九型人格與企業管理

　　企業管理***Business Management***，是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。MBA、CEO12篇及EMBA等均為常見的企業管理教育。財務管理是企業管理的最主要內容之一。

　　第一，九型人格與招聘配置。

　　目前勝任素質模型非常流行，只是因為勝任素質模型並不滿足於一些表面的“知識與技能”，而關注人的冰山下的特徵——自我形象，動機，價值觀等，我研究勝任素質模型有很長時間，並建立過勝任素質庫，乃至去年在一家臺資企業試過刀，所以我很清楚九型人格對測試勝任素質模型的冰山底部的巨大作用。因此九型人格用於企業的招聘選拔具有四兩撥千斤，實現冰山下的探索，可以讓面試更加有效果，透視現象看本質。所以難怪乎很多用九型人格來應用於招聘的HR都很得意地聲稱可以一眼就把人看透，那些自作聰明的說謊的應聘者的內在心靈模式在他們面前暴露無遺，欲蓋彌彰，最後只好崩潰地都招了，並深感佩服，當然，要達到這一步是需要功底的。

　　第二，九型人格與培訓發展。

　　每年企業都會開展大量的培訓，締造“學習型組織”的流程程度不亞與“以人為本”，然培訓發展的本質意義在於使員工的行為改善，其根本還在於員工的內在缺口的改善，每種型號的人都有自身的短板，因此培訓需要量體裁衣，不能用同一種模式，例如一個6號的人本來已經非常有危機意識，你讓他去進行“危機管理”，加強“風險意識”，可能不但沒有效果，反而讓它的“規避風險”的注意力焦點強化，反而過猶不及，不但浪費資源，而且還南轅北轍。同樣，對於1號的人成天講“細節決定成敗”，還不如讓他們學會如何進行“結果導向”的目標管理，而目標管理課程對於3號來說也是多餘的，還不如讓他去學習如何去關愛他人，重視團隊融洽與氛圍，避免個人英雄主義……總之，培訓不去關注員工的冰山下的人性內容，就很容易導致浪費和無效。

　　第三，九型人格與團隊建設。

　　一個能夠用好人才的企業一定需要注意團隊的匹配，將團隊中的每個平凡的個體中和他們的弱點，發揮他們的長處，互補匹配，從而打造一個不平凡的團隊，因此如何使每個員工發揮他們個體無法發揮的價值，就需要合理的進行團隊的匹配。例如與其8號的人當副手，不如選個2號***在同等條件下***，或者讓8號去帶一個團隊，與其讓5號的人去做銷售，還不如讓他們擔任策劃的角色，例如6號的人謹慎悲觀，傾向保守，7號的人積極樂觀，傾向創新，那麼6+7的互補比兩個6號在一起的效果可能好得多，因此團隊中給每個人一個適合其人格型別特質的角色對於打造一個卓越團隊的意義非常重大。

　　第四，九型人格與職業規劃。

　　員工在企業中的發展，應當儘量發揮他們的本我優勢，例如5號的人在做參謀和決策方面的能力要遠高於其行動能力，其價值觀也是思想遠重要於行動，因此在給5號員工設計職業規劃的時候就不得不考慮這一人格因素，當然也許你會說，行行出狀元，為什麼就不能改變自己以適應環境，問題是，改變當然是必要的，可是你與其讓猴子去做需要游泳的水下作業，還不如讓他去幹爬樹的活，然後找一條魚來水下作業不是更好?它是一隻藍寶石，你偏偏要它發紅光，指責他為什麼不夠紅，是不是很愚蠢呢?對於員工自己更是如此，一旦找到你本我適合的領域，就可事半功倍，否則事倍功半。經常有人問我難道某某型的人就一定不能從事某個工作嗎?我當然不會那麼絕對!但問題是，我們做我們本來就適合的事情從而走向卓越，坐順風船豈不是更好?因此我在這裡澄清一下，所謂某個型號不適合做什麼，是不對的，只能說，例如一個2號的人做服務工作可能會事半功倍，比其他型別的人更容易走向卓越，而一個7號的人做會計或倉庫保管員這樣的工作也可能可以做好，但他們需要克服本我的弱勢，可能會事倍功半，痛苦地努力，終於達到了“一般水平”，而且如果與自身的人性違逆，即使可以很辛苦地犧牲無數的職業幸福感達到了優秀，也是很難走向卓越的。

　　第五，九型人格與市場營銷。

　　九型人格最初在美國斯坦福大學開設的課程就是應用於營銷商學，和不同人格型別的客戶打交道也需要“以人為本”，瞭解人性的特性，對於開啟銷售之門也具有重要的意義，例如與4號客戶打交道總是在強調一些物理屬性可能還比如讓他用心去感覺商品的獨特品質，與6號客戶打交道與其說得天花亂墜，或者極力勸導，還不如給他提供足夠多的資訊讓他自己去判斷，與7號客戶打交道需要強調產品的創新和趣味，與2號客戶打交道則需要強調情感和關愛，與3號客戶打交道強調對他的實際利益等等，銷售的側重點是不同的，如果不把握住每個型別人的核心價值觀和注意力焦點這些冰山下的動機，是很難打動他們的。

　　第六，九型人格與員工激勵。

　　這裡又要回到“以人為本”的話題，九型人格之所以可以應用於激勵，還是與冰山下的動機探索有關，由於不同人格型別人關注焦點和優先價值觀不同，因此“以人為本”至少應該有9種“以人為本”，因此，激勵必須有針對性，而且要避免弄巧成拙，例如當一個3號的銷售員獲得了業績第一的時候，鮮花和掌聲是必不可少的，贏得同事的讚揚，甚至給他搭建慶功舞臺，大樹特樹，可能會達到單純給物質獎勵所無法企及的效果，而一旦換成6號，你這樣大鳴大放，昭告天下的給他鮮花和掌聲反而讓他生疑，有木秀於林風必摧之的不必要擔憂，甚至會認為有什麼企圖和陰謀，因此偷偷給他一筆重獎可能效果會更好。同樣與2號員工建立情感聯結遠比單純的物質獎勵要更有效果，認可她的熱情、奉獻與付出要比認可她的業績、厲害更重要……因此，九型人格的精準把握對於我們去正確的激勵是有重要意義的，可以使“以人為本”四個字真正落到實處。