採購售後服務承諾書範文

採購售後服務承諾書範文

  隨著社會一步步向前發展,承諾書在我們的視野裡出現的頻率越來越高,承諾書具有完全自願的特點。那要怎麼寫好承諾書呢?以下是小編整理的採購售後服務承諾書範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  採購售後服務承諾書1

  根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部裝置及辦公輔助裝置協議供貨及相關服務的招標檔案要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:

  一、保證依據招標檔案要求和我司投標檔案的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務,且不在《xx市政府採購協議供貨採購售後服務承諾書》內容之外提出任何不合理的附加條款。

  二、保證在供貨時按協議供貨採購售後服務承諾書文字規定內容與採購人簽訂採購售後服務承諾書書,妥善保管該採購售後服務承諾書書,並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標專案下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

  三、承諾無條件響應招標檔案中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

  四、我司同意貴方為實施政府採購工作的需要可以在有關網站和相關檔案上公佈我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的資訊。

  五、如發現我司因自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾,貴方有權根據招標檔案的`罰則、協議供貨執行通知或政府採購有關法律規定對我司進行處罰。

  六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售後服務承諾和價格承諾履行義務。

  本承諾書在協議供貨有效期內有效。

  20xx年xx月xx日

  採購售後服務承諾書2

  根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。

  保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。

  投標人:______有限公司

  日期:20___年___月___日

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