電腦銷售工作計劃素材模板

　　個人電腦的旺銷熱潮,現已遍及全球。據紐約一家市場調查公司——林克研究公司Link ResourcesCorp的調查報告指出:今年,亞洲及歐洲的個人電腦銷售數量,將會是有史以來首次超過美國的銷售量。下面就是小編給大家帶來的電腦銷售工作計劃，希望能幫助到大家!

　　電腦銷售工作計劃一：

　　華碩電腦股份有限公司於4月成立於臺灣，以主機板起家;十多年來致力於研發和製造高尖端科技產品和最物有所值的多種電腦及其零元件產品，業務涵蓋膝上型電腦、桌上型電腦、伺服器、顯示卡、光碟機、DVD等電腦資訊相關產品。在1996年和1997年，華碩被連續評為“臺灣地區大型企業排名TOP500”;華碩公司透過華碩設計師團隊的獨特匠心，具備中國血統的電子產品也頻頻亮相於全球頂級設計賽事，並在日本G-Mark獎、德國iF獎、德國紅點大獎中多次折桂。幾年後面對嚴格限制電子產品使用6種有害物質的歐盟RoHS認證標準，華碩又一次領軍中國筆記本廠商，走出了順利通關的第一步。

　　二、環境分析

　　1.膝上型電腦市場前景分析20年是全球膝上型電腦重要轉折點，，世界經濟形勢險象環生，國際金融危機持續擴散蔓延，膝上型電腦行業受到嚴重衝擊。面對嚴峻複雜的經濟形勢，行業適時調整發展策略，調整產品結構，並取得顯著成效。膝上型電腦行業在經歷了金融危機最困難的時期之後，正逐漸走出產銷低谷，踏上了復甦之路，但國際貿易保護主義勢力影響仍在，危機後的膝上型電腦行業，應改變發展方向，由產能壯大向品質、品種、規模和效益型轉變。

　　2.華碩膝上型電腦市場分析

　　1未開發市場潛力巨大。調查顯示，校園筆記本有33%以上的潛在市場未被開發，這是一個巨大的市場。在大學校園，大學生群體的獨特需求成為市場主導力量，這為華碩膝上型電腦提供了一個新的機會：深入挖掘和滿足大學生的需求。

　　2筆記本替代桌上型電腦的步伐加快。隨著膝上型電腦市場日趨成熟，價格不斷走低，關注使用者需求的新品迭出，膝上型電腦在使用者心中接替傳統臺式PC的步伐也將進一步加快。校園市場將會迎來膝上型電腦的普及高峰。

　　3技術環境良好。膝上型電腦市場的每一次技術革新都給競爭者們帶來新的市場機會。技術的支援可以使原本不能滿足的校園市場需求變為可能。華碩的Intel處理器規格及優勢賣點介紹：

　　1.Intel Capella 新平臺架構介紹：45nm32nm，更小製程，帶來更高電晶體整合度，更少發熱量，獲得更高主頻。高效能低能耗的完美平衡。

　　2. Turbo Boost 睿頻加速技術：英特爾®睿頻加速技術--智慧加速，按需分配，對於 單任務，單執行緒應用，同樣帶來效能提升

　　3.Hyper-Threading 超執行緒技術：英特爾®超執行緒技術--對於多工，多執行緒應用效能提升明顯!

　　4品牌認可度低。華碩的品牌知名度還沒有和國際知名品牌聯想，IBM等達到同等的高度。如果能進一步提高品牌知名度，將會帶來更大的市場效益。

　　3.產品現狀

　　1.市場規模成長已趨緩，廠商低價搶單，華碩目前之成本競爭力仍不及一線大廠

　　2.直接面對最終消費者營銷企劃上也面臨到不同的挑戰

　　3.產業進入微利時代國內外品牌競爭慘烈

　　4.筆記型計算機初期為擴大市場佔有率，採中、低價位促銷，逐漸地侵蝕到主機板的高毛利率。

　　聯想佔據電腦市場最大份額，華碩和惠普屈居第二。中國膝上型電腦市場的增長迅速，筆記本市場商的激烈競爭帶來產品價格迅速下降，各廠商均注重對中低端市場的爭奪、推出大量中低端機型臺系的筆記本，使得大陸筆記本市場的競爭加劇。因此華碩要想成為該行業老大，還需制定系列優秀的營銷策略，提高服務、提高銷量來擴大市場份。

　　5.競爭者調查

　　競爭者優勢

　　惠普外觀不錯國際品牌目前在國內市場價效比比較平衡價效比高，尤其是電腦效能穩定方面表現不錯。在娛樂機型方面價格、效能、外觀都比較不錯

　　IBM:質量過硬，行業金字招牌，效能穩定DELL:牌子算的上響亮價格低廉有

　　美國神舟"之名聯想國內第一品牌質量也不錯享盡天時地利人和

　　競爭者劣勢

　　惠普發熱解決不好，冬天都有些燙手，和康柏合併後雖然新品不斷但已丟掉高階市場 IBM: 價格相對高昂外觀過於樸實基本上使用者群來自商用

　　DELL:一再的壓縮價格致使質量降低,不斷爆出"偷換CPU""誤導消費者"等事件造成不良反應也直接爆出了戴爾的公關策略失敗

　　聯想：沒有自己的核心技術，資金和技術不能和國家老字號品牌相比，售後服務不足。

　　6.SWOt問題分析

　　S優勢：1華碩電腦主機板散熱相比其他品牌更有優勢。超強三級散熱技術，以及第二代制動動態散熱技術。

　　全世界首家承諾筆記本LCD無亮點廠商，並且實2+售後服務，2年硬體保修3項貼心服務。

　　3華碩是全球最大的主機板、顯示卡的製造商，主機板和顯示卡質量過硬。擁有獨立的研發團隊。

　　4低功耗，華碩擁有8檔可轉換式有效延長筆記本續航時間。

　　W劣勢

　　1一般消費者更適合中低端消費，華碩電腦在低端產品的競爭優勢不明顯。

　　2華碩的大眾認可度可能比不上本土的聯想，品牌知名度也不如惠普等老牌子。

　　3公益活動推廣程度，網路營銷手段距其他品牌還有差距。

　　O機會

　　13D浪潮來襲，華碩的3D技術奪人眼球。華碩給玩家帶來非凡體驗同時自己也將獲得更大市場份額。

　　2由於Vista、Win7等軟硬體規格推出，桌上型電腦逐步被筆記本所替代。膝上型電腦有將迎來新的賣點。

　　3隨著人們生活水平的提高，筆記本將不再是富裕的象徵，這會給行業帶來等多的消費。

　　4華碩欲進軍手機市場，在人們對便攜娛樂的需求日益增大的今天，這個決定將帶來巨大收益。

　　T威脅

　　1筆記本市場，富士通攜第一“中國化”筆記本真正進軍市場，市場佔有率可能被其瓜分。

　　2輕薄本方面，威盛欲整合產業鏈，複製“山寨手機”模式，打響“山寨本”反擊戰

　　3其他品牌電腦宣傳攻勢擴大，低價策略奏效，市場份額不斷增加。

　　三市場定位

　　在市場的定位方面，華碩採取的是一種無縫隙的產品策略，產品線更加豐富同時形成一定的梯度：

　　1高性價比的A系列

　　2主流商用的M系列

　　3小巧輕薄的S系列

　　4高階應用的W系列

　　5主打中高階的Z系列

　　6豪華配置的V系列

　　華碩形成全覆蓋式產品線。這樣豐富且具梯度的產品線可以滿足不同消費需求。 四營銷策略

　　1 市場細分

　　市場細分是指根據整體市場顧客需求的差異性，以影響顧客需求和慾望的某些因素為依據，將一個整體市場劃分為兩個或多個顧客群體，每一個需求特點相似的顧客群就構成一個細分市場或子市場。其主要是使企業選擇和確定目標市場。

　　1按人口變數中的年齡因素細分•學生•青年人•中年人華碩對其不同的細分市場分別推出了不同的產品。

　　2按需求不同分•經濟實用型•學習娛樂型•遊戲發燒型華碩對推出了不同配置的產品，華碩A8系列產品一直是其高階系列，適合要求效能過硬的遊戲玩家。華碩88E667SE系列是一款位於中低端學生學習娛樂型筆記本。配置均衡可以為在學習，工作，娛樂等多方面滿足使用者。同樣在經濟實用型也提供了一系列產品，如84EB94HR

　　3按心理變數中的社會階層來分析，可分為•上層階級•中等階層對此其華碩也分別推出了奢華版和普通版。從一些資料我們可以知道，華碩電腦將重點放在消費水品較低的二線城市，表現了很好的價效比，對消費者無疑是個巨大的吸引;又如，華碩特別注重對當今大學生市場的營銷，在這個細分市場中，有很好的聲譽，華碩電腦已成為不少大學生購買電腦的首要選擇。這無不體現了華碩電腦對自己的細分市場強大的把握力。

　　2 產品策略

　　華碩電腦以對使用者需求的準確把握進行精緻化創新和服務，作為連線工作和娛樂的紐帶，將實現，實地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個細節，讓人人得以充分享受前所未有的高品質的數字化生活。華碩將“睿”蘊含“智”，“能易用”創新領先，變蘊含應需而動，順勢而為之意，華碩電腦將從穩定紮實的硬體設計，安全便捷的軟體整合，就目前發展趨勢來看，追求高配置已經不是大眾在選購產品的唯一目標。而外形設計以及使用的遍歷行更為他們所關注。IT產品的設計將更偏重人文價值，這也就決定了產品設計應該以易用 人性化為基礎。

　　3 定價策略

　　華碩筆記本在市場上採取了差別價格策略，即對不同的目標市場，不同顧客群，不同的時段採取不同價格，對不同市場區隔，用不同的價格，以獲取更多的銷售量。華碩筆記本在各價位段都有全方位的佈局， 8000元以下筆記本是華碩的重中之重，它所面向的顧客是一般消費者。在20年該價格段的產品分佈更加廣泛，數量已經達到了186款，佔據了其產品總量85%以上的比例。8000-120元、120-200元的產品數量雖然也有所增加，但是在市場上的分佈還是偏少的。另一方面，華碩顯示卡目前採取了低價銷售策略，華碩顯示卡正在親民調價了。華碩親民價格策略開始不久，市場譁然，其他廠商也都慌了手腳紛紛調價，但由於品質服務都不及華碩顯示卡，因此華碩顯示卡在親民策略後取得了巨大的成功，但其目標遠不僅此而已。

　　4 促銷策略

　　1.建立網路網路新媒體的營銷網站

　　2.智慧化的星系傳輸手段

　　3.身臨其境的多媒體形式

　　4.購買華碩筆記本贈送整套配件

　　5.針對學生推出分期付款服務與相關銀行合作分攤分歧付款所帶來的風險

　　6.推出限量的特價筆記本進行搶購，增加品牌熱度

　　5.銷售策略

　　1.華碩最初剛剛在大陸市場推出膝上型電腦產品的時候，有一些原來做主機板的合作伴跟隨華碩賣起了膝上型電腦，那時做主機板的代理商構成了華碩膝上型電腦的主渠

　　2.與神碼神州數碼控股有限公司簽約以後，華碩筆記本業務的銷售渠道分為華碩自己售道公，分司別華擁捷有和自全己國的總代理神碼兩的個銷渠ANAASUS Notebook ，Association和ADAASUS Digital china Association代理商。

　　3.20年底華碩增加了一家全國總代理翰林匯翰林匯信息產業股份有限公司，其擁有自己的AHAASUS HLH Association代理商。為了減少渠道衝突，產品線同樣了進行了區隔，將AMD CPU機型交給翰林匯代理

　　6.媒體策略

　　1.Green ASUS：致力於永續的計算機運算。全球性無所不在的運算的黎明，為我們已經相當脆弱的生態系統投下了不祥的陰影。自20年起，華碩持續通過名為 Green Asus 的行動計劃，以減輕其營運所帶來的環境影響。

　　2、再生計算機希望工程

　　3、20年4月, 華碩與英特爾、燦坤等企業團體合作，在臺灣推出了“再生計算機希望工程”活動, 全力回收不限品牌之3C產品

　　4.數字鳳凰計劃，三萬婦女受益

　　5.助力全球素質教育

　　6 .口號:華碩品質堅如磐石

　　六實施方案

　　1.固定地點銷售，在各大商場和賣場銷售。在重要的節假日舉行促銷活動。

　　2.人員推銷，華碩擁有自己的專業銷售團隊。

　　3.網上折價凡在本公司等有關站點購買電腦可以給予8.8折優惠，贈品對於促銷期間的購買者，我公司將免費贈送滑鼠，鍵盤，系統盤等小禮品。網上銷售。凡購買者均有機會參與網上抽獎，獎品有數碼相機，MP4，U盤，大禮包。

　　七總結

　　首先我們分析產品我們要對產品進行定位。定位它是什麼型別的產品面對的消費群體是哪些。那我們要對市場進行分析。得到這個市場是什麼樣的需要怎樣做。這需要我們市場調研市場調研可分為二手資料和調查問卷二手資料有它的積極性簡便性時效性統一性。但採集的資料不一定是所需的資料而且處理起來困難。其次分析產品的價格考慮它的成本可以通過這

　　幾個方面定價心裡定價地區定價需求定價產品組合定價。心裡定價分為整數定價尾數定價聲望定價習慣定價招徠定價。地區定價分為統一定價分割槽定價基點定價。需求定價分為顧客需求定價產品需求定價地區需求定價。產品組合定價分為互補產品組合定價互替產品組合定價。最後分析產品的促銷方式選擇產品促銷方式要考慮這幾個因素激勵的物件激勵的規模時機的選擇運達方式。還有他的廣告策劃公共關係管理建立與媒體之間的關係。

　　電腦銷售工作計劃二：

　　為了搞好20年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份20年銷售工作計劃書。我在公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裡要從以下幾方面入手:

　　首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字影印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，萬元，純利潤萬元。其中：打字影印萬元，網校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在萬元;單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其餘網路工程部分萬元;新業務部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支援，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。

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　　電腦銷售工作計劃四：

　　一、市場分析

　　1、背景分析：

　　電腦早已經不在是專業人士與有錢家庭的獨有寵物。普通家庭擁有電腦都不再是什麼難事。因此電腦市場的銷售一直處於穩步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加，新進入的電腦公司的競爭也越發加劇。

　　昌圖是經濟相對落後的城市，電腦作為一種中價位的產品。消費群體主要是單位、學生、家庭，他們購買電腦主要是因為商業、工作或者學習上的需要。單位多數是購買品牌機，而家庭及學生是購買組裝機的主要群體。大約佔電腦銷售總數的65%，並且非常集中。各電腦公司結合單位、學生、家庭消費心理分析，開始利用廣告宣傳的方式以達到銷售目標。

　　2、合作企業分析

　　聯想是一家極富創新性的國際化的科技公司，由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。作為全球個人電腦市場的領導企業，聯想從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務，幫助全球客戶和合作夥伴取得成功。

　　3、產品分析：

　　A、質量

　　聯想電腦的最大賣點就是質量。聯想電腦生產時是專業化、流水線作業，出廠關都經過嚴格的質量把關，由專業人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規範化測試。

　　B、個性設計

　　聯想電腦新穎的造型、絢麗的色彩，高水平的創意和時尚化的設計，一部外形獨特、做工精細的電腦，也是對家庭及辦公環境的一種裝飾。

　　C、易用

　　聯想電腦特別是家用電腦，還在“網路化、易用化”上大做文章，有很多帖心的設計，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。

　　D、服務

　　電腦產品不同於一般家電，它包括硬體和軟體兩個方面，因此公司的售後服務也顯得尤為重要。這一聯想電腦的優勢就非常明顯，它不僅配備了高素質的今後服務和技術諮詢隊伍，而且保修及時、迅速的上門服務，讓消費者真正做到“買得放心、用得安心!”

　　E、附贈產品

　　聯想電腦附贈了各種軟體，包括作業系統、文書處理、家庭娛樂、防毒及上網軟體，內容豐富，簡單易學，很適合初學者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外，還用更印表機、掃描器、掌上電腦等產品。

　　4、競爭對手分析：

　　在昌圖電腦市場當中消費群體主要是購買組裝機，結合本公司目標群體定位，競爭對手主要是來自其他電腦單位。就昌圖這塊市場來講，到目前為止，已品牌機有三星、清華同方、TCL 、惠普、方正、等品牌電腦打入該市場。而且昌圖消費者對電腦瞭解很少，處於衝動性配機。在選擇電腦公司配機時，以價格的高低來衡量。一些小型組裝機店也佔領不少市場，以低價打入。這樣一來競爭對手不是比自己更具有實力公司，所有的電腦公司都是競爭對手，這就是電腦市場競爭激烈的首要原因。

　　5、阻礙分析：

　　昌圖電腦市場是一處剛崛起的市場，由於經濟的落後，農村人口占大多數，能夠有錢用於購買電腦的人群不多，大多數購機的也是一些要用到電腦的個人與企業。另一方面，消費者對電腦硬體瞭解較少，不能辨別產品的真假。現在市面上賣電腦次品的現象不時出現，給消費者帶來一定的心理影響，在消費者群心中沒有能信賴的品牌電腦。

　　二、市場定位

　　1、消費者分析及目標擇定：

　　目前，昌圖電腦消費增長最快的人群是學生及家庭，並且最具有潛力。消費者對電腦品牌的崇尚心理較強。家長對孩子學習的投入比較捨得，隨著電腦價格的下降。有很多消費者會購買電腦，所以有很多潛在使用者。但是有一半以上會選擇組裝機，是因為組裝機的價位相對較低。所以，對學校這塊市場來講便於廣告宣傳，突出聯想機優勢，建立品牌形象，比較容易激發客戶購買電腦的慾望。

　　還有團體採購，政府、機關單位、中小型企業是一個很大的市場，他們因為專業需要對電腦要求可能會高一些，我們的產品正有這個優勢，可以根據客戶要求自由調整。我們與其他電腦公司進行公平競爭，可以用品質、服務達到銷售業績目的。

　　2、市場賣點選擇與市場定位：

　　公司的品牌在昌圖有一定的品牌信譽，公司的主要優勢是聯想電腦售後服務，要加大宣傳力度。結合公司具體情況分析，以售後服務為切入點，進行宣傳本公司的優勢。

　　三、銷售管理

　　公司銷售管理需要有一個長期戰略和短期策略。必須在詳細瞭解市場和消費者的基礎上，有計劃，有步驟的執行一套策劃方案。昊天電腦在昌圖地區進一步強化品牌知名度，擴大市場佔有率，增強公司競爭實力，從而提高銷售業績，才能在昌圖市場上做大做強。

　　利潤最大化是企業的最終目標，以利潤的增長作為衡量標準。公司推薦產品雖然有較高知名度，對於公司在品牌機這一產品來說，30%左右的消費者選擇品牌機。市場潛力不大，品牌機雖然不能作為高校和家庭的首推產品。但是可以吸引消費者，又可以提高公司的形象。

　　1、確立目標。

　　有了目標才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發員工的動力與鬥志。而我們的目標就是把“聯想公司做成昌圖最強的電腦品牌，昊天的員工拿昌圖電腦行業內最高的工資。”

　　2、塑造一個團隊

　　銷售不再是需要個人英雄的時代，我們更加看重的是集體的力量。一個團隊戰鬥力的根本在於每個成員的態度。因此我們以為一個銷售團隊應該充分溝通，統一思想。當然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。

　　3、推出自己獨有的銷售理念。

　　給自己的電腦產品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是：“我們打價值戰，而不是打價格戰”。

　　4、主動出擊，把銷售戰場擺到顧客門前去。

　　不間斷的在外面搞促銷活動比如昌圖幾個大精品小區，既可以加大聯想在昌圖人民心中的印象，突出知名度的同時又可以擴大銷售量。詳細活動計劃略

　　5、加強老客戶的溝通與服務，建立客戶服務擋案，建立銷售平臺。

　　老客戶是公司的財富。拜訪老客戶，給他們做免費的系統服務，定期上門維護，維持好和這些客戶的關係。使他們和他們周圍的朋友親身感受到聯想的用心服務，在客戶中建立良好的口碑，樹立品牌形象，

　　6、有條理的建立營銷檔案，打造自己的銷售網路。略

　　7、提高店內服務質量熟悉店內工作制定店內服務工作流程

　　8、搞好同行關係。

　　我一直以為同行不是冤家，因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應該是消費者。在這樣的心態下，我們用自己的服務，與優秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產品的量。不與同行溝通的企業是永遠無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。

　　四、銷售計劃略

　　1、銷售隊伍組建與管理

　　A、全職銷售員管理計劃

　　a、全職銷售人員具備條件

　　素質要求

　　專業知識

　　銷售能力

　　個人品行

　　b、薪酬方式

　　風險底薪加提成

　　B、兼職人員銷售計劃

　　a、機關、企業、學校等單位，設公司兼職業務人員，為團購打下良好基礎， b、實行無底薪直接提成制度

　　C、鄉鎮級銷售網的建設計劃

　　D、準團購客戶確認與營銷

　　2、年計劃

　　A、整機銷售年完成400套 實現銷售額160萬元

　　B、銷售旺季寒假、暑假、五一、十一每月增加銷售量5-10套

　　3、配件耗材

　　實現40萬銷售額

　　五、廣告宣傳促銷計劃詳細計劃略

　　1、配合廠家加大宣傳力度，加強季節促銷

　　電腦市場消費比較集中的時間段主要在寒暑假、五一、十一，所以我們要利用有力的銷售時機佔領市場。針對性的利用各種廣告手段增加聯想的知名度和美譽度。

　　2、與廣告公司合作。

　　選擇優勢媒體，達到提到電腦就想到“昊天”“聯想”具體方案略

　　3、利用活動提高形象

　　A、參與社會、政府會議活動贊助;

　　B、參與娛樂、文體賽事活動;

　　C、社會福利活動。

　　利用好以上媒介花最少的錢或不花錢，可以辦提高整體形象的大事。具體方案略

　　4、學校宣傳與促銷活動略

　　5、精品小區的宣傳略

　　以上計劃需瞭解聯想促銷與廣告投入後，加上店內利潤提出廣告宣傳計劃費用，再做詳細方案，合理分配投入。

　　六、服務計劃瞭解公司服務程式後做具體計劃

　　銷售等於服務，購機等於滿意!

　　因為聯想公司的主要優勢是售後服務，結合消費者對電腦的瞭解不多，對售後保障非常關注。所以抓住這一賣點作為廣告口號，宣傳本公司的售後服務。

　　1、配合聯想服務工作;

　　2、專業的服務人員的配備;

　　3、服務人員技術的提高與素質的提高;

　　4、服務檔案的建立;

　　5、重點客戶的回訪與溝通。

　　七、工薪分配及獎勵計劃

　　1、原公司從業人員工薪政策

　　在進入昊天初期，原企業工作人員的工薪政策維持原來政策，不做大的改變。待詳細瞭解企業情況後，再做具體調整。

　　2、新組建銷售人員工薪分配

　　A、全職銷售人員工薪分配

　　完成整機銷售3臺/月;配件耗材20元/月示為完成銷售額，底薪500元。

　　銷售額以外整機按2%提成，配件耗材按7%提成暫定。

　　銷售明星獎、月獎、年獎等

　　瞭解聯想政策後做具體分配政策

　　B、兼職銷售人員工薪計劃

　　銷售額以外整機按3%提成，配件耗材按10%提成暫定。 實行其它物質鼓勵政策略

　　C、店長工薪計劃

　　a、管理固定工薪1200/月

　　b、風險底薪800/月年終結算

　　c、月、年銷售額以提成政策

　　以上是管理計劃綱要，也就是我的整體思路，知道怎麼走，向什麼方向走，這就是成功的一半。

　　為什麼不是詳細的計劃呢?我不能閉門造車，只有詳細瞭解公司現有運做情況後如產品、價格、利潤、人員配備、經營現狀、合作企業政策等，按實際需要出臺具體管理方案及實施執行計劃。

　　再加上我自己的理解：

　　不管是賣什麼，首要問題是，你要賣誰，這些人為什麼要買，你能否解決他們需求，你如何找到這些人，你怎樣宣傳你的產品賣點。用什麼來保證你銷售計劃的完成。以上基本解決的話，就可以了