公司服務承諾書彙總7篇

公司服務承諾書彙總7篇

　　在社會發展不斷提速的今天，承諾書在我們的視野裡出現的頻率越來越高，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編精心整理的公司服務承諾書7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司服務承諾書 篇1

　　在我司的影視製作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視製作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營專案，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

　　主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、資料統計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等）。

　　整體策劃統籌保證：嚴格做好該專案的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。專案組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案，以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。

　　工作期間質量保證：為該專案組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對於不定期的相關資料統計需求在3個工作日內完成。

　　製作階段時間保證：配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保影片和宣傳投放在計劃時間內完成。

　　現場布控規劃服務：派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每週一統計上週的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩週的業務資源需求計劃，確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。

　　後期影片營銷推廣：宣傳影片拍攝完成後，我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

　　承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司

　　法定代表人（簽字）：

　　日 期：

公司服務承諾書 篇2

尊敬的____________：

　　很高興能為您們服務，四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立，以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機，代辦全國旅遊，訂酒店為一體的綜合性企業，公司以承諾兌現、服務最好、價格最優為宗旨。以開拓進取;務實創新為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業績的同時，致力於探索中國航空代理業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的.信賴和支援。

　　為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

　　在日常工作中，我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

　　1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機後付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)

　　2、資訊服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，並如實提供特價資訊。

　　3、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，並且優先滿足座位要求。

　　4、送票服務：對方確定出票後，我公司及時準確為對方確定訂單資訊，保證在1小時內送票上門。

　　5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅遊商務考察等優質特價服務。

　　5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

　　7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

　　8、如有補充請備註：_____________________

公司服務承諾書 篇3

　　公司能夠發展壯大，公司的服務能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務的承諾書：

　　________公司，是________一家實力強，送貨快，售後服務好的公司。公司長期以來恪守質量取勝，服務第一的經營宗旨，幾年來為近百個國家政府機關及各大企事業單位提供送貨服務，得到一致好評並結成堅實的合作伙伴關係。

　　為進一步發展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：

　　貨物質量的承諾：

　　公司的發展壯大，離不開客戶的信任與支援，而產品的質量則是我公司取得客戶信任和支援的先決條件。把好質量關是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產品完全符合國家質量標準，堅決杜絕假冒偽劣產品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：使用者一旦發現產品質量不合格，我們將無條件退換。

　　售貨服務承諾：

　　我公司在服務上堅持客戶就是上帝的服務理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單後，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶送貨到門，並做到終身售後服務。如果產品不符合使用者要求我們做到及時退換。

　　訂貨業務承諾：

　　我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產品業務。只要客戶提供樣品，保證按樣及時交貨。

　　總之，________公司保證以最優質的產品，最底的價格，最快捷的送貨速度和最完善的售後服務為新老客戶提供辦公用品配送服務。

　　承諾人：________公司

　　承諾日期：________

公司服務承諾書 篇4

　　一、主要職能

　　1、負責城區幹線網和分配網的維護。

　　2、負責有線電視報停和安裝。

　　3、負責使用者管理、收費、催費。

　　4、查處私接、破壞廣電網路行為，維護網路安全。

　　二、服務內容

　　1、使用者安裝，網路維護。

　　2、使用者變更、過戶、報停、啟用。

　　3、使用者的報修、諮詢，投訴處理。

　　4、使用者資料，檔案的建立與管理。

　　三、服務物件

　　城區內的縣城管轄區廣電網路使用者。

　　四、服務承諾

　　1、做到使用者服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。

　　2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

　　3、使用者申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續取得使用者證，在三個工作日安裝安裝開通訊號。

　　4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。

　　5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

　　6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準，不得亂收、多收。使用者未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視訊號，在使用者交清收視費和接受處罰後，三天內恢復傳輸訊號。

　　7、使用者因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續。

　　8、工作人員必須遵守職業道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者，使用者可向當地廣播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實後，除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外，並給予當事人1倍的處罰。

　　投訴監督電話：

　　五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

　　姓名：

　　辦公電話：

　　手機號碼：

公司服務承諾書 篇5

　　為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為使用者服務，我公司向社會鄭重承諾，並接受社會各界監督。

　　一、單位名稱：XX縣興源水務有限公司。

　　二、主要職能：根據國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及汙水投資建設及經營活動。

　　三、服務內容：縣城供水及汙水處理工程建設經營管理。

　　四、服務物件：縣城用水戶。

　　五、服務承諾：

　　（一）、供水服務

　　1、供水水質：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749-）和《生活飲用水衛生規範》（）的規定。

　　2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。

　　3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答使用者詢問。抄表後，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水錶安全。

　　4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話後10分鐘內趕到現場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表後費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時，提前透過新聞媒體告知用水戶。

　　5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。使用者繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。

　　6、水錶檢測：新裝或更換的水錶，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統一檢測費票據。

　　7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規範和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。

　　（二）、排水服務

　　1、汙水處理按《城鎮汙水處理廠汙染物排放標準》（gb18918-）一級b標要求執行。

　　2、設施檢修、維護，需暫停執行部分汙水處理設施的，必須提前向環保部門申請，獲准後方可進行有關活動。

　　3、汙泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關規定執行。

　　六、主要負責人：_________，聯絡電話：_________。

　　七、聯絡員：_________、_________，聯絡電話：_________。

　　承諾人：_________

　　日期：_________年____月____日

公司服務承諾書 篇6

　　為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監督，提高服務水平，保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。

　　一、服務內容

　　1、業務接待； 6、管道維修；

　　2、勘察設計； 7、計劃停水；

　　3、安裝施工； 8、計劃用水

　　4、供水壓力； 9、水錶拆換；

　　5、供水水質； 10、查表收費。

　　二、服務標準、程式和時限

　　1、使用者申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的使用者申請，應立即登記後在2個工作日內轉交勘察，設計部門稽核。

　　2、勘察、設計部門接到使用者申請登記表及有關手續後，根據申請給水管道工程專案大小（一戶一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

　　3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向使用者說明。

　　4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。

　　5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98。8％以上。若發現管網水質問題，要在24小時內取樣化驗，3個工作日內向使用者答覆。

　　6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98％以上。

　　7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應透過電臺、電視臺或報社告知使用者。

　　8、按政府有關規定，規範地向用戶下達用水定額指標。使用者反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答覆。

　　9、使用者反映的故障表，在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

　　10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。

　　三、投訴與監察

　　本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

　　1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

　　地址：

　　投訴電話：（24小時值班）

　　2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話、傳真：

　　以上投訴會在3個工作日內得到答覆，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答覆，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。

　　您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答覆，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話：

　　四、違諾責任

　　本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。

公司服務承諾書 篇7

　　（一）我公司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通訊工程建設設計專案工程設計工作。

　　我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對於一般性問題，24小時內給出解決方案；對於重大問題，及時配合招標方儘快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

　　（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

　　（1）我院承諾：在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

　　（2）我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

　　（3）我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

　　（4）我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

　　（5）我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。

　　（6）我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。

　　（7）我院承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有智慧財產權方面的糾紛。

　　（8）我院承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、裝置的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

　　（9）我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

　　（10）我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；

　　（11）我院將針對重點設計專案在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。

　　（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網路圖；

　　（13）我院將主動、緊密聯絡裝置提供方，針對工程中所應用的裝置、技術以及裝置的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；

　　（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。

　　*****有限公司

　　20xx/11/15