有關人性的論據素材:美航對乘客動粗

有關人性的論據素材:美航對乘客動粗

  導語:4月21日,據目擊者描述,美航機組人員在飛機上粗暴地從一名女士手中拽走嬰兒車並打她,差點打到她抱著的嬰兒。這位女士哭著與空乘溝通要求將嬰兒車返還。下面是yuwenmi小編為大家整理相關論據素材,歡迎閱讀與借鑑,謝謝!

  美航對乘客動粗差點傷到嬰兒,還懟乘客:你來打我啊

  適用話題:人性、道德淪陷、生命、安全、欺壓

  美國航空(American Airlines,簡稱AA)公司週五(4月21日)成為社交媒體熱議焦點,一架由舊金山飛往達拉斯-沃斯堡的班機,發生機組員和乘客爭吵事件,影片被人上傳到臉書。

  有聯合航空前車之鑑,AA在飛機尚未抵達目的地前,就發表宣告表示,已將和乘客爭吵的工作人員停職,並展開調查。

  《今日美國》報導,AA這架航班的一名乘客,以Surain Adyanthaya署名將這段爭吵過程上傳臉書。當時一名女乘客,要將嬰兒車放在座位上方的行李艙,但被空服員拿出去。

  上傳這段影片的Adyanthaya在臉書上說,據說是一名機組員"粗暴地自這名女士手中拿走嬰兒車","並且打她,差點打到嬰兒"。

  影片一開始是這名女乘客在機艙口哭泣,請求機組員將嬰兒車還給她。接下來一名男乘客顯然看不下去,起身並走到機艙門口,要求拿走嬰兒車的空服員提供姓名,之後返回座位。

  瘋傳的影片

  女乘客持續哭泣,幾位登機乘客陸續進入機艙後,一名男性工作人員跟著走進來,由於事情未解決,這名男乘客再次起身,並對這位男性工作人員說:"嘿,老兄,如果你(也)這樣對我,我會打扁你的!"

  這位男性工作人員似乎被激怒,指著這名男乘客說:"你不要管閒事!"並且挑釁地說:"你打啊!你打啊!來啊!"

  男乘客再次從座位站出來,往前走,和這位男性工作人員貼近,兩人互相指責,劍拔弩張。

  此時男乘客的隨行同伴站起來試圖將他拉回座位,機長及空服員也拉住這名男性工作人員勸架,一名空服員試圖平息憤怒的男乘客。

  這段影片立即引起網民熱議,不到一天已超過136萬人次點選。

  Adyanthaya上傳影片後,貼出一張這名女乘客抱著二名嬰兒的照片,並在臉書上說,AA"請這名母親和她的孩子離開班機,並讓和乘客爭吵的工作人員回到機上"。

  乘客Olivia Morgan當時正在機艙口,看到一名機組員粗魯地自那名女乘客取走嬰兒車,車上還有她的另一名嬰兒,看起來和她手上抱的嬰兒,是一對雙胞胎。

  Morgan說,當時她告訴那名機組員,"你差點打到嬰兒",結果那位機組員回說:"你不要管閒事",和他之後在機艙內警告男乘客的話一樣。

  美國航空公司週五立即釋出宣告表示:"此影片的內容並不能反映我們的價值觀或者我們以客為尊的服務宗旨。""發生這件事,我們感到非常遺憾,由影片顯示,我們的工作團隊成員缺乏耐心及同情心,我們已展開調查,並且將事件中的工作人員停職。"

  對於事件中的女乘客,美國航空表示,已給予"特別照顧",並將其後飛行旅程升等到頭等艙。

  美航惡劣對待乘客的`事件一出,無疑讓大家想起了不久以前的美聯航。

  現在華裔醫生僱了王牌律師狀告美聯航,其CEO也確定明年“丟官”不再任董事長!

  另一起令人憤怒的事情發生在今年3月。

  94歲高齡的亞裔老奶奶Paz Orquiza,脖子上有嚴重關節炎和退行性骨骼結構,大部分時間都臥床不起。為了探望在美國生活的子孫們,奶奶身體好轉一些後,在孩子的陪伴下到洛杉磯與家人團聚。

  全家人湊錢為她買了商務艙機票,而陪奶奶旅行的女兒只買了經濟艙。

  上飛機後女兒詢問空乘,是否可以偶爾去商務艙照顧媽媽,幫她做簡單的事,比如放下靠背、開啟飯盒,沒想到竟被空姐冷漠拒絕!

  空姐不但拒絕為奶奶提供任何形式的幫助,還說:“你們現在有兩個選擇,一是自己搬去經濟艙,二是現在就下飛機,讓女兒也買一張商務艙機票,明天再飛!”

  無奈之下,94歲的Paz奶奶搬去了經濟艙。整整16個小時後回到澳大利亞時,奶奶因為久坐的痛苦而淚流滿面,腿部腫脹、頸部僵硬、全身疼痛,後來幾天都靠止痛藥和安眠藥睡覺!

  然而美聯航卻說,沒有任何證據證明空乘違背航空承運人准入法,因為他們“不需要提供廣泛的個人幫助”!

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