給他人道歉的語言技巧

　　人非聖賢，孰能無過，做錯了就應該向他人道歉，衷心地道歉不但可以彌補破裂的關係，而且還可以增進感情。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　1、你如果沒有錯，就不要為了息事寧人而認錯

　　這種做法，對任何人都沒好處。你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區別，有些事你可以表示遺憾，但不必道歉。

　　2、給對方發洩心中不快的機會

　　讓對方罵你，將心中的怒氣發出來，是挽回友誼的好方法。否則不滿淤積在胸中，數年不散，你與對方將永遠難修舊好。

　　3、及時道歉

　　假若你認為有人得罪了你，而對方沒有致歉，那你應該冷靜，不要悶悶不樂，更不要生氣，也許對方正為如何道歉而不好過呢。

　　4、請別人代你道歉

　　如果自己不便於出面，可求助於第三者。可以將自己的歉意或者暗示給你們雙方都熟悉的另一位朋友，請求他為你向對方道歉。

　　5、敢於承擔責任

　　有效的道歉不是一種為自己狡辯的伎倆，更不是要去騙取別人的寬恕，你必須要有責任感，勇於自責，勇於承認過失，才能夠真心的道歉。

　　6、誇大自己的過錯

　　你越是誇大自己的過錯，並讚美對方。大多數人受到讚美後，都會不自覺地按讚美的話去做，而且你已經誇大自己的過錯了，他不得不原諒你。

　　7、直截了當的道歉

　　某件事做錯了，某句話說錯了，可以開誠佈公地直接向對方道歉。可以用“對不起”、“我錯了”等話向對方道歉，這種真誠坦白的態度容易得到對方諒解。

　　8、如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式來代替

　　一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對方的餐桌上或枕頭底，可以表明悔意，以示愛念不渝;大家不交談，觸控也可傳情達意，這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。

　　9、文字道歉要誠懇

　　通常，受傷害者要的，無非是你承認錯誤，並且表明以後不會再發生此類傷害。因此，如用文字去道歉時，須注意：過多情緒的字眼，並沒有幫助。道歉的重點在於：發出清楚、直接、誠懇的道歉資訊。

　　10、用清楚和正確的文字，而非煽動性的文字

　　通常，受傷害者要的，無非是你承認錯誤，並且表明以後不會再發生此類傷害。因此，如用文字去道歉時，須注意： 過多情緒性的字眼，並沒有幫助。道歉的重點在於：發出清楚、直接、誠懇的道歉訊息。

　　11、勇於承擔責任

　　道歉首先要有承擔責任的誠心和勇氣。道歉不是一件丟臉的事情，反而更能體現一個人良好的人品與修養。切記道歉並非是恥辱，而是真摯、誠懇和勇氣的表示。不但我們普通的人，就是一些歷史名人有時也需要道歉。

　　12、瞭解自己錯在哪裡

　　考慮一下自己到底在哪裡出了錯，傷害到了他人。清楚地認識到錯誤並做有針對性的道歉效果會更好。有效的道歉不是一種為自己狡辯的伎倆，更不是要去騙取別人的寬恕，你必須有責任感，勇於自責，勇於承認過失，才能夠真心地道歉。

　　13、貴在持之以恆

　　也許你的失誤給了對方刻骨銘心的傷害，這時，你要有誠心，更要有耐心。一次不行就兩次，兩次不行就三次。瀕於失去耐心與信心時，你要站在對方的立場想一想：要是我，能輕易原諒深深傷害自己的人嗎?滴水尚能穿石，只要你敞開心扉真誠地對待對方，“精誠所至，金石為開”，朋友間再不會有解不開的心結。

　　14、巧於借物傳情

　　當岸與岸相隔時，聰明的人發明了橋和船，兩岸相通“非人能行也，善假於物也”;當心與心相隔時，我們也應巧於藉助外物表達心意。如果直接致歉不合適，不妨在適當時間打個電話或寫封言辭誠懇的信，向對方表示歉意。當然，也可以請一位彼此都信任的朋友、同事或領導代為轉達歉意，待日後時機適宜時再登門致歉賠禮。

　　15、思考道歉的角度

　　道歉可以用角色對角色，或個人對個人的方式進行，看哪種狀況比較容易。舉例來說，公司裡兩位主管在語言上起了衝突，如果一方仍然對對方心中有氣，可以站在職位角色的立場，向對方表達：“我們都在一家好的公司工作，我應該要更瞭解我們之間的差異。我很抱歉先前講話很粗魯。”這麼一來，即使對方仍然餘怒未消，但對立氣氛已經比較緩和。

　　16、善於把握時機

　　很難想象幾十年後的“對不起”不是一句遲到的懺悔。道歉要善於把握適當的時機，應選在對方心平氣和、有喜事臨門等心情較好的時候。“人逢喜事精神爽”，這時，他更容易接受你的道歉，與你握手言歡、重歸於好。當然，時間宜早不宜遲。道歉要善於選準適當的地點，最好是親自上門道歉，或約對方到一個環境幽雅安靜的地方，雙方都能平心靜氣，自然也就容易推心置腹、開誠佈公地談談心，化干戈為玉帛。