護理經驗總結優選

  護士要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理質量。下面是小編整理的範文,歡迎閱讀!

  篇一

  春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人嚮往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此XX年的護理工作將總結如下,其經驗及教訓會指導我們今後的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮鬥。

  一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作。

  在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

  二、堅持以等級醫院標準指南,提升管理工作。

  借等級醫院評審的東風,以等級醫院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規範的管理,使科室護士長心裡明白了該幹什麼,如何幹,例會每月開2~4次;護理工作會議業務院長每季參加一次;每月進行檢查工作彙報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規範所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規範化,標準化,護理質量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。

  三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。

  人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產科送產婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,並且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。

  四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質。

  醫院的發展關鍵是否有人才,有了人才容易創新,容易出成績,在一年中全院業務學習十次,各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內科的科研論文已報送廠裡參加醫學教`育網創新專案評選,其它專案也初見成效;繼續再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業務素質,今年有三名護士長到太原省衛生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。

  五、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量。

  以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網路管理,職責明確,分工明確,每週、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程式隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規範者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起執行了規範性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業務素質的提高,規避醫療風險起了積極的作用,院內感染工作在護理檢查中也重點之一,發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。

  一年中存在問題主要有以下幾個方面:

  1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。

  2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。

  3、科研工作是護理管理的薄弱專案。

  4、護理人員整體工作能力還有待提升。

  5、流程及問題管理工作不到位。

  總之在全年工作中,由於有院領導的支援和關心以及全體護理同仁們的齊心協力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:一人一針一管一用滅菌執行率達100%。

  護理技術合格率達100%。

  基礎護理合格率達100%。

  特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%。

  急救物品完好率100%。

  常規器械消毒滅菌合格率達100%。

  篇二

  在一年工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務宗旨,在院領導的關心支援下,通過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領導佈置得各項工作,現將工作情況總結如下:

  一、積極開展優質護理服務

  為進一步落實“優質護理服務活動方案”,改善護理服務模式,提高護理質量,保障醫療安全,為人患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

  1、提高服務質量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務為主動服務,減少病人自己叫液體現象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。

  2、為改善護患關係, 每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外,發現患者的生活或護理中有什麼需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優質護理服務,使患者滿意度得到提高。

  3、倡導護士實施了“五個一”工程,即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹***如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等***、一壺熱水、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務,與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房,深入到病房中,瞭解病人的心理,瞭解病人的需求,改善護患關係,變被動服務為主動服務,

  4、貼心舒適護理,細節體現關愛,護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理,能讓人感動的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水,每週兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、面板護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

  二、完善護理繼續教育

  護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現代醫學的發展,眾多的新業務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發展和要求。根據我院實際情況,護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。

  1、每週五下午進行科室護理人員的業務學習,學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規範、院內感染、優質護理服務等,

  2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由於護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。

  3、堅持加強繼續教育培訓。

  三、堅持規範管理,注重內涵建設

  1、堅持醫院內涵建設,規範管理,重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等,並以新制度規範為準則對臨床護士進行考核。

  2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規範護士行為,出臺了《手機使用規定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來後對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。

  3、為保持治療室環境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規範了治療室標識,要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目,統一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重複性,實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。

  四、熟練掌握臨床藥物知識

  藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決於醫生的治療方案是否合理,而且還取決於護士嚴謹的工作態度,科學的執行力度以及對醫藥知識的瞭解和掌握程度,為了使護士瞭解掌握藥學知識,減少醫療事故發生,科學執行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應症、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。

  五、認識不足,不斷完善

  1、加強細節管理,如科室藥品的管理

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。

  3、基礎護理不到位,新入院病人衛生處置不及時。

  4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性,術後病人宣教不到位。

  6護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過於流於形式等缺陷。

  7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

  在過去的一年裡,護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年裡,我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理質量。

  篇三

  20XX年重症醫學科護理組在院領導和護理部的正確領導下,護理人員以病人為中心的護理理念,把此理念融入實際具體工作細節,在管理形式上追求危重病需求,注重理論與實踐相結合,根據年初的計劃,圓滿地完成了的護理工作,並取得一定的成績,現將工作總結如下:

  一、重症醫學科護理各項護理技術指標如下:

  基礎護理督查120人次,合格120人次,合格率98.58%、特一級病人護理督查120人次,合格120人次,合格率98.7%;急救藥械督查48次,合格率99.13%;病房管理督查48人次,合格48人數,合格率98.53%;護理文書督查120人次,合格120人數,合格率98.70%;消毒隔離消查48人次,合格48人數,合格率98.57%;護士素質合格率98.14%;三基理論考試98人次,合格63人數,合格率90.84%;護理技術操作120次,合格率91.23%;出院病人滿意度87.89%;醫生對護士滿意度調查滿意度為87.66%;護士滿意度為63.3%;病人滿意度調查共44人;滿意度為97.6%;護理晨會提問258次、合格率98%;

  二、加強護士繼續教育培訓,全面提高護理人員素質

  繼續強化ICU專科護士培訓,落實分層次護理繼續教育,組織專科培訓班1期;包括專科理論和操作培訓,專科操作有心電監護、心肺復甦、呼吸機使用、電除顫培訓結束後,並考核,完成1-5年理論操作培訓各四次,6-10年理論操作培訓各兩次,全年完成常規操作培訓48項、專案有口服給藥、靜脈輸液、整理床單元、霧化吸入;靜脈留置針、心電監測、動脈血氣、經口鼻吸痰;氧氣吸入、心肺復、灌腸、口腔護理、靜脈採血等並對以上操作培訓後並進行考核。科室完成理論考試37次,完成業務學習14次,業務查房12次,病歷討論12次,主持全院護理病例討論一次,召開質控會議12次,護士生活會議12次,護理缺陷會議12次,鼓勵科內護士參加各種學歷教育,現大專在讀5名,對督查護理工作進行原因分析並提出整改措施,全年清點固定資產12次。

  三、工作量指標完成

  全年收治病人352人次,總經濟收入1356572元,床位使用率52%,出院22人次,死亡人數5人,病危人60次,病重129人次,一級護理1人,注射泵189人次,呼吸機使用23人次,1004小時,留置導尿68人次。氣管插管45人次,鎖穿28人次,氣管切口12人,監護儀80人次,3468.5小時,全院血氣113人次,科室血氣分析783人次。

  四、持續改進質量,保障護理安全

  科室成立了風險評估小組,建立一套嚴格的預防患者發生壓瘡的管理制度和防範措施,將面板問題、用藥安全、護理標識、靜脈輸液、人工氣道、留置引流管等作為護理工作的核心內容,繼續規範落實制度,強化面板壓力傷管理,20XX年1月-10月日收治352人,填寫Braden壓瘡風險護理單129人,評分小於等於12分以下62人,13-18分以上66人。院外6人,痊癒。院內2人,痊癒。MORSE45分以上25人上報風險管理小組。患者轉科前未發生跌倒。全年沒有發生嚴重護理差錯。五、強化優質護理服務

  根據等級醫院評審的要求,修訂優質護理實施方案,配合等級醫院評審修訂績效考核方案、優質護理服務專案、科室的品牌服務、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯絡和代買餐點服務,切實解決家屬的實際困難。製作溝通卡對不能語言交流的給予卡片交流。由專科護士對轉科病人進行訪視,對存在的問題進行及時整改。

  六、提高實習生試崗生的內涵

  不斷提高科研能力全年由護理師以上職稱的專科護士完成12實習生的帶教,完成講課12次,操作培訓8人次,理論考核12人次次,同時完成2名試崗生的帶教,帶教內容重點ICU的環境、病區的物品擺放、呼吸機、監護儀、除顫儀等操作培訓,並進行考核。

  七、等級醫院評審

  根據ICU特點制訂、修改ICU的制度、職責、常規、應急預案。根據等級醫院評審計劃,分段對護士進行涉及ICU相關內容的應知應會培訓並考核12次,完成護理安全案例培訓一次,同時對照等級醫院的標準進行自查數次次,每次對自查的問題進行彙總整改。在等級醫院評審中順利達標,雖然在一年的工作在取得了一定的成績,但與實際工作還存在一定的差距,如院感工作,在來年會把工作做得更好。