工作技能提升總結（通用8篇）
工作技能提升總結（通用8篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。你所見過的工作總結應該是什麼樣的？下面是小編整理的工作技能提升總結（通用8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作技能提升總結1
xx年，我秉承“推進社會進步”的宗旨，繼續提升著自己的的素質，取得了一定的成績。
一、穩紮穩打在教學一線，超額完成領導分配任務。
xx年，我繼續在一線任教初中語文，幹好了自己的本職工作。我擔任著兩個教學班一百二十個學生的語文教學工作，滿工作量執行。同時，我還額外負責著學校宣傳工作，管理著學校部落格。
在學校領導的支援下，我們學校的宣傳工作取得了驕人的成績，省級、市級專業報刊、黨報都刊發了關於我校的新聞動態。我校部落格更是記錄了學校一年來的大事要事，形成了一部生動的校史。我還積極鼓勵學校同事進行專業寫作並刊發在學校部落格上。截止到xx年12月中旬，我校部落格刊登學校老師撰寫的教育隨筆達到了一百餘篇，其中有多篇還在在省市級教育媒體刊發，樹立了我校的良好形象。
二、文學創作、專業寫作收穫頗豐。
在積極鼓勵學校同事進行專業寫作的同時，我也沒有停下自己的筆，全年共撰寫文章200多篇，20多萬字。並在《中國教師報》、《教育時報》、《安陽日報》、《安陽晚報》、《安陽廣播電視報》、《科技資訊報》發表教育隨筆、文學作品50餘篇，為社會精神文明建設做出了自己應有的貢獻。
三、積極傳播教育新理念，推動教育進步。
xx年下半年，我繼續應邀擔任安陽師院文學院“國培計劃（xx）河南省中西部初中語文骨幹教師培訓班”講師，為全省初中語文骨幹教師作“專業發展”講座，獲得了好評。因為講座反響較好，11月底、12月初，我還應安陽師院邀請，連續三週參加“河南省國培教師送教進縣”活動，深入到林州市、湯陰縣、安陽縣為骨幹教師進行專業培訓，受到了廣大教師的熱烈歡迎。
四、積極參政議政，助推社會進步。
xx年8月26日下午，在安陽市龍安區黨政樓八樓會議室，區文聯工作人員李瑩在全區文藝創作會議上宣讀的《龍安區文藝創作和文藝人才扶持獎勵暫行辦法》，正是我xx年元月份在區政協三屆二次會議上所提的《關於繁榮全區文藝創作工作的建議》回覆。我之所以提出這一條提案，是感覺我們這個新興的城區這幾年來經濟發展很快，城區建設發展速度驚人，可文學藝術創作工作卻相對落後。文學藝術屬於精神文明建設的重要組成部分。一個縣區若有了一批文藝創作人才，就可以以高水平、高品味的文藝原創作品展示出區域的精神高度來，為全社會提供正面的精神能量。所以，我建議區委區政府出臺獎勵措施，對全區各類文藝人才進行扶持；我還建議區委區政府召開全區文藝創作大會，營造濃郁的文藝創作氛圍，推動全區文藝創作工作的提升、發展。
xx年開春後，區文聯承辦了這一提案，迅速擬出了《獎勵辦法》草案，並召開了區文聯下屬各文藝家協會的會員代表進行了討論。在幾經修改之後，又反覆請示區委、區政府領導，歷時三、四個月後，這一項《獎勵辦法》終於在 xx年8月8日由區委、區政府下發了。
《龍安區文藝創作和文藝人才扶持獎勵暫行辦法》從“獎項設定”、“獎勵範圍”、“獎勵申報和認定”等方面規定了獎勵、扶持文藝創作、文藝人才的具體措施。據悉，這是我們河南安陽市範圍內第一個由政府出臺的縣區文藝創作獎勵檔案。這一檔案的釋出，大大推進了我區文藝創作工作的開展，xx年下半年我區文藝創作工作成績顯著，成為我xx年參政議政最值得自豪的一件事。
工作技能提升總結2
20xx年8月28日至8月30日，我院舉行了為期三天的教師教學能力提升活動。聽了院長、教授、教授的講話後我深受啟發，深刻的認識到了我國高職院校目前的嚴峻形勢，瞭解了我院今後的發展方向；觀摩了骨幹教師的講課比賽後，學習了優秀教師的先進課程設計理念，找到了差距；聽了典型教師的發言，瞭解了其他高職院校的優秀案例和我院課程改革的成果，這三天的學習時間雖短，但是我受益匪淺。
高職教育已成為高等教育體系中不容忽視的“半壁江山”，成為高等教育大眾化的主要載體。但是目前我國大部分高職院校存在一些共同的弊病：
一、生師比不合理
生師比平均為15/1，15所院校中8所院校的生師比均超過15/1，其中絕大多數為民辦院校，生師比最高學院為19/1。因此目前整體師資量缺口較大，教師的工作量超負荷。專業教師的缺口更大。
二、雙師比例太低
雙師型教師比例（佔專任教師比例）只有電子資訊職業技術學院一所學校剛好達到優秀標準；平均為40%，6所院校均低於平均值，其中最低的學院僅為15% 。
三、高階職稱比不符合要求
高階職稱比例（佔專任教師比例）平均為33%，其中10所院校均低於平均值，最低的學院僅為17%。且高階職稱的教師主要集中在基礎課的退休教師中，而專業課的教師中，具有高階職稱的卻很少
四、兼職教師比例各院校不平衡
平均為37%，其中較高的學院為66%，較低的學院為12%。公辦院校中兼職教師佔的比例較低，民辦院校中為了降低師資的工資成本，兼職教師佔的比例較高。
五、年輕教師比例不合理
（佔專任教師比例）平均為50%，其中碩、博比40％以上，在整體專任教師中。新、老教師呈兩極分化，其中中5所院校新教師比例高於70%，還有3所院校的老教師佔教師總數的70%，而具有專業教學經驗的中年教師卻很少。
調查發現我市高職高專師資隊伍存在的主要問題：
a.教師年齡結構不合理，兩頭大中間小呈啞鈴狀
b.教師的教學觀念陳舊，缺乏現代職教理念
c.教師的教學方法仍然按照學科體系的傳統模式，與學生的實際情況相脫離。
d.教師缺少針對性、持續性的業務培訓和相應的培訓制度的保障。
一所高職院校辦學定位明確之後，最重要的發展因素就是師資。教師是教育的第一資源，教師的教學水平是教學質量的根本保證，是學校生存和發展的基石。但是，從不少學校的發展現狀來看，最大的瓶頸問題就是師資隊伍建設。高職教育不同於普通高校的學科教育，它培養的是社會經濟發展中面向生產、管理、服務一線需要的應用型專門人才。
應用型人才培養模式主要有以下幾個特點：一是這種人才的知識結構是圍繞生產一線的實際需要加以設計的，在課程設定和教材建設等環節上，強調的是傳授職業素質、職業技能和工作流程，而相對減少了對學科理論的追求和對前沿性未知領域的探尋關注。二是應用型人才的培養過程更強調與生產實踐相結合，更加重視實踐性教學環節。三是應用型人才培養在模式上常常不是演繹型的，往往採用由真實職業任務引領的職業活動導向教學。換句話說，在整個教育過程中，以職業能力和職業素養的培養為導向，創造一種學與教、學生與教師互動的社會交往情境，把教與學的過程視為一種社會的交往情境。具體來講，就是在教師的設計帶領下，引導組織學生心、手、腦並用，教、學、做結合，身體力行獲取知識和技能，完成學習任務，進行反饋和評價。 面對這些問題，作為一名高職教師，我們要做到：人才培養模式制定以崗位群為基點進行制定，進行課程設定的時候也要以崗位需求為基準，另外課堂教學模式也由有傳統的理論灌輸式式教學轉向學習方法的教授以及實踐經驗教授，堅持育人為本，加強職業責任感和道德感，為社會培養實用的人才、有職業道德的人才、有社會責任感的人才。
工作技能提升總結3
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間已經畢業四年有餘。在這四年多的時間裡，我先後從事了三份工作。在工作的過程中，我不僅加深了對原來學習知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
畢業後，我首先到了水泥集團公司工作。實業公司是水泥集團的全資子公司，主要業務有工程建設、窯爐砌築與裝置檢修，袋收塵器製造與安裝等業務。作為工程管理的技術員，我首先接受了焊工培訓，袋收塵器製作培訓。透過培訓，我瞭解到製作袋式收塵器工藝流程，製作要點，安裝要點等等專業知識。先後跟隨裝置工程師學習材料展開計算、裝置製造監察、材料選型等知識。最終能夠根據客戶需求來幫助選其選定裝置型號、設計合適的收塵器型號等工作。在的兩年裡，我主要負責袋收塵器工作，包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質量檢驗、售後問題解決等。曾多次制止工人冒領、多領鋼板等材料;曾幾次檢查出質量問題，並責令工人返工，保證裝置出廠質量合格;對於裝置售後發生的問題，及時和客戶溝通解決，樹立了我們公司產品質量合格，售後服務方便、及時的形象，使收塵器銷量連續兩年大幅增長。同時，在每年對水泥裝置檢修的工作中，擔負起裝置現場人、機、材控制及統計的工作。經過數次的檢修後，我發現好多專案的檢修內容和檢修費用比較穩定。向技術科長提出標準專案標準收費的意見，在得到領導的同意後，根據歷次資料編寫出了專案標準收費的單據，例如：噴煤嘴安裝與修復;迴轉窯窯門修復;收塵器保養等等。徹底解決了長期以來所有專案都要技術員統計人、機、材發生量，經甲方技術人員簽字認可收費的煩瑣事項，解決了技術員在檢修期間因統計數量繁多而導致資料有誤現象。得到了領導的好評。在年到年的兩年中，因為工作努力，業餘時間參加管理集團圖書室等原因，連續獲得 03-年度，04-年度“集團青年先進個人”稱號。獲得了“唐山青年志願者”的稱號。
合同到期後，我感覺到國企工作效率低下，方法改進緩慢(我提出的標準化方案雖然得到領導表揚，但是，最終卻沒有得到延續實施)。所以，我拒絕了公司續簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子(上海)有限公司 封裝後段裝置工程師。我進入公司的時候，恰好是公司投資200萬美元引進荷蘭的先進電鍍裝置。我被分配到電鍍車間，和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機臺的外國裝置工程師安裝、除錯機器。經過三個多月的安裝和除錯，終於，機器得到了預想效果。我們幾個也從一無所知到可以熟練操作機器，並且在裝置供應商的幫助下，制訂出詳細的機臺保養計劃。我還根據領導的要求，培訓了幾名操作員和裝置技術員;在幾位同事的幫助下，我根據機臺執行中出現的問題和公司5s要求，總結出裝置維護中的相關規範：比如《保養注意事項》、《藥水存放規範》、《保養衣著規範》、《交接事項規範》、《零配件存放規範》、《事故緊急救護措施》、《工具存放規範》等一系列ppt檔案。現在其中的一些已經成為了封裝後段裝置技術人員進廠培訓教材。在工作中，我總是努力學習、總結，在剛開始入廠的時候，我發現還沒有投入使用的廠房也在24小時的亮燈，向公司提出間隔開燈的想法，經評估每年可以節約15萬元電費。公司給予我物質獎勵;在品質標語大賽中，獲得了優秀獎，如今，那些標語還掛在公司走廊、食堂等地方。
我的第三份工作是高得裝置安裝工程有限公司 工程師。負責公司amd專案二次配水、配電。在較短時間內，熟悉了現場管理、材料採購等業務，完成了專案。並且及時處理了保修期間的數次問題，得到客戶的認可。
工作幾年來，我發現自己的工作面比較寬泛，懂得理論比較多，眼界比較寬，這是我的長處。但是，我更多的發現了自己的不足，我沒有把工作研究透徹，具體業務不夠熟悉，不具備“一專多能”的要求。以後，我要踏踏實實的工作、積極鑽研業務、努力做到專業精通，能夠勝任多方面工作，為社會做出自己的貢獻。
工作技能提升總結4
教師是人類文化的傳遞者。教師要用自己的品格育人，以自己的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師，就必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等，同時還必須具備教師職業道德素質。隨著新課程改革的實施，教師的業務水平殛待提高，為了進一步豐富自己的專業知識、提高素質修養，適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要，做一名合格的教師，現結合自身實際情況，我利用課餘時間堅持學習，取得了較好的效果，現總結如下。
一、加強師德修養，努力完善自我：
教育是一項崇高而神聖的事業，作為一名合格的人民教師，我加強自己的師德修養，愛崗敬業。用一顆寬容的心對待學生，關愛每一個學生，尤其是那些學習上有困難的學生，對他們多鼓勵，少批評，不挖苦諷刺學生，用高尚的人格影響學生，做到為人師表，率先垂範。自覺加強師德修養，認真學習《教師職業道德》一書，不斷完善自己的人格。
二、課堂教學與理論相結合，實踐新課改：
樹立新的教育理念，探索新的教法，注重學生創新意識的培養。將新理念，新方法運用到課堂教學中，在實踐中嘗試，再將所得的經驗積累，透過“學習-----實踐-----再學習-----再實踐”的學習方式提高自己，重視自己的教學感悟，加強自己教學反思，提升自己的教學水平。
三、積極參加學校及上級組織的各種課題研究：
課題研究能提到自己的教育科研能力，因此，作為一名合格的人民教師，我積極投身於教育科研實踐中，參加英語組的科研課題研究，在實踐中檢驗自己，在實踐中提升自己。透過參加教育科研活動，使自己的教育教學能力有一個新的飛躍，質的飛躍。更新教育觀念，樹立服務育人的思想，關心愛護學生，尊重學生。增強責任心，改進工作作風，嚴格要求自己，積極參加課題研究，撰寫論文或教育教學經驗文章、教案設計等，進一步鞏固專業思想，不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力．
四、堅持利用業餘時間學習，充實自己：
教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業餘時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。同時，堅持自學英語，提高自己的英語水平。增強教育科研能力，勤讀書，勤思考，勤總結。認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優勢與特長，根據自身的實際，確定自己的發展方向。
五、虛心向同行學習：
在教育教學過程中，遇到不懂或疑惑的問題及時向同行請教，向學生求教，達到教學相長的目的。虛心向其他教師學習，汲取新思想、新做法。認真進行反思教學，做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結，認真寫好反思記錄。
總之，本著虛心、求實的原則，加強教師的研究性學習。進一步樹立教育的良好形象，透過不斷的自我改造、陶冶、鍛鍊，成為道德高尚的人民教師，為教育事業的發展做出積極貢獻，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。一個教師只有不斷地學習，提高自己，讓領導放心，讓家長滿意！使自己的教育教學能力達到一個新的臺階， 才能使自己的事業之路走得更充實，更寬闊！
工作技能提升總結5
一學期的教育教學工作結束了。為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的教師，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要，我主要從一下幾方面來充實自己：
一、加強自身師德修養
本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂於奉獻，勤于思考，勇於創新的新時代的教師。把愛學生、愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。教師的工作是一份良心活，面對的是活潑可愛、有血有肉、有思想，有理想並且還沒有定型的孩子。在教育教學工作中，真正為學生的終身發展負責，不讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。
二、不斷提高個人業務素質
1、在教育教學上，不斷提高個人的素質，多讀書，勤做筆記，用先進的教育理論指導自己的工作，平時廣泛閱讀教育教學類雜誌，並認真做好摘記，同時注意多鑽研，勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結合起來，並在總結和反思中形成自己的教學風格；以此不斷提高自己的理論知識和文化修養。
2、虛心請教，取人之長，補己之短。積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，多向大家學習。積極參加教研活動，就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。
3、加強教育教學研究，做創新型的教師
在教學中我嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。積極做到“三認真”：認真備課、認真上課、認真做好班主任工作。特別是在教學設計方面認真鑽研，對教材認真分析，認真設計每一節課，並及時對每節課進行反思，認真分析課堂和班級管理中出現的問題，並及時做好反思記錄，不斷提高自己的教學水平。
三、努力抓好德育教育，做好班主任工作
結合學生的年齡特點和實際情況，我將對學生從多方面進行進行德育教育，儘快使學生進入學習狀態，並逐步轉變一些學生的現存問題。
四、反思本學期的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標；
2、教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今後還要努力找出一些教學的特色點，為開創教學的新天地作出貢獻。
在今後工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。
工作技能提升總結6
農村中小學教師資訊科技應用能力提升培訓總結 我有幸參加了“國培計劃”-陝西農村中小學教師資訊科技應用能力提升工程遠端培訓。透過這段時間的培訓和學習，讓我對教育現代化的發現有了新的認識，當今以計算機和網路技術為核心的現代技術正迅速發展，改變我的學習方式。資訊的獲取、分析、處理、應用的能力將作為現代人最基本的能力和素質的標誌。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對資訊科技的綜合運用能力，現在已不只停留在課件的製作上。使我認識到作為一名資訊科技教師應積極主動吸納當今最新的技術，透過這段時間的培訓和學習，我受益匪淺。我對這段時間的努力學習，進行了如下研修總結：
一、樹立了新的理念
1、此次資訊科技應用能力提升培訓者培訓，每一天都使我在觀念上有一個更新。在平時我都停流在基本應用上，然而透過此培訓，才真正的認識到自我在專業方面還有許多的不足，在今後的業務提升方面還有大量的知識要學習，只有這樣隨時為自我更新，補充新識，更新觀念，從根本上提升才能專業素養。
2、隨著資訊化快速發展，作為一名教師，必須具備良好的資訊素養是終生學習、不斷完善自身的需要。
二、提升了專業知識
1、透過聆聽專家教授影片教學，使我充認識到作為老師，首先要具備基本的素養，掌握資訊操作的基本能力和獲取資訊的能力，除此之外還應具備資訊收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。深刻的認識到教育資訊的重要性，明白什麼是教育資訊化發的發展情況，真正理解了資訊化教學環境在教育教學中的作用，掌握了幾種常用的教學模式和軟體的基本應用 。
2、透過聆聽專家們對“資源檢索與獲取”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟體綜合應用”、多媒體課件設計與製作、微課設計與製作，等等的解析，才真正的意識到自己在專業知識方面太落後與不足。使我真正的知道了什麼是辦公軟體強大的功能，平時我只會對辦公軟體進行簡單的應用，沒有更進一步去學習，聽了教授的解析與演示操作，深刻的認識到什麼專業知識，我將在今後的工作中不斷學習來豐富自我專業知識。
三、開闊了交流空間
1、遠端研修教育不再侷限在課堂，教師可以透過網路媒體通訊技術進行自主學習，可以隨時將自己的薄弱環節強化學習，直到完全鞏固．更加便於對每個知識內容的融 會貫通，使原來想做而做不到的事情成為現實。
2、透過這個平臺，與全國教育專家進行了一次“零距離”的接觸，“面對面”聆聽他們的輔導講座、鮮活的案例和豐富 的知識內涵，讓我開闊了視野。專業方面，透過論壇與同仁們的談化學、探迷惑，使我在思想、專業方面都得到很大的提高。這種平臺，使我們的距離變得更近、更方便交流。
3、透過看影片，影片答疑讓我們有了一次與專家學者進行近距離探討問題的機會。在答疑過程中，專家們的建議和意見對我們今後更好地駕馭課堂，更好的解決課堂突發事件提供了 理論基礎和方法支撐。專家學者們奉獻了他們的經驗和研究成果，大大提高了我們的教學水平，讓我們收穫了知識的同時，也讓我們增長了見識。透過觀看答疑，我得到了很大啟發，學會了許多解決問題的方法和竅門，讓我在今後的教學中更加遊刃有餘，對今後的教育教學來說感覺受益匪淺！與專家老師交流，在班級論壇中發帖、回貼，進行論壇研討等活動，我學到了很多新知識，併為以後的教學工作奠定了厚實的基礎。
四、注重了細節滲透
本次培訓中，專家教授們都注重細節上的教學滲透，他們透過專題講與案例分析和演示操作的方式，不僅教給我們知識和技巧，更在無形中用自己的言行來引導大家，在一些細節的講解上十分細緻，恰當地滲透一些學科常識，使不同程度的老師都能得到提高，真正的學有所獲。
五、更新了教學方法
此次遠端教育培訓，教育觀念有所更新，教學方法更新，讓我們農村教師也充分享受了運用遠端教育培訓的成果。結合專家講座、作業練習、教師間相互交流等學習方式，更新教學理念，也明確了今後教學努力的方向。
六、增進了老師的友誼
1、透過遠端教育培訓，在學習的同時，在班級論壇學習交流時與縣內縣外相識或不相識的同行朋友進行網上探討。學到了許多新的教育觀念，也透過同行的幫助，解除 了自己在教育教學中的許多困惑。“發帖、回帖”充分交流闡述自己在教育教學的感想、心得、體會，促進了教師之間的真摯交流，增長了教師的見識，增進了我們老師之間的友誼。
2、在培訓的整個過程中，我不僅僅是在學怎樣教學生，更為重要的是，我學到了一些原來自己也不是太清楚的知識，鞏固和升級了自己的知識庫，這一點是非常有價值的。在本次培訓過程中，透過完成專家推薦的作業，我發現，天外有天，人外有人，我深深感到自身的不足，感到加強學習的重要性。很多老師的作業中提供了精彩的案例，優秀的教學設計，完美的教學策略??這些都是值得我去學習的。
3、培訓是短暫的，效益是明顯的，收穫是充實的。遠端研修平臺上的老師都在努力地學習，積極地參與互動，發表文章和評論，指導老師幾乎每天深夜十一二點都在網上批閱我們的作業，與我們互動。像他們這樣孜孜不倦的精神真是值得我學習。
4、這一次培訓活動後，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐；要不斷蒐集教育資訊，學習教育理論，增長專業知識，課後經常撰寫教學反思，以便今後上課進一步提高。
總之，這是收穫豐厚的一次培訓，充實和完善了自己，我很榮幸，但更多感到的是責任、是壓力，也是促進我教學上不斷成長的一次培訓。這次培訓使我受益匪淺。它讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的教學，使我對今後的教學工作有了明確的方向。
工作技能提升總結7
為認真貫徹落實《普洱市行政機關行政能力提升制度實施方案》（普人發〔20xx〕74號）檔案精神，我委緊緊圍繞《普洱市×××關於貫徹落實效能政府四項制度建設的實施方案》，統籌佈局，分步實施，狠抓落實，切實加強自身能力建設，努力提高委機關及下屬事業單位工作人員的行政能力，現將有關情況彙報如下：
一、加強領導，認真組織實施
為進一步提升行政能力，轉變工作作風，我委成立了由委主任任組長，副主任任副組長，各科室、站、中心、支隊負責人為成員的推行效能政府四項制度工作領導小組，全面指導單位四項制度建設；下設四項制度辦公室，負責四項制度日常建設和工作推進。我委領導高度重視單位幹部職工行政能力建設，始終把行政能力建設和提升當作全年的重要工作任務來落實，年初制定了《普洱市×××推行行政能力提升制度工作方案》，由四項制度領導小組負責組織和監督實施，委四項制度辦公室每季度進行工作自查，總結建設經驗，查詢薄弱環節，有力地確保了全年四項制度的`穩步推進和單位幹部職工行政能力的有效提升。
二、強化培訓學習，努力建設學習型機關
自推行四項制度建設以來，我委把建設學習型機關工作放在第一位，努力抓好乾部職工的業務能力培訓和思想道德教育，實施有針對性的、專題性的培訓和學習，致力於提高單位工作人員研究和解決問題的能力、創造性開展工作的能力和應對複雜局面的能力。一是加強思想道德教育和業務知識學習。認真組織學習黨的十七屆六中全會精神和省、市黨代會精神，不斷增強幹部、職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，不斷創新學習方法，切實提高幹部、職工的理論水平及業務能力。學習採取集中學習與個人自學相結合，集中學習堅持週二、五學習制度、堅持中心組學習制度、堅持領導幹部線上學習等。根據我委的實際，建立了政治理論、法律法規學習制度，開展專門業務培訓、公文寫作、電腦知識以及其他知識學習，把職工的興趣引導到學習中來；個人自學每週不少於2個小時。二是努力做好各類專門業務培訓工作。按照年初計劃，為提升全市×××戰線幹部職工綜合業務素質，我委認真開展了工業人才管理能力培訓、工業統計業務培訓、無線電管理業務培訓、網路和資訊化工作能力提升培訓、電子政務培訓、節能減排業務培訓等一系列培訓工作。
三、加強依法行政能力建設
今年以來，我委始終把堅持依法行政與提高行政效率統一起來，做到了既嚴格依法辦事，又積極履行職責。一是對單位行政執法資格情況進行了認真梳理，填報《行政執法主體資格清理表》報市人民政府法制辦公室，進一步規範了單位行政執法行為；二是細化了單位行政處罰自由裁量權，撰寫了《普洱市×××行政處罰自由裁量權備案報告》，報市人民政府法制辦公室備案；三是健全行政複議管理制度，完善行政複議機構設定，配備行政複議工作人員；四是進一步清理和規範行政審批事項，按照《普洱市人民政府關於轉發省人民政府開展第5輪行政審批制度改革檔案的通知》（普政發〔20xx〕96號）精神，認真部署安排行政許可(審批)專案清理工作，透過對行政許可(審批)專案進行全方位清理稽核，進一步明確了行政審批事項和工作職責。五是認真貫徹落實全市依法治市工作部署，圍繞全市×××系統工作任務，突出全委行政法規基礎建設，積極落實行政執法責任制，規範行政執法行為，提高依法管理、依法行政水平。
四、實施重點專案工作倒逼管理
我委將目標管理融入日常重點工作中，透過對重點工作和重點專案實施目標倒逼管理，充分調動工作人員的積極性、主動性和主觀能動性，促進工作目標的落實，推動行政能力的提高。一是確定目標倒逼管理重點工作，選擇了中心城區提升改造非住戶搬遷工作、天士力帝泊洱生物茶谷專案建設工作、中心城區工業企業搬遷工作等重點工作，實施目標倒逼管理，二是制定科學合理倒逼工作方案和工作進度計劃表，細化工作，明確分工，責任到人，並堅持適度超前的原則，明確了各項工作的時間要求；三是嚴格實施目標倒逼管理，委黨組和各重點工作領導小組定期召開工作會，認真分析倒逼工作的工作時限和工作質量，並及時協調解決推進工作的困難和問題，透過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度、以時間倒逼程式、以任務倒逼責任人以督查倒逼落實的方式，有效確保了重點工作和專案推進進度和質量。
五、認真推行一線工作法
一線工作法是新時期群眾工作機制的新實踐，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風建設，提高執政能力的有力手段。我委認真落實一線工作法，圍繞市委、政府的決策部署和中心工作，結合部門工作實際和群眾需要，組織幹部職工定期走訪基層，為工業企業和基層群眾解決實際困難，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”。一是形成調研企業工作制度。委班子成員和科室定期組織到各縣（區）調研工業企業，瞭解企業生產、銷售、存貨情況，分析企業生產經營中存在的困難和問題並及時協調解決，確保全市工業經濟平穩執行；二是開展“一對一”掛鉤扶貧聯絡活動。全委幹部、職工與瀾滄縣安康鄉上寨村建立了“一對一”幫扶制度，並分別派出新農村建設指導員到瀾滄縣×××村和景東縣×××村指導和協調新農村建設工作，並由委領導帶領分管科室輪換進入掛鉤村進行幫扶和指導。今年以來，我委共籌集資金近20多萬元，支援掛鉤扶貧點的道路、水利、文化等基礎設施建設，幫助企業解決生產生活困難。透過“一對一”掛鉤幫扶，使幹部、職工進一步加深瞭解對群眾的感情，增強了服務基層、服務群眾、服務經濟的意識，把新形勢下群眾工作落到實處。三是運用現代資訊科技，創新一線工作方式，完善政務資訊線上查詢和解答平臺。推動政府入口網站最佳化升級，組織全市741個行政單位開通了政務資訊網路查詢平臺，建立了政務線上查詢通知制度，穩步推進政務資訊網路查詢工作，充分了保障人民群眾對政務資訊的知情權、參與權、監督權，組織設立96128專線服務電話 758部，第一時間解答群眾來電諮詢和訴求，使眾多與群眾利益相關的疑問與問題在網路和電話“一線”得到解決。
六、帶頭組織實施電子政務建設
作為×××工作的主管部門，我委認真按照“統一網路平臺、統一資料庫資源、統一應用軟體平臺、統一標準規範”的原則，加快電子政務外網和平臺建設步伐。一是加大電子政務外網建設。截至10月13日，已建成覆蓋全市的電子政務外網，實現了市、縣、鄉三級縱向及市、縣兩級橫向的網路連線。二是最佳化整合電子政務網路，提高網路保障能力。制定《普洱市電子政務網路平臺最佳化整合方案》，逐步開展電子政務網路最佳化整合工作，對執行老化的部分裝置更換。以國家電子政務外網建設為契機，積極向省中心爭取，新建設一套省—市—縣三級縱向網路。三是穩步推進政務協同辦公（OA）建設。與電信公司簽定全市電子政務協同辦公系統建設協議，建成市級政務協同辦公平臺，按照試點先行，8月1日正是啟動了×××OA系統，正在推進市委辦、市政府辦OA系統建設前期工作，下一步將整合縣（區）OA系統，實現全市政務協同辦公。四是最佳化整合視訊會議系統，實現視訊會議保障零故障目標。在行政中心新建視訊會議室，將原視訊會議系統搬遷至行政中心，更換老化裝置，提高會議保障能力，全年實現視訊會議保障零故障目標。
工作技能提升總結8
在培訓老師帶領下的為期五天的營銷外拓雖然結束了，可是我們以後要做的還有很多，正如老師所說，車輪開始時的轉動是最艱難、最關鍵的，所以，一旦車輪轉動起來我們就不要讓它停下來！
五天來，走出了封閉的櫃檯，沒有了厚厚玻璃的格擋，才能讓信用社的服務貼近客戶的內心，也讓我們更直觀的瞭解客戶心中的訴求。結合在外營銷收集的資訊和老師的講解分析，我們這五天中營銷的IC卡、電子銀行、POS機等產品數量較上月同時期有很大增長，以IC卡、手機銀行為例，四月份手機銀行開通率佔不到40%，而這五天的開通比例接近100%，且都是活躍客戶，使用率高；從中可以發現，信用社在全縣範圍業務和客戶的內潛力很大，有待我們進一步的開發。
在存款利率市場化不斷加深的背景下，信用社多網點佈局進行“攬儲---放貸---利差”的盈利模式正在經受著考驗，多網點的優勢不再凸顯，反而在不斷拉高攬儲成本，降低利潤空間，這就促使我們要改變傳統的經營模式，從一個單一的貨幣經營的單位，轉變為為客戶提供多樣化服務的引用中介，由存貸差獲取盈利提升為開展中間業務進行盈利，要完成這種轉變，需要做到內外結合，內外互補。
在內：提高服務質量，曾加業務種類和辦理渠道。要讓客戶來到網點中就可以感受到我們溫馨的微笑，在用電子銀行自助辦理業務時可以體驗到我們產品的貼心和便捷。一線的櫃檯服務是客戶對我們最直觀的接觸，面對客戶，多一次微笑，多一句問候，多一點耐心，都
是我們整體高素質的體現。電子銀行的開通，則是對客戶開發的另一個便捷渠道，電子產品的快捷安全是優質的客戶體驗的開始，也是對我們依賴感產生的契機，豐富的客戶體驗是我們留存客戶的另一個要點！
對外：被動的迎接已經不能適應現在的市場，主動走出去才能有更好的發展，要讓信用社作為一個整體出現在客戶的視野中，所有的宣傳，都只有一個主體，才能在提高了我社形象的同時，降低內部競爭產生的內耗，更有利於從外部發現和挖掘出優質客戶，進而培養對信用社的整體信任感和依賴感。定期或不定期的外拓宣傳，由一個或幾個部門牽頭，從各網點抽調一線櫃員參與；讓信用社的各種優惠產品第一時間得到傳播，可以藉助我們多網點的優勢，擴大我們的宣傳範圍，加強宣傳力度，由點及面形成網路，在產生大規模影響的同時，必然會帶大規模的客戶群體。以此為基礎，轉型成為多中間業務服務客戶的信用中介。
傳統的經營專案是我們的立足之處，新型多樣的服務專案是我們進取的渠道，我們用熱情，真誠和專業，必然能在變幻莫測的市場中開拓出我們的天地。