技術服務承諾書（精選6篇）
技術服務承諾書（精選6篇）
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。那要怎麼寫好承諾書呢？以下是小編收集整理的技術服務承諾書（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
技術服務承諾書1
ｘｘ公司一向恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大使用者的信賴與支援。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和執行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝除錯。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並帶給備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為使用者服務、對使用者負責、讓使用者滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的製造和裝配實踐，帶給的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將為使用者帶給優良的售前諮詢，設定了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好使用者的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、除錯、維護的全過程中，對產品在安裝或執行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到使用者對質量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料，我們將選取那些品質優良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按ISO9001-2008質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測裝置，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為使用者送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂後，我方應指定負責本工程的專案經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、裝置製造、包裝運輸、現場安裝、除錯驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決裝置執行中出現的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
技術服務承諾書2
上海旭節自動化裝置有限公司對所購我司裝置鄭重承諾如下：
一、技術轉移
賣方提供工程師五天免費服務,除了裝置安裝試車外，賣方負責參照“操作說明書”，培訓買方技師1-3名，並讓其完整了解裝置效能、注意事項及維護、保養常識。
二、定期檢視
賣方負責機器免費服務時期為壹年整。在此服務期內，賣方技術部門將按2-4次/年標準，檢視裝置使用狀況，並從買方處反饋使用資訊和意見。
三、緊急叫修
賣方確保本機器出現故障狀況，買方技師無法解決時，賣方專業技師在一定時限內到達生產現場。華東區域：24小時;華北、中南、華南區域：48小時;東北、西北、西南區域：60小時。
四、零輔件、專用耗材供給
賣方確保本機器零輔件、專用耗材均屬原裝正品。非人為損壞和易損件，賣方承諾在壹年期內免費更換。人為損壞件、易損件及專用耗材，在一年期內亦以成本價格及時供給。
技術服務承諾書3
為了更好地服務於使用者，充分體現“顧客至上”的經營理念，公司專門成立了產品服務部，主要服務內容如下：
一、產品出廠前的服務
1、認真做好與使用者、設計部門和其他廠家的協調工作，按時按質完成協調結果規定給我方的任務。
2、積極配合使用者做好產品生產過程的監督檢查和使用者執行、維護人員的培訓工作。
二、售後服務
1、售後服務的目的是確保我方裝置安全、正常投運和長期維護。
2、我方確保服務的快速性和及時性
在使用者條件具備的前提下，接到通知後，我方服務人員將選擇最近的交通路線和班次出發，及時趕赴現場，並歡迎使用者監督。
3、我方所派的服務人員，保證具備下列素質：
①遵守法紀、遵守使用者的各項規章制度；
②有較強的責任感和事業心，按時到位；
③瞭解合同裝置的設計，熟悉產品的安裝、使用和維護方法，並能正確地進行現場指導；
④身體健康，適應現場工作條件。
4、我方服務人員的職責：
①指導安裝，負責除錯，參加裝置試執行和交接驗收試驗；
②裝置執行前，對使用者進行技術交底，講解和示範將要進行的程式和方法；
③向用戶執行維護人員講解系統的工作原理、操作和維護方法，解答有關疑問；
④全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
5、我方對服務人員的'一切行為負全部責任。
6、接受使用者監督由使用者對我方服務人員進行考核並填寫服務人員考核記錄表。
7、長期提供優質服務，超過“三包”期的只收服務成本費。
8、由我公司生產的電子外掛，實行終身保修。
9、經常進行顧客滿意度調查，並根據客戶反饋意見對產品和服務進行持續改進。
技術服務承諾書4
我公司秉承“做國內領先，爭世界一流”的奮鬥目標和“質量為先，誠信為本”的經營宗旨，對貴公司慎重承諾：
1、效能擔保
所有提供的產品全部由本公司生產，保證貨物是採用優質材料和先進工藝，嚴格按設計規範、技術要求、系統功能等要求並按國家、行業有關標準進行製造、檢驗而成的產品，能完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產品保修期為兩年。保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2、技術支援
1）產品的設計開發、生產組織、過程及安裝服務，嚴格按ISO9001質量保證體系的要求進行控制。質保期內質量及服務承諾
2）在質保期內保證所提供的產品在正確安裝，正常操作和保養的情況下，能夠安全、可靠地使用。使用者在正常使用中出現效能故障時，本公司承諾保修服務。除此之外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司降遵照相關法律法規執行。
3）在質保期內，使用者如發現產品質量疑義，公司在收到使用者函電後，24小時內給予答覆、解決。如使用者發現產品質量問題，公司在收到使用者函電後，72小時內派專人到達需方現場。使用者可透過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。售後服務電話：xx。
4）中標承諾
保證中標後，在合同規定的時間內派專業專案管理人員到場並開展相關工作。
保證中標後，在合同規定的時間內投入機械裝置進行施工作業並保證工程質量達標。
保證中標後，我方的專案管理人員及相關技術人員得到合理調配，實現合同期內完成相關工程量。
技術服務承諾書5
我是雲南省農業廳廳長xxx。我謹代表雲南省農業廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：
一、全心全意服務三農
雲南省農業廳是雲南省人民政府的重要組成部門，同時加掛“雲南省畜牧獸醫局”、“雲南省鄉鎮企業局”牌子。主管全省種植業、畜牧業、漁業、農業機械化、鄉鎮企業、農產品加工業和農村經濟發展等工作。我廳將與全省各級農業部門一道，樹立全心全意服務“三農”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責，努力服務農民，發展農業生產，推進社會主義新農村建設，確保糧食等主要農產品穩定供應，確保農民群眾穩定增收。
二、認真落實惠農政策
認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農政策措施的落實，確保種養良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。
三、切實提高服務水平
在開展行政許可、政策和法律諮詢以及其他對外服務工作中，嚴格按照法定程式和時限辦理，並儘量提前辦結;對法律、法規、規章未明確規定時限的申辦事項，資料齊全、手續完備的在10個工作日內辦結。對一般性諮詢事項做到當場答覆，不能當場答覆的在5個工作日內答覆。設立服務視窗接待有關人員，統一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網上許可和網上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。
四、努力維護農民權益
嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、製售假冒偽劣農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民和農業生產經營組織的合法權益。
五、嚴格堅持政務公開
按規定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據、辦事程式、處理結果等主要政務資訊;在農業行政執法中嚴格實行亮證執法;公開接受上級機關和相關職能機關的監督，公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公眾的民主監督。
凡本廳工作人員違反以上服務承諾的，一經查實，將按有關規定嚴肅處理。投訴監督電話：0871-5749473。
農業廳有關資訊和具體承諾事項，請登入雲南省政府資訊公開網、雲南農業資訊網查詢。
技術服務承諾書6
本公司作為xxx生產廠商承諾，由本公司提供包含但不限於以下服務內容：xxx公司承諾對所有產品提供原廠商的售後服務和支援，對整體整合服務提供整體技術支援和服務。產品提供三年原廠家服務。
xxx公司承諾對提供的產品提供三年的保修服務，保修期從產品到貨驗收完成之日算起，其間不另收產品保修費用。
xxx公司承諾當我方所供裝置出現問題時，保證24小時之內響應。故障處理完後及時提供故障分析及處理報告。
當貨物發生非人為因素嚴重故障時，我方應當免費在五日內將補充或者更換的貨物運抵發生故障的貨物所在地，由此產生的一切相關費用由我方負擔；
保修期內所有因更換或修理貨物或部件而導致貨物停止執行的時間應從其質保期內扣除；
在保修期內，如果我方能承諾提供部分備用裝置長期存放在使用者現場，以便在裝置發生故障時能及時更換，請特別註明；
我方在質保期內安裝的任何零配件，為投標貨物生產廠家原產的或是經其認可的；
我方為維修和技術支援所未能解決的問題和故障提供正式的升級方案；在質保期內，我方將解決所提供的產品的任何問題，在質保期滿後，當需要時，我方仍須對產品本身的固有缺陷和瑕疵承擔責任；
xxx公司承諾在產品投入使用後，如買方因業務變動或增加及系統最佳化，需我方進行配合，我方將積極配合使用者，給予必要的技術諮詢或現場技術支援。
xxx公司承諾在合同期內專案將安排專人負責技術支援，如人員替換需及時通知買方方並由買方認可，所接替人員必須熟悉本專案的具體情況，並提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發生時有人員及時響應。
xxx公司承諾在所提供產品保修期滿後，將會繼續向用戶提供長期的技術支援和服務。對軟體、硬體繼續提供維護和升級。