產品售後服務簡短承諾書（精選7篇）
產品售後服務簡短承諾書（精選7篇）
在日常生活和工作中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編整理的產品售後服務簡短承諾書（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
產品售後服務簡短承諾書1
中閥科技本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保使用者能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、使用者對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件使用者反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、裝置、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務
中閥科技溫州銷售中心電話：
聯絡人：
承諾人：
日期：
產品售後服務簡短承諾書2
單位名稱：
其實售後服務承諾書主要包括
一、有專業的售後服務部，專業的安裝維修人員，專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、免費為客戶提供傢俱樣式及擺放設計，免費為使用者制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
五、木質樣式傢俱一年上光打臘一次，皮質鐵質傢俱半年清潔維護一次;
六、三年內維修材料費、工時費全免;
七、五年內維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供傢俱發展新資訊、新趨勢;
十、接到售後服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;
十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。
承諾人：
日期：
產品售後服務簡短承諾書3
我們對自己的產品作出如下承諾：
一、售後服務承諾
1、質量保證：作為裝置供應商xxx，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，並提供產品技術資料（包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）。
2、供貨安裝時間：xx市xxx有限公司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品效能的檢測，我們已對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支援。
5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對使用者造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對裝置進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修後，如有需要我司將提供代用裝置。保修期內因裝置效能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新裝置。
6、服務體系：作為裝置供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當裝置出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障：本公司將為該專案設立專人售後服務制度；
四、投訴體系及聯絡方式
1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部排程員或維修部經理投訴。
2、對使用者所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望使用者能給予我們最大的支援。
承諾人：
日期：
產品售後服務簡短承諾書4
本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、使用者滿意。本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。
產品承諾：
1.產品銷售一週內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2.產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售後工程師鑑定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。
3.安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。
服務承諾：
1.針對客戶售後諮詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。
2.針對客戶產品客訴，我方確認後，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一週內給予回覆。
3.若需要現場技術支援，我方售後人員將在一週內到達客戶現場。
4.售後人員服務完畢，向客戶提交售後服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場。
承諾人：
日期：
產品售後服務簡短承諾書5
非常高興能與貴單位進行合作，共圖發展，能與貴單位進行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進行長期合作，我方就質量技術等方面做出如下承諾：
1、嚴格履行合同各項條款
2、對於業務接洽中，合同條款規定以外的內容，我方將竭力滿足。
3、我方保證發印方提供優質服務，積極主動與發印方配合，並在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。
同時保證：
一、印品乾淨，印刷清楚，無斑點、無汙跡；
二、色彩亮麗，圖片清晰，無色差、無模糊現象；
三、用紙規範，摺疊標準，無錯版、無遺漏現象；
四、保證產品質量，印刷及裝訂質量達到或超過行業質量標準。
4、本公司一切印品實行包裝統一化標籤化產品按國家質量標準進行包裝驗收。
5、根據採購單位的要求，及時將製作稿樣交付採購單位審閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。
6、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對採購單位提出的每個問題應有問必答。
6、嚴格按照合同規定時間交貨、保質保量的快速並及時將印刷品送達所指定的交貨地點。
7、所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。
8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經採購單位同意決不將印刷版本外洩，印刷廢品及時銷燬。
9、歡迎採購方監督、檢查。
10、隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產品改進建議，供其參考。
11、隨時與貴單位交流國家有關印品製作的法律法規，及時改進，減少損失。
12、工作中做到定期回訪，跟蹤服務。
13、產品出廠後，質量實行（包退、包換），採購單位在印刷品使用過程中，發現有質量缺陷，做到迅速及時解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾：提供優質的商品和完善服務並且保質保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態給貴單位創造一個放心信任忠懇的長期夥伴形象。
承諾人：
日期：
產品售後服務簡短承諾書6
一、質量目標
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程：
2、全面推行ISO9001：2019和ISO14001：2019質量管理體系及環境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。
3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾
1、產品質量嚴格執行建設部CJ128—2019、CJ128—2019《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225—2019，並按合同條款認真履行；
2、我公司所提供的產品，質保期為5年，質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。
3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制；
4、建立專業的售前售後服務，隨時為使用者提供專業的技術諮詢、專業的售後保障；
5、產品或配件在安裝、除錯過程中，一旦出現問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則；
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的.完整性，確保客戶如期安裝使用；
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務；
四、售後服務承諾
1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓；
2、保證產品在5年內計量精度達到要求；建立客戶檔案，定期進行產品質量跟蹤服務；
3、建立完善售前、售中、售後服務網路，實行本地化服務。解決使用者在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂；
4、24小時響應客戶需求；
5、接到客戶故障投訴電話後24小時到位為客戶服務；
五、服務熱線
1、xx七洋機電有限公司開通服務熱線，每週七天均為客戶解決各類疑難問題；
2、青島辦事處：xxx聯絡人：
六、監督電話
xx七洋機電有限公司質量及服務監督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
承諾人：
日期：
產品售後服務簡短承諾書7
尊敬的領導：
我公司意識到售後服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不一樣的需求和個性的要求，向客戶帶給不一樣的服務。同時，我們認為售後服務不但就應解決客戶的問題，並且還應幫忙客戶建立自我的技術維護隊伍，透過售後服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗，從而到達我們的最終目標：——裝置的穩定執行售後服務資料
我們對於工程的服務方式主要有以下幾方面：裝置的更換、維修、現場除錯和技術支援對於硬體裝置，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過後，只收取系統維護的工本費。
在質量保證期間，使用者根據相關技術資料進行合理操作時，如果裝置未能到達規定之技術引數是由於我方所帶給的裝置或技術資料有誤，則使用者應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知後，24小時內調換維修有瑕疵的裝置或技術資料。
在質量保證期間，我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的裝置故障進行技術服務和支援(我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將裝置故障排除完畢。若12小時內無法將裝置故障排除，我公司將直接對該故障裝置更換新裝置。)
在系統安裝除錯完畢後，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統執行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗，能獨立進行系統管理和異常狀況處理。
服務質量的監督
維護服務部門的工作人員務必不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶帶給最好的服務，並嚴格按照有關公司制度和行為規範要求自我，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文件。能夠更好的進行管理和便於統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位瞭解對維護人員地工作滿意度，並作為考核地一個重要資料。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。
承諾人：
日期：