社群值班管理細則

　　社群值班是事關群眾安全的，所以要認真對待。該如何制定呢?下文是小編蒐集的，歡迎閱讀!

　　一

　　一、社群居民委員會應安排好節假日的值班制度。

　　二、 社群居民委員會值班帶隊人員必須是在職社群居民委員 會幹部、其他人員可以發動和組織居民中的積極分子協助參加。

　　三、值班人員必須能熟練掌握通訊器材的使用，應急電話的 撥打和聯絡，值班點必須備好應急電話的號碼本。 ?

　　四、應按時到崗，並做好值班記錄。 ?

　　五、值班人員除做好居民的接待和事情的處理、樓院的巡查 外， 對值班期間發生的突發性事件， 應及時通知社群黨總支書記、 主任、 社群工作者到場， 迅速與有關方面聯絡， 實施搶救和搶險， 並組織人員協助做好現場的安全保衛工作。

　　六、值班人員不得隨意脫***離***崗，不得在值班時間內酗酒及 做與值班無關的事情。

　　二

　　為加強社群值班工作的管理，確保社群的安全和正常工作以及突發事件的處理，特制定本制度：

　　一、值班工作的組織領導：

　　1、社群值班工作由黨政主管領導分管，由辦公室負責具體組織實施。

　　2、辦公室分管領導具體負責編制值班人員輪流表，並對值班情況進行督促檢查。

　　二、值班時間：

　　1、雙休日、節假日、夜間值班，必須從早8：00至次日早8：00.

　　2、星期一至星期五值班，中午12：00至下午3：00，晚上6;00至次日早8;00.

　　三、值班人員的主要責任：

　　1、處理工作來電，答覆公務電話的查詢。

　　2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

　　3、處理突發事件和緊急工作。

　　4、向社群主要領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的有關事項。

　　5、做好社群的安全防護，做好值班記錄。

　　四、對值班工作的具體要求：

　　1、記錄好工作來電，接電話應做好來電人的單位、姓名、

　　***，來電內容，並將來電內容及時報帶班領導，並由帶班領導作出相應的處理。

　　2、對突發事件，應及時彙報帶班領導，除少數人員留崗而外，其餘人員應由帶班領導及時趕往現場。

　　3、對縣、鎮相關來電應及時彙報帶班領導，如遇緊急會議通知，突發事件。

　　4、值班期間如遇上級部門檢查工作，群眾來訪，應認真接待，認真做好記錄。

　　五、值班紀律：

　　1、值班人員如在值班期間離崗，應作出相應的處罰。

　　2、在值班期間離崗，發生重大事故，應追究相應的責任。

　　3、認真做好交接班，在交接班時應對未處理完的工作作交接。

　　三

　　1、值班人員：社群幹部，同時鼓勵普通黨員參與值班

　　2、值班時間：週一至週五。

　　3、值班任務：

　　***1***接待群眾來訪，辦理有關手續，解決群眾在生產、生活中的困難和問題，受理居民對社群工作的意見和建議，答覆解釋居民提出的問題。

　　***2***負責處理突發性緊急事件，並及時向上級黨委、政府報告。

　　***3***負責處理日常工作，記錄處理過程和結果。

　　***4***維護辦公場所的環境衛生及財產安全。

　　4、值班要求：

　　***1***社群幹部實行輪流值班制，按時上下班，不得缺崗漏崗。值班幹部如遇特殊情況，必須事先請假或委託其他幹部接班。

　　***2***值班人員不在辦公室時，要保證通訊暢通，接到緊急通知應迅速到場。值班人員不得有失職瀆職、酗酒等行為。

　　***3***值班人員到崗須簽到並做好值班記錄，接受群眾、黨代表、人大代表、老幹部等的監督，全年值班考勤情況作為社群幹部年終考核的重要內容。