保險公司自我評價

  人就像一個多面體,僅僅由別人的評價來判定自己是不全面的,當自己也沉澱下來,窺探自己的內心,寫下自己的自我評價,這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎麼寫呢?下面是小編為大家帶來,相信對你會有幫助的。

  篇一

  時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家彙報一下:

  賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作,我有得有失,做的並不夠完善。

  一、理賠案件結案。從客戶出現報案後,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案資料都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償專案,告知需要哪些手續,還缺少什麼材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之後,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

  二、客戶領取賠款,收據開單。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那麼繁忙,那麼混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納視窗領取賠款。從2009年 月 日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證影印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,並沒有我們想象的那麼順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存摺。還有好多客戶是在修理廠修車後,修理廠來領取賠款,還得再聯絡車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,並沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善後,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬後,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。

  三、案件整理歸檔。開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡後,紅單子需要送回來貼上留存。拿到紅單子後,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要貼上的單證靠左上角的貼上線仔細貼上好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後,用裝訂機打孔,打好孔之後,用裝訂線把每個案子穿逢好,之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然後按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標註清楚,然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查詢。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,***處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。

  四、單證管理。理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查詢使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細資料記錄,沒有出現過任何錯誤。

  篇二

  我叫xx,XX年初,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來有付出也有收穫,以下是本人一年來的工作個人鑑定。

  一、努力進步政治素養和思想道德水平  積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動和各項組織活動和文娛活動,沒有沒有故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧--理論和三個代表重要思想等,從各方面主動努力進步本身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

  二、努力進步業務素質和服務水平

  積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強本身業務素質的練習,不斷進步業務操縱技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地展開宣傳和促銷。

  三、嚴格執行各項規章制度

  一年來,不管在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為和其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買六--等不良行為。

  四、較好地完成支公司和本部分下達的各項工作任務

  一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

  五、工作中存在的主要題目及今後的努力方向

  回顧一年來的工作,公司各項工作固然獲得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中依然存在著一些題目,如:非車險亟待發展。非車險業務範圍佔總保費比重還很小,沒有構成範圍效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的緣由,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極展開有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷,制定相應的鼓勵政策,增進非車險業務的發展。

  另外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力進步工作的辦事效力;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項用度支出。

  20xx年,公司的工作任務依然將十分艱鉅,面對劇烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以進步公司業績和全體職工收進為根本動身點,巨集揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。

  一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱忱幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和展開保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。在對獲得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。

  篇三

  保險公司是我第一個為之效勞的公司,從學校踏入社會,最初的陌生與不安已經消失, 我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業地職員,這完全歸功於公司領導與同事對我的提攜和幫助,在此予以深深地感激,不勝言表。

  我進入公司已六個多月,根據公司的安排,在xx支公司從事xx業務的內勤工作。本人工作認真,負責且具有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,有很強的團隊協作能力。責任感強,切實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合協助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時,積極學習保險新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用休息時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在不斷的給自己充電,以期待將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

  根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司領導申請,希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我轉為正式員工。

  轉正之後,我會加倍努力,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作業績來報答公司領導對我的厚愛和培養。