製造廠家售後服務承諾書模板

　　篇一：製造廠家授權書&售後服務承諾書 -模板

　　製造廠家的授權書

　　致：（招標人）

　　我們（製造商名稱）是按中華人民共和國（國家名稱）法律成立的一家制造商，主要營業地點設在（製造商地址）。茲指派按中華人民共和國（合同貨物貨源國名稱）的法律正式成立的，主要營業地點設在（貿易/經銷公司地址）的（貿易/經銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動：

　　⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標專案名稱)招標邀請要求提供的由我方製造的貨物的`有關事宜，並對我方具有約束力。

　　⑵作為製造商，我方保證以投標合作者來約束自己，並對該投標共同和分別承擔招標檔案中所規定的義務。

　　⑶我方茲授予（貿易/經銷公司名稱）全權辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜，具有替換或撤消的全權。茲確認（貿易/經銷公司名稱）或其正式授權代表依此合法地辦理一切事宜。

出具授權書的製造商名稱：

　　（公章）

　　日期：

　　（製造商名稱）是（貨物名稱和/或描述）的生產廠家。針對（招標專案名稱）中由我公司生產製造的貨物，我公司鄭重承諾：

　　1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。

　　2、我公司生產、銷售的所有產品保修期為 3 年，質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字並交付使用之日算起，保修期內免費維修或更換裝置（人為因素所引起的故障除外）。

　　3、保修期外我公司終身提供裝置有償維修服務，並優惠提供備品備件服務。使用者在正常使用中出現效能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此之外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司遵照相關法律法規執行。

　　承諾方：

　　（公章）

　　日期：

　　製造廠商售後服務承諾書

　　我司保證為量和技術規格滿足採購要求，採購方在驗收過程中，如發現產品的型號、數量與合同內容不一致時，採購方有權拒絕收貨或退貨。助器具政府採購專案具體要求，我公司承諾提供以下服務： 1. 產品的質量保證期為貨物正式驗收合格後貳年，保修期內免費維修。

　　2. 裝置使用超過保修期後，收取相關硬體成本費，終身維修。使用者也可以直接透過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。

　　3. 使用者在正常使用中出現效能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

　　4. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：

　　A、由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

　　B、由於操作不當而造成的故障損壞；

　　C、由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　製造廠商：杭州瑞弗科技有限公司

　　法定代表人簽字：

　　日期：201x-4-13

　　致：山東威海菸草有限公司

　　我司提供專案名稱：山東威海菸草有限公司監控及防盜

　　系統採購與施工，編號：SDFULLCS20140127裝置專案，品牌投標產品質保三年。在裝置保修期內，可獲得我司的免費技術支援和服務以及24小時熱線技術支援；另裝置過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。

　　我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該裝置由於升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可相容升級配套產品。

　　承諾方：

　　（公章）

　　授權日期：二Ｏ一x年一月十四日