與人溝通的說話技巧有哪些
要怎麼與人溝通??下面小編整理了與人溝通的說話技巧,供你閱讀參考。
與人溝通的說話技巧:少用這10個詞
1、應該
“應該”給人不容置疑的強迫感。因此,無論對自己提要求還是與他人談話,最好用一些緩和的語言替代它,比如“我建議”、“我覺得”等。
2、一定
“我一定要去”、“你一定得答應我”……這樣的措辭不僅生硬,而且會讓人覺得你的慾望非常強烈,從而產生牴觸心理,最好換成“你可以答應我嗎”等商量的口氣。
3、必須
“必須”是一個命令式的職責性詞語,這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由,然後表達自己的意願,比如“我實在太困了,所以得先睡覺了”等。
4、需要
與其用“你需要做什麼”來限制他人,不如換成提建議的溫和方式,比如“這件事我們最好這樣安排”等。
5、不得不
這樣的表達容易給人消極的心理暗示。一件事當你“不得不”做時,最好提醒自己說“我想做”或“我可以做”。
6、不能
“不能”這樣的語言就像關上一道門,把諸多機會擋在外面。用“也許”、“可能”這樣的詞代替它,則會給自己提供更多的選擇。
7、不可能
沒有什麼事情是完全不可能的,因此,不要用這樣的話輕易預測。在預測前,最好加上一個“如果”,會避免很多尷尬。
8、絕不
“我絕不會答應這件事的”很容易傷害他人的感情。即使心裡不願意,口頭上也最好找個委婉的理由。
9、閉嘴
“閉嘴”、“討厭”等暴力性詞語帶來不必要的負面情緒。表達意見前,最好先說出原因,然後加上“請”字。
10、你別管
冰冷地拒絕他人的善意,會讓人覺得你沒有人情味。在拒絕他人前,也最好先肯定和感謝一下對方。
與人溝通的說話技巧:六種溝通技巧
語氣
說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
2語序
說話的順序,對於要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過於屢戰屢敗Vs屢敗屢戰,可謂哪一個先說和哪一個後說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是後一個,或是先說原因還是先說結果,最後的情況可能是不一樣的。
3求同
每個人骨子裡都是以自我為中心,都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。
4深思
有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現的不是讓你那麼喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩重。
5語速
如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。
6互動重複
在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重複他剛說過的話。
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