寫給客戶的道歉信怎麼寫

  當人際信任遭遇破壞時,道歉常作為一種修復策略。那麼給客戶的道歉信怎麼寫呢?下面是小編為大家精心整理的給客戶的道歉信,希望能給您帶來幫助。

  給客戶的道歉信篇一

  對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。

  本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而採用全檢的方式特例收下這批貨,我心裡十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終採取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!

  其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

  此致

  敬禮!

  zhuna

  20xx年x月x日

  給客戶的道歉信篇二

  尊敬的張先生:

  您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。 關於此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。

  因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機櫃中央空調的派送難度,考慮聯絡專業的搬運公司進行。然而經過多方聯絡專業的搬運公司,最終才聯絡上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

  你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之後您要出差,家裡沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,後經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候***,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

  此致

  敬禮!

  zhuna

  20xx年x月x日

  給客戶的道歉信篇三

  xx事先生:

  你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

  當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!

  此致

  敬禮!

  zhuna

  20xx年x月x日

  給客戶的道歉信篇四

  尊敬的客戶:

  我司新廠自20XX年9月22日投產後,產能較以前有一定幅度的提高。但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線裝置尚在安裝、除錯之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

  為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,並加緊對全自動生產線裝置安裝、除錯進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。

  感謝貴司給予我司的理解和大力支援!

  此致

  敬禮!

  zhuna

  20xx年x月x日