公司主管年終工作總結

  身為一名公司主管,要強化學習、嚴於律己,努力提高自身素質。下面是小編整理的範文,歡迎閱讀!

  ***一***

  光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,不知不覺中又迎來了新的一年!走過20**,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙併收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,**年的工作是難忘、印記深刻的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,***包括工作上的適應與心態上的調整***壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支援下,在所各位同仁的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。

  我作為銷售部門的主管,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也頗有收穫。

  臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  1 、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。

  2 、在新單開發工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查詢自身的原因,分析為什麼自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今後的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,在今後的新單開發中取得成績。

  3 、在公司提供客戶需求資訊資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們採智資訊港。

  4 、在今後的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。瞭解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。

  新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 20**年悄然離去, 20**年*月即將拉開了程序。

  展望20**,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標:

  在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的專案。在以後的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。找出他們***其它供應商***的劣勢、突出我們的優勢。比如品牌、質量、服務、資源,來羸得客戶支援,同時也要做好客戶關係,加強自己的服務意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠的合作關係。針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,儘量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過客戶的資訊,做到與客戶要有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什麼優勢,來爭取贏得客戶的認可。

  辭舊迎新,展望 20**年,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,本人將更認真工作,刻苦學習銷售知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

  ***二***

  回顧20**年,在領導的支援、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項工作進展順利,客戶抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年裡,除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外,通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

  品管部門的主要職責是,通過執行質量流程、規範、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨,降低質量成本的目的。這一年來,雖然品管部都是新進人員,對質檢業務一片空白,但在大家的共同努力下,無論是進料、出貨、製程的檢驗,客戶、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手,加強來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數。同時,做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的資訊的傳達與溝通,及時的反應品質問題,改善品質問題。

  作為品管部的主管,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門的工作計劃及工作安排,並對工作進度進行跟蹤,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關係的維護及調動組織內?a href='//' target='_blank'>咳嗽鋇墓ぷ骰??浴F飯蘢槿嗽苯仙伲??閱殼安淮嬖諛誆抗低ú渙嫉奈侍狻F飯蘢槿嗽蹦芄幻魅飯餐?哪勘輳?齙交ハ嘈??舜說墓ぷ鰨?詮ぷ髦謝?a href='//' target='_blank'>相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。 通過這一年的學習,我對品質管理也積累了一定的經驗,從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收穫頗多。

  雖然在這一年裡大家都有做出一定的成績,有一定的成長。但是,不管在工作上還是個人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構的調整及20**年公司業績成長的目標,為使組織能夠更有效的發揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年裡品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善:

  1. 人員素質的提升。培訓系統化、規範化。這一年來,目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓,雖然採取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望後續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意願,增加各方面的知識,以提升人員的整體素質,提升應對問題的能力。

  2. 加強與其他部門間的正式溝通。此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數採取非正式的溝通。但很多時候,這樣的溝通並無法見效。例如,在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通,導致問題的再發生率提高。希望在新的一年裡,通過正式的溝通,例如,品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工,使大家真正瞭解問題所在及客戶的需求,並進行改善。

  3.利用各種統計工具,加強資料分析。目前,品管在資料統計分析這一方面較為薄弱,希望在將來能充分利用QC手法,圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題,運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常,降低質量損失成本。 對自身的要求:

  1.提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客戶需求、標準等***包括質量管理方面、公司產品及環境有害物質等***,應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓,及時瞭解市場、客戶需求及標準的變化等,以提升專業水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時,自主學習管理方面知識,做好品保部門的管理。

  2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的習慣,不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度,要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,主動持續追蹤。多與其他同事交流。

  3.因管理經驗不足,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累,提高應變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。

  20**年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年裡品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優化自己的專業水平,在新的一年裡希望大家繼續共同努力,力爭20**年在各項工作上取得優異的成績。

  ***三***

  時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經整整六年,在這六年裡,在各級領導和同事們的幫助、支援、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防範這條主線,加強業務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規範化、制度化。現將這幾年的工作彙報如下:

  一、強化學習、嚴於律己,努力提高自身素質

  作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為幹好本職工作打下了基礎。在閱讀了《 》、《 》後,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。

  二、以優質服務為主線,立足本職、服務三農

  農村商業銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行,因此,必須立足“三農”,為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續發展。我在工作中,積極主動協調多方關係,克服種種困難,搶抓有利時機,牢固樹立“存款**”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細緻地做好解釋,做好優質服務工作。抓好對公業務,主動與各單位聯絡,吸納多方資金。加大業務宣傳力度,充分利用了櫃檯宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開戶的時候,我主動與鎮、村、社聯絡,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。

  三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統計報表和反洗錢等工作

  作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加大對櫃員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發生,實現了“零”發案率的目標,確保了全年無事故的發生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執行情況,組織臨櫃人員學習業務知識和工作紀律,對會出工作進行細緻檢查、認真輔導,發現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經營風險,防止案件發生。平時工作中,我注重資料收集和票據及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的資料和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發生。

  幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業務能力有了很大提高,工作兢兢業業,任勞任怨,在這六年裡,有三年被支行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支援分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙於工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。三是深入網點檢查力度不夠,未能及時、全面瞭解會出工作動態,往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支援下,繼續努力工作,發揚優點,改正不足,克服困難,為農村商業銀行的發展做出更大的貢獻。