糧油採購售後承諾書

　　導語：糧油採購售後承諾書的功能大抵是確認雙方的合作或交易關係，細化權利義務，提示和規避風險。如下為糧油採購售後承諾書範本，僅供參考

　　如我公司中標，我司將按照以下方案實施本專案：

　　1、中標後公示期的準備工作

　　1、公司成立專門的專案小組，按照招標檔案上的技術要求，數量進行備貨，並對貨物抽樣檢查，以便一次達到驗收合格。

　　2、聯絡好生產廠家和物流公司隨時可發貨到達採購人指定地點。

　　3、聯絡採購單位相關負責人，在收到中標通知書後5個工作日簽訂糧油採購售後承諾書，並協商好供貨的相關約定。

　　為了保證產品的質量，我公司還做承諾：

　　1、嚴格按照招標檔案要求，提供符合設計標準、質量合格的產品。

　　2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量。保證所供材料加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。

　　3、對涉及分包商的供貨、質量、材料效能、技術介面、服務等方面問題負全部責任。按糧油採購售後承諾書規定的.關鍵部件分包商必須符合有關資質的要求，並經需方認可。

　　4、對材料製造過程中出現的質量缺陷及時向需方通報，不隱瞞。若材料缺陷超過糧油採購售後承諾書規定的標準，供方無條件更換。在安裝和試運過程中，材料出現質量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則。

　　5、為所供的材料在生產、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方要求對所供材料儘快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止。

　　6、在開箱過程中如發現數量與糧油採購售後承諾書數量不符，我方負責儘快免費補齊。在材料的安裝、除錯過程中以及今後在材料執行中發現的質量問題，如屬我方原因，我方將承擔責任，賠償需方所受到的直接經濟損失。

　　售後服務承諾

　　1、質保期：按國家規定和廠家承諾實行“三包”，免費送貨上門；自驗收合格後，所提供的質保期為2年（免費維修、維護）。保修期滿後承諾繼續有償維修，並提供終身維修服務。

　　2、售後技術服務承諾：

　　A:免費送貨上門，所提供貨物必須是透過合法渠道取得，且是生產廠家原裝未經使用的全部合格產品。接故障通知15分鐘內即時響應，一般問題在1小時內透過遠端方式解決；

　　遇到大的問題，8小時內派技術人員到達現場維修；如預計維修時間超過24小時提供備用機使用；保證採購人正常使用.質保期內定期對裝置進行免費保養和維護，提供終身維護和保養。裝置自驗收合格之日起一年內，公司每3個月定期派專門的技術人員回訪，每30天進行電話詢問採購方使用情況，除了解裝置的使用執行情況之外，並加強溝通了解，及時發現問題、解決問題，讓買方放心、使用方滿意。質保期後也每半年定期對系統進行檢查及維護，預防事故的發生。

　　替代品服務說明：

　　針對該專案，我公司提供庫存備用裝置。當裝置出現故障無法在24小時內修復時，我司將攜帶同檔次或更高效能的備用裝置給使用者頂用，並以最快的速度修復故障，以不影響使用者的正常工作為已任。公司把該專案裝置的售後服務工作落實到人，所有維護人員與公司簽定責任狀，明確各自的職責、義務、要求等，制訂了嚴格的獎勵措施，調動相關人員的積極性，確保售後服務工作萬無一失

　　供應商名稱（蓋章）：

　　供應商授權代表（簽字）： __________