銷售新手必看的書籍
根據我從事銷售的經驗,我推薦以下幾本書籍銷售入門的書籍。下面小編給大家分享,歡迎參閱。
第一本《世界上最偉大的推銷員》
必看理由:被拒絕,壓力大,缺乏自信這是銷售人員經常要遇到的兩個勁敵。所以如何調整好心態,讓自己像打了雞血一樣,有激情,敢於去面對這些挑戰和困難。此書會讓你有這樣的力量。
第二本《定位》
必看理由:因為銷售工作就是圍繞一群客戶而展開的,所以我們要能清晰的描述出我們的精準客戶。因為不是所有的人都需要我們的產品,需要我們產品的人一定是具有一定特性的群體。此書當中會有詳細介紹。
第三本《免費》
必看理由:定位好客戶後,如何用低成本,見效快的的方式較精準的找到他們。不用像傳統的營銷做法投入大量廣告費用,並且還不一定有效果。此書就有如此神奇的方法。
第四本《銷售中的心理學》
必看理由:銷售並不複雜和深奧,只要你抓住人性的成分,滿足他們內心最想要的,你就能夠把握他們的需求。他們為什麼會討價還價,他們為什麼會買,為什麼會不買。什麼驅動他們買,什麼驅動他們喜歡你,什麼驅動他們信任你。若你知道他們反感的原因,理解抵抗的理由,能體會到其懷疑的意識,也就能把握他們思考的方式,無疑會提高你獲得銷售成功的機會。此書就是用來解決這個問題的。
第五本《成交高於一切》
必看理由:沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業生存的命脈。在銷售活動中,如何賣出去,賣上價。本書運用四維成交法,展開大客戶銷售十八招,招招緊扣成交,招招落到實處。同時也有力地解決企業中普遍存在的欠缺臨門一腳的問題。
第六本《客戶服務與客戶投訴,抱怨處理技巧》
必看理由:產品同質化越來越明顯,在同樣的產品質量和價格之下,客戶的訴求更多地轉向了產品的體驗和服務。如何正確處理客戶的投訴,將客戶的投訴意見轉換成改進產品的有效意見。此書會重點介紹。
第七本《華為執行力》
必看理由:光說不做,一切都是空談,什麼是執行?究竟如何做才能打造高效的執行體系呢?此書將給你做出詳盡解答。
第八本《絕對成交話術內訓手冊》
必看理由:掌握了銷售話術,就等於擁有了一顆搖錢樹。
第九本《銷售的金鑰匙》
必看理由:銷售新手必看,他包括了前面八本的核心內容。目前市場上的不少書偏向於理論講解,同時比較深奧,不夠簡單,不夠實用,不夠快速持續。最主要的是不成系統。而這本書是專門針對銷售新手,從銷售禮儀,心態,客戶心理,介紹產品,定位客戶,尋找客戶,跟進客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務客戶等方面進行系統講解。一看就懂,同時還舉了大量的案例來方便更深入理解。總之為銷售新手講述一套最簡單,實用,低成本,快速持續提升銷售業績的流程和方法。無論你什麼基礎,無論你從事什麼行業,按部就班就能快速持續提升銷售業績。