司中標的工程有職教中心綜合樓工程；萊西湖護坡修復工程。
今年我們預算科的工作內容比較多比較繁雜，工作量比往年也大了不少，公司內部工程少了，對外工程多了，而且還參加了不少工程的招投標工作，這些都對我們的工作要求更高了一些。所以所做的每一項工作都要認真細緻的計算、校核。
今年是近年來參加公開投標最多的一年，透過今年參加這些工程的公開投標，使我學到了很多公開投標應該注意的問題，首先是要對工程的控制價進行分析，確定是否適合投標；如果適合投標的話，然後就將下發的招標檔案的全部內容徹底讀懂，嚴格按招標檔案的要求整理好技術標書及商務標書等內容，每一次都要認真對待，全面仔細的檢查整理每一項內容，將每一次的投標都要當成一次新的挑戰，因為只要標書有一點小疏忽、小失誤，所造成的後果將是無法彌補和改正的，所以決不能麻痺大意因標書的內容問題而廢標；最後也是最主要的就是確定投標報價的價格，投標價的確定要綜合考慮投標企業的施工能力及成本控制能力、投標單位的數量、工程的實際造價估計等多方面的內容來確定。今年透過這些工程的投標，也使得我積累了不少投標報價的具體資料，給來年的投標中標工作奠定了基礎，以提高中標機率。今年參加投標的青島藝術學校維修加固工程，屬於青島市的工程，在青島市公共資源交易大廳開標，這次投標雖然未能中標，但是也使我學到了不少東西，懂得了外面工程投標的不同的流程及規則，讓我積累了更多的寶貴經驗。
今年的對外結算工作主要是北莊住宅3-5#樓工程和青島首和製藥車間工程。透過這兩個工程的決算工作，首先使我知道了自己對決算知識掌握的還不夠全面，想的、做的還不是很到位，在審計過程中遇到了不少困難。其次因為我們出去對外結算，代表的不僅僅是個人的形象，而是代表一個公司的形象，所以一言一行都要客氣、禮貌，有理有據。最後就是多掌握專業知識，對於工程決算中比較模糊的內容，提前多做工作，查書籍、查資料，儘量找到一些可以說服審計的地方，做到工程結算造價的最大化，為公司爭取更多的利益。如有我們無法解決的問題便及時記錄下來並彙報給領導，配合領導及時將問題解決。
對於其他工作，我每一次也都是認真對待，有時接連幾個工程同時開標，工作量很大，我們就會加班加點，充分利用好時間，絕不會因為時間而耽誤開標。有時候領導拿一份圖紙讓做預算也會要的很急，我們同樣會加班加點，互相配合，在保證質量的前提下，努力提高工作效率，絕不敷衍、馬虎，基本上都能夠及時的提供給領導。
今年我還多了一項工資表稽核的工作，這是一項即重要又細緻的工作，以前我沒審過，所以很多地方都不會，在侯經理的指導下我慢慢的掌握了稽核的頭緒和方法，因為工資表中很多工程量的計算方法與預算規則的計算方法不太一樣，所以工程量都要根據工程實際情況仔細的核對，而且要學會彙總整理成表格，以確保沒有多超的現象。
年底的稽核工作我也嚴格按照合同、圖紙、簽證單等依據結算，並複核簽證單等的真實性和時效性，對於一些含混不清的問題與簽字人員溝通複核後才進入工程結算。
本年度中仍然能利用間隙時間加強學習，4月份參加了定額站組織的預算員業務學習及考試，順利通過了考試，並及時掌握了定額及預決算方面的新規定。10月份還參加了公路工程二級建造師的考試。
工作不足方面：工程中的常用指標比較、總結的不夠，經驗資料太少。透過對外審計工作我還發現自己掌握的東西仍然不夠全面。再就是工作中要多聽取領導的意見和建議。工作打算方面：不斷加強學習，提高工作效率，儘早將嶺南峻景工程預算做好，以便明年開工後控制工程量。利用工作之餘認真學習相關的專業知識，針對自己的不足，多向同事、同行請教。明年計劃建立一個公司資料庫，隨著公司各類專案的竣工和結算，將現在和以前的工程專案的經濟指標和消耗量指標進行彙總整理。以供新開工專案參考，也為公司的建設和決策提供依據。自今年開始公開招標的工程實行了清單結算模式，這是一種新的結算模式，要加強學習儘早掌握，以便明年對外結算工程的使用。
總之，今年是忙碌而又充實的一年，今年的工作有收穫也有不足，今後將更加努力，愛崗敬業，嚴格遵守公司規章制度，加強責任心，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。
預算科
20xx-
(技術,設計,研發)年終總結15
20xxx年，我院在建立國家衛生城市活動工作中，透過不斷的宣傳、發動和整改，提高我院員工的環境意識、服務意識，並自覺地行動起來，積極參與到創衛活動中，取得實效。
現就一年工作總結如下：
一、提高認識，加強組織工作
建立國家衛生城市是提升城市形象和改善人居環境，實現創衛為民、創衛惠民的有效平臺。
自我院20xx年成立了“創衛”工作領導小組及“創衛”督導小組以來，進一步強化了組織機構，紮紮實實地開展了創衛各項工作。
今年更是將創衛任務列入了重要的議事日程，召開創衛專題會議、專業組會議、全員動員大會共11次，組織自查和督導40多次，出通報32期，對“創衛”工作進行了逐一分解，責任到人。
切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局，同時，認真組織全體幹部職工積極行動起來，全身心地投入到建立活動中去，確保了“創衛”工作落到實處。
二、全員參與，深入創衛
(一)全民動員，將工作落到實處
自開展創衛活動以來，我院始終持之以恆，不斷加大創國衛工作的宣傳力度，營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。
活動中，我們既高度重視結果狠抓看得見的效果，也十分注重抓好創衛工作的實踐過程，從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
我們始終強調和注重調動全院職工的創衛工作的積極性、主動性、創造性，不斷增強創國衛的主體意識，讓“動員我做”變成“我主動做”，真正掀起和始終保持了創衛工作活動的新熱潮。
(二)加大資金投入，建立創衛宣傳專欄
在做好各項工作的同時，加大對“創衛”工作的宣傳力度，在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區製作張貼“建立國家衛生城市、營造健康美好家園”和“建立衛生城市、改善城市環境”等創衛宣傳標語。
並全年在醫院門診樓電子屏上定時滾動顯示創衛標語。
(三)認真開展衛生月活動，做好病媒生物防治工作
4月份，我院開展以治理環境衛生、加強病媒防治工作的愛國衛生月活動，開展愛國衛生主題的宣傳活動，組織全體職工大掃除。
並要求全院各科室要堅持每天一小掃，每週一大掃除，節假日徹底清掃，每月對愛國衛生進行評比、表彰。
每週進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證乾淨整潔的辦公環境，確保病媒生物防治工作落到實處，取得良好效果。
(四)積極做好無煙醫院的宣傳建立活動
認真貫徹落實《公共場所禁止吸菸的規定》，積極開展了控煙教育，制定了《醫院禁菸制度》，各個班組設立了禁菸勸導員，配有熄煙點。
根據創衛辦的通知要求，院內認真做好無煙醫院的宣傳與建立活動。
成立了醫院控煙領導小組，組建了青年志願者吸菸勸導員隊伍，制定了醫院禁菸規定;其次，在全院範圍內設定了禁止吸菸標誌、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛生間張貼“禁止吸菸”標誌;在醫院大門、主要幹道、顯眼處豎立多塊“無煙醫院。