設計類服務承諾書

設計類服務承諾書

  設計類的服務承諾書主要是設計方向客戶保障設計質量、設計使用權等的承諾並許諾提供相關服務以保證本專案的順利進行。下面是小編為大家整理的“設計類服務承諾書”,僅供參考,希望對大家有所幫助。

  設計類服務承諾書(一)

  我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾:

  我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本專案將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。

  一、設計質量保證承諾

  1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:

  質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計檔案,我們制定了質量、進度、成本計劃,並且為計劃的實施確定了一系列的措施。

  (1)加強內部員工管理和職業道德教育。

  (2)嚴格貫徹ISO9001—2000制度的落實。

  (3)成立本專案工程質量管理小組,對本專案從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。

  (4)配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。我院承諾:除徵得業主同意外,不得更換設計人員。

  2、本設計中的質量保證措施:

  針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程式檔案,並明確質量體系控制流程圖。

  (1)設計總進度控制計劃編制;

  (2)各單位、各專業設計原則編制與會審;

  (3)各單位、各專業介面的實施管理;

  (4)總體方案和專業方案的評審與最佳化;

  (5)各單位、各專業設計檔案的校審與專業之間的會籤;

  (6)設計檔案總體審定與建設方對設計檔案意見反饋與處置。

  二、設計服務承諾

  我方鄭重承諾提供以下服務以保證本專案的順利進行:

  1、設計實施期間的跟蹤配合措施

  針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以後具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

  2、設計編制過程中服務的承諾

  從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委託方溝通,定期向有關領導、專家彙報,吸取好的意見和建議,並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發,多為委託方及以後設計管理著想,吸取以往經驗,做好委託方參謀。

  3、現場配合服務

  保證在設計過程中,派設計代表組常駐現場,隨時向業主瞭解設計意圖,處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題,並做好業主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。

  現場代表人員的人數和專業,根據工程進展和業主需要,不同階段委派不同的設計人員參加;現場代表人員與業主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題;現場設計代表組備有專車,以解決現場人員的交通問題;利用我方的整體優勢,為現場設計代表組創造了良好的後勤服務和生活保障條件;如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、專案總負責、專項負責,不管節假日隨叫隨到,赴現場解決問題。

  4、設計工作的全過程服務

  派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業主審查。提出設計的目標,報業主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

  5、進一步最佳化技術方案的措施

  在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優的設計方案,使設計工程設計創一流水平。

  三、設計使用權承諾

  我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業主)享有使用權,並可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的釋出等。

  四、設計責任承諾

  若我方中標,我方鄭重承諾:

  1、我方設計檔案均按國家技術規範、標準、規程及招標方(業主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料,並對其負責。

  2、按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方(業主)交付資料及檔案。

  3、交付設計資料及檔案後,按規定參加有關的設計審查,並根據審查結論負責對不超出原定範圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及檔案,負責向招標方(業主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

  4、我方保護招標方(業主)的智慧財產權,不得向第三人洩露、轉讓招標方(業主)提交的'產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況並給招標方(業主)造成經濟損失,招標方(業主)有權向設計人索賠。

  5、我方設計方案得到業主認可。

  6、設計過程中我方與業主緊密配合,業主對設計方案的合理修改意見我方應予以採納。

  7、設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確專案負責人,專案負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確專案負責人,並全過程服務,平常每月至少到施工現場巡視一次,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

  設計類服務承諾書(二)

  我公司以“xx”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成XX年通訊工程建設設計專案工程設計工作,現承諾:

  1、對於工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題,24小時內給出解決方案;對於重大問題,及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。

  2、提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通訊有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

  3、在設計檔案中編制彙總冊,彙總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

  4、我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

  5、我方將積極配合委託方技術工作,與委託方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

  6、我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委託方,做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

  7、在工程期間,如委託方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,並以書面形式給予確認。

  8、對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證儘快協助解決。

  9、我院承諾:我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的,不會有智慧財產權方面的糾紛。

  10、保證不在設計檔案中指明建築材料、裝置的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

承諾人:xxx

  設計類服務承諾書(三)

  我是xx公司的設計師,很高興為您為服務,家裝是一個複雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:

  1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地瞭解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。

  2、在我們現場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以後,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。

  3、在您與我們簽訂設計協議後,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。

  4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可並全部滿意為止。

  5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協議做到公正、公平、合理。

  6、簽訂合同後,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材採購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕鬆打理家庭裝修。

  7、開工當日,我將去您新居現場與您及工程負責人進行現場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。

  8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

  9、如果你需要我陪同採購相關主材,我願意全力配合,並提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、傢俱、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀,讓您購物時更省心更放心。

  10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。

  服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業的知識、良好的態度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!

承諾人:xxx

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