高速公路收費員演講稿
收費員的工作用一句話概括可以說成為“小視窗，大世界”。小編為大家整理了，歡迎大家閱讀。
篇1
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!我非常感謝各位領導和同事們對我的關懷和鼓舞，讓我有機會有信心走上這演講臺。我叫，來自晉城收費站，今天我競聘的崗位是晉城東收費站票據員。下面請允許我做自我介紹：7月我畢業於太原理工大學成人教育學院會計系，10月經過公開招聘進入長晉公司工作至今。首先我認為我競聘這個崗位具有以下兩個優勢：
一、票據員這個崗位對於我而言是“重操舊業”，因為我曾經在這個崗位上有長達兩年的工作經驗，從公司正式開路通車起使用手工票，到使用微機列印票，再到我省高速公路聯網收費系統“一卡通”的收費模式，再到聯網計重收費模式，這些都是我親身經歷並和我的同事們一起“並肩戰鬥”過來的。我省開始正式執行聯網收費“一卡通”模式，這是我省高速公路收費系統的一次重大改革。這種收費方式為廣大司乘人員提供了出行的便利，有“一卡在手，遊遍山西”的美稱。聯網初期，其實我的心裡也很犯怵，總怕自己“一失足成千古恨”!但是自從我參加了公司組織的培訓後，漸漸對自己有了信心，再通過工作中的實踐執行及摸索，瞭解到這種收費方式是與收費系統，監控系統，票據結帳系統“三位一體”的模式，三者有相互共存，緊密相連的關係，於是在大家的共同努力之下我的票據工作也慢慢走向了正規。
二、我又從事了兩年的收費工作，讓我更能深刻的理解到票據員工作的重要性，以及收費員與票據員之間的協調性。可以說收費和票據兩個工作崗位的性質和工種都不同，但它們又是緊緊相連，密不可分的關係。收費工作是基礎，在收費員收費過程中所發生的一切正常與非正常的情況在票據結帳系統中都能體現出來。於是，這就需要票據員進行嚴謹慎密的統計，稽核和記錄工作。譬如在票據結帳系統中有收費員值班報表，就有反映免費車，軍警車，回頭車，手工操作，作廢發票等等一系列的非正常情況，這就需要票據員統計數字與收費員的非正常情況登記事實一一進行核對，並由票據員對收費中非正常情況的原由進行記錄，做到有據可查，帳實相符的原則。人無完人，世界上沒有十全十美的人和事，我也只是個普通人而已。雖然我有優勢，但我也承認自己有缺點，這次競聘票據員這個崗位，也是讓我從起點又回到了起點，此時此刻我的腦海中浮現出六個字，您知道是什麼嗎?那就是“踏實沉穩冷靜”!兩年的票據工作，兩年的收費工作，讓我深深體會出這六個字的重要性，而要真正做到這三點，我知道自己還有待進一步的提高。總結我自身的情況，我認為我有條件，有能力勝任票據員的工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作：
一嚴格履行公司制定的票據員崗位責任制度，做好領用、發放、回收票據和通行卡，與報帳員及時核對收款，做到票、款、卡帳實相符的原則，並對票據庫存做好“三專六防”的管理工作，做好日清日結，月清月結的帳簿記錄工作，月底彙總報表及時準確地上報上級單位。
二提供優質服務。我們這個行業是服務性行業，收費員所服務的物件是廣大司乘人員，我認為票據員在此行業中則起到承上啟下的作用，既要足夠保證車道內票、卡的使用，又要準確無誤的分配和統計好收費員領用、回收的票卡工作。並及時準確地向站內領導總結匯報各項資料，做到讓領導心中有數，月底核對資料放心簽字的工作原則，做好領導交辦的其它各項工作。
今天我的演講即將結束，我希望各位能聽到我一顆真誠的心在其中。我相信，憑著我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把票據員的工作做好。如果在座的各位相信我，那就請投出您寶貴的一票，我將是一位優秀的票據員!謝謝大家!
篇2
尊敬的XX：
青春是一個美好而永遠值得回憶的字眼，有人把它比作是早晨點鐘的太陽，朝氣蓬勃;有人把它看成是絢麗的鮮花，光彩奪目;也有人把青春喻為人生的黃金時代，充滿激情。那麼，我們應該怎樣珍惜和度過這短暫的青春年華呢?我認為，那就是：愛崗敬業，青春建功!
朋友，你可曾注意過祖國千里萬里公路線上的收費站?在祖國的百業千行中，它是一個個亮麗的視窗。朋友，你可曾注意過收費站那一個個英姿挺拔的收費員?在祖國千千萬萬的勞動大軍中，他只是普普通通的一員。而正是在這裡，我才懂得了什麼是人生的價值。正是在這裡，我盡情揮灑著激揚青春!
我剛來到管理處的時候，對人生充滿嚮往和信心，自以為憑藉三年的軍旅生涯和十幾年的工作閱歷，對小小的收費工作，難道還不能勝任嗎?事實上，我錯了，在具體的收費工作中，卻有著想像不到的困難等待著我。收費工作看似簡單、平凡，卻有著數不盡的艱辛、困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
有的司機路過收費站時，很不情願交錢，遞錢動作很慢，夏天還好說，冬天收費員的手在崗亭外一會就凍的通紅。我用執著的耐心和一句“謝謝，請走好”，獻上我對司機師傅的深深祝福。可以說，一個微笑，化解了收費員與司機師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶，充滿了我對司乘人員的一片關懷;一個敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的讚賞，面對司乘人員對我工作的首肯，我心中的快樂簡直無以言表，我為自已是一名光榮的收費員而感到無比自豪。
還有的司機交費時，當著你的面將鈔票撕開裂口，以表示對我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢，可是，光生氣又有什麼用，不能解決實際工作。為什麼?一個堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱，還要忍耐這難以忍耐的委曲?因為，我們有鐵的組織紀律，嚴格的規章制度;因為，我們必須要文明收費，熱情服務;因為，我們放棄的是個人的尊嚴，維護的卻是國家交通法規的神聖!職責使我按規範服務，用我熱情的服務和真誠的笑容，完成每一項任務。
收費工作是一項“視窗行業”，“上崗一分鐘，幹好六十秒”，愛崗敬業，無私奉獻，是我們追求的宗旨，現在，社會上不少人認為，收費工作十分輕鬆，其實不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風凜烈的嚴冬，我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我們汗流夾背，依然一絲不苟、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛，額頭的皺紋見證了我們的勞苦。不僅如此，過往車輛帶來的灰塵和不停排放的廢氣，把我們薰得頭暈眼花，吃不下飯，為了集體的榮譽，為了視窗的明淨，為了公路人的形象，我們無怨無悔!
領導說的好：“內強素質，外樹形象，愛崗敬業，爭創一流。只要心裡裝著集體，裝著為人民服務的宗旨，你的服務就一定會做得更加出色”!領導的肺腑之言使我下定決心，要在這個明淨的收費視窗樹立一個良好形象，為公路局乃至全市人民增光添彩!
在陽光明媚的春天，我播下一粒為人民服務的種子，在美好的明天，我一定會收穫一個成熟的自己。我無悔青春，我願將滿腔熱情揮灑在收費崗位，書寫我最輝煌的人生!
朋友們，“知我者謂我心優，不知我者謂我何求。”今天，我要自豪地說：“我熱愛我的崗位”。如果上天再給我一種選擇，我依然會毫不猶豫、理直氣壯地高呼：“我願做一名光榮的收費員”。
青春無悔，青春無價，流水年華，我們對歲月作著默默的詮釋。青春短暫，誰與我輪迴?我們與青春同行，追尋陽光，追尋大地，用人生的真諦圓年輕的夢想!願管理處的工作，與時俱進，更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
篇3
尊敬的XX：
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒的一段話，它告訴我們無論在什麼樣的崗位，無論做著什麼樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。
今天，我要讚美這麼一群人，他們就是XX高速公路XX管理處的收費員們。作為其中的一員，我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業、無私奉獻主旋律，我們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，我們以路為家，以站為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。用滿腔熱血書寫著爭先創優青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作，但在工作中的酸甜苦辣，他們卻不瞭解。記得那是一個下午，我正在值班，一個對計費有爭議的司機說什麼也不肯交費。我們的中隊長耐心的給他解釋，他不僅不聽，反而破口大罵，一邊罵還一邊把錢扔到收費亭裡。面對如此蠻橫無理的司機，我的憤怒一下子就湧了上來，我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊長，他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心裡酸溜溜的。“隊長!你怎麼能咽得下這口氣啊!”而他卻對我說：“在工作中，如果我們與司乘人員發生了摩擦，只能講政策，講道理，要文明服務，做到“打不還手，罵不還口”，再大的委屈也要承受，嚴格的組織紀律和嚴肅的法紀觀念要求我們在這種情況下不能衝動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上，也使得我們在忍耐中得到了修養，在剋制中得到了鍛鍊!
每當我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難，我們總是努力剋制，耐心說服。有時為了工作，我們含笑而淚下!而我們收費站的男同志遇到惡語相加時，也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊長為了說服一位司機，一連打了八個敬禮，而司機連理都不理。面對這種不講理的司乘人員，堂堂七尺男兒，哪個不動容，哪個不氣憤，哪個不顫抖„可我們每個收費員心裡最明白，在工作中受到的委屈，每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉，而是以博大的胸懷和高尚的情操，含笑面對人生，奉獻在三尺收費崗臺!
“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定偉大，但一定要崇高。”我們在平凡的崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻之心幹工作，以誠信之心迎過客，以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當先，請字當前”。面對歧視和辱罵，我們能夠忍耐;面對挫折和困難，我們沒有徘徊。委屈服務要“忍”，微笑服務要“甜”，文明用語要“響”，熱情服務要“誠”。我們工作中的一舉一動，一言一行無不體現著高速公路收費員的良好風貌。
一個輕輕的微笑，一句簡單的問候，一次善意的提醒，一回熱心的幫助，在生活中都是那麼微不足道，而在工作中，卻能有效地提升我們的服務品質。
一位司機師傅曾經說過，每次出車經過收費站，收費員一聲親切的“您好“就像一股清泉流入心田，那感覺就像回到家一樣。“家”!“家”是什麼?是人民對我們工作的最高評語，是我們“服務人民奉獻祖國”的最好見證!緊急救人在深夜，拾金不昧找失主，奮力撲救失火車，這一目目，一樁樁感人肺腑的故事，無一不記錄著我們“愛崗敬業無私奉獻”的足跡，無一不銘刻著我們“爭先創優青春建功”的光華!
愛崗是職責，敬業是本分!青春不再是我們唯一的資本，奉獻是我們人生最高的追求!
這就是我們平凡的高速公路收費工作，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗。而我們將繼續在青春的輪迴中將一股熱血和赤誠，滿懷激情的全部拋灑給高速公路，把閃光的青春好年華奉獻給祖國光榮的公路事業，用終身的愛與奉獻，建設著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
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