銷售員如何做好銷售
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員做好銷售的方法1、銷售員和客戶聊天的時不需要聊太多
關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,銷售員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家、社會訊息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
銷售員做好銷售的方法2、晚上的四個小時
一個銷售員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的銷售員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等,這樣的銷售員沒出息。一般的銷售員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的銷售員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的銷售員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的銷售員我認為是在做完好銷售員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以後有機會可以做老闆。
銷售員做好銷售的方法3、銷售員本身
很多人覺得,銷售員最好身材高大,英俊瀟灑。銷售員一定要口才好,能說會道,嘴裡能吐出油來才叫口才好。銷售員一定要會抽菸,身上隨時帶著煙,逢人就派。銷售員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160CM,剛開始跑業務時心裡很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽菸的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了。可是勤能補拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠裡一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對銷售員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過後就可以了,所以業務的辦公室在廠外。
銷售員做好電話銷售的基本技巧:
做好電話銷售基本要求1.充滿自信
在撥打外呼電話時,自信心是非常關鍵的。任何一個想要購買你的產品和服務的人都希望,甚至是想當然地認為,你一定是對你的產品或服務充滿了信心,最起碼也應該表現的是。但很多時候,客戶還是可以從銷售人員的聲音中聽出恐懼和猶豫,這會直接導致客戶對銷售人員本身、相關企業以及產品或服務留下不好的第一印象。
為了充滿自信,首先你應該對你所銷售的產品或服務資訊瞭如指掌,然後才有可能在電話中表現的胸有成竹。否則,在客戶的懷疑與追問下,你會逐漸喪失對話的控制權,甚至會跟著客戶的思路,對自己的產品信心也逐漸開始喪失。
做好電話銷售基本要求2.聲音自然
即使有指令碼,也不要照念指令碼。要花足夠的時間,使指令碼語言變成你自己的語言,並把你的情感因素植入其中。要充分了解你所銷售的產品的相關資訊和知識,並對客戶可能問到的問題以及如何應答都熟記於心。
一旦你做好了充分的準備,並在指令碼的基礎上加入了你自己的語氣和聲調,你就可以聽上去更像一個自然的“活人”,而不是一臺照本宣科的“機器”,在跟客戶交流。客戶當然希望能夠跟“人”進行自然的溝通交流,而不是冷漠的“機器”。
做好電話銷售基本要求3.注意傾聽
“聽見”與“傾聽”絕對是兩個概念。真正的傾聽不僅要通過一些語氣詞給予客戶適當的迴應,表明你的思想並沒有開小差,而且還要複述總結客戶說過的話,並詢問進一步的問題。如果想要做到這些,你必須對你的客戶有真正的興趣和耐心,而不是敷衍了事的心態。你與客戶之間是對話,而不是審訊。
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