社群工作心得體會的範文

  通過社會工作的學習及專業培訓,讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感。接下來就跟小編一起去了解一下關於社群工作心得體會吧!

  社群工作心得體會篇1

  當同學們每天機械似的重複著上學、學習、放學、寫作業這一系列的程式的時候,當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候,我們高三年級作為在校最高的年級接過了社群志願者服務的重擔,也就在這個時候9名成員從這個區級先進班集體裡脫穎而出,組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務於這個社會。

  對於這些從小隻習慣了學校生活的學生來說,這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點,對於這些孩子也是一次艱鉅的考驗。

  所謂“萬事開頭難”,剛剛開始進行社群服務工作的時候肯定不會那麼的順利的,他們首先要面對的問題就是怎麼樣才能身入社群,跟社群主任搞好關係,從而進一步進行服務工作。已經熟悉了校園生活10幾年的學生來講,每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關係難免會顯得有些羞澀,不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志願者沒有被這顆絆腳石所阻礙,宣誓上崗不久之後便與xx社群取得了聯絡,並且向社群主任說明我們的來意,表明我們的態度,用我們的熱情和誠懇打開了社群服務的“大門”,取得了第一步的成功。

  第一步已經邁出去之後,第二步、第三步也就顯得不是那麼困難了。但是也不一定那麼盡如人意,因為xx社群服務站沒有自己的機房,社群工作站的電腦也不是很富裕,所以對於有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難,每次到社群服務只是幫助社群主任做一些打掃衛生、發傳單一類的普通工作,在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。儘管事情這樣,我們的志願者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱,而是積極地做好自己分內的事情。在學習和工作之餘,所有志願者都為各自的社群在網上開立部落格,方便了各社群之間的工作交流與學習。

  志願者的工作是為了改善社會服務,促進社會進步的,是具有志願性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著,我們會努力地把志願者服務工作做到更好,請各位領導、老師們多提寶貴意見。

  社群工作心得體會篇2

  我們是一群普通的社群工作者,之所以選擇這份工作,是因為我們熱愛社群,我們紮根社群、服務社群,為社群工作感到自豪,為服務居民感到充實。

  "辦事公道,才能得人心,才能取得群眾的信任和支援。如果群眾不支援,任何工作都難以開展,也不可能做得好。"剛進社群的時候,社群領導教導我們年輕同志,頭腦必須時刻保持清醒,以德服眾。立足工作實際,在工作中作出自己的表率作用,才能在群眾樹立威信,令群眾信服和滿意。

  社群工作不能抱著上班時工作,下班後休息的心態進行社群工作。社群的工作,特別是調解工作,許多都不能在上班時間解決,往往在晚上開展更有成效。從年初到年尾,社群工作人員總有幾個晚上,是在居民樓裡度過的。為了家庭矛盾、為了管道設定、為了安撫情緒……社群工作很瑣碎,如果每樣工作都是按部就班,就不能及時完成上級下達的任務。

  社群工作還得注重發揮團隊精神。要有一個"心齊、風正、勁足、高效"的領導班子,才能帶領社群上下一心,同時也要有一支團結協作的工作隊伍,才能做好各項工作。要注重團隊精神的引導,使大家認識到"分工不分家,職權不同,責任同心"的道理。

  "在社群工作中我們要不斷學習,努力提升工作能力和綜合素質。社群管理需要社群幹部去承擔,社群幹部必須與時俱進,要加強學習,跟上資訊化時代的步伐,才能更有效率地開展社群工作。社群工作物件是廣大居民群眾。面對居民的工作,更應該努力提高自身的綜合素質,增強應變能力和處理能力,才能更好地為人民群眾服務,才能使群眾滿意。

  社群工作心得體會篇3

  為倡導市民文明乘車、打造和諧公交,市委組織部、市機關工委、團市委倡議成立銅都黨員義工、青年志願者公交服務隊。很榮幸,我成為其中一員。3路公交這個平臺上,用我的微笑、我的熱情、我的耐心,服務著廣大乘客,並在付出中收穫快樂、在奉獻中提升自我。

  我的服務的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過3路公交,於是,9月1日晚上,我到上海路的候車點等候我即將服務的公交車。沒想到,不知道公交車從哪個方向先駛過來的我,等了將一個半小時才等到。和晚上的志願者小喻一起上車,開始我們的志願服務。可到了湯家嶺才發現,我們非常“幸運”為一輛沒有站臺錄音的公交車服務。我和小喻分工,一人發傳單,一人報站臺。當我報錯一個站臺名時,我臉刷的一下全變紅了,連連和車上的乘客道歉,真怕他們覺得志願者狠孬,暗下決心,晚上一定要記清所有的站臺名,用真情的服務,塑造志願者的良好形象。到香屯終點站後,我記下了兩位司機的手機號碼,並和黃師傅約好第二天早上6點四十在財政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了,跟大家說聲早上好後就開始我的志願之旅,給大家發宣傳單、提示注意事項、宣傳優待政策、幫扶有需要的乘客,等等。此後每天,我都按時上車。在工作日,做滿兩小時後,我馬上回局裡,並積極轉入工作狀態,完成日常工作;在週末,我則做三至四個小時,然後再去市裡逛逛。

  每天,我都會說上四遍乘車注意事項。在車子從始發站發車三站之後和從廣場啟動後,我都會和乘客說“各位乘客,歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志願者。在這跟大家說幾個注意事項。一,請各位發揮我們中華民族的傳統美德,給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座;二,黃色的三個位子是老弱病殘孕的專座,請大家以後上車時儘量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個公共場合,請大家愛護衛生,不要吸菸、不要亂扔果皮雜物,同時請大家儘量保持安靜,要聊天的乘客也請小聲一點;四是司機師傅會提前一點報站臺,要下車的乘客就按門鈴,不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車,這樣我們到站就會停車,要不我們就直接開走,節約大家的時間。謝謝大家的合作!”

  每次,我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車後,若是沒座位了,我就問沒有人給他讓讓座,若問了三遍了仍沒人讓座時,我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊,請他讓座,然後對讓座者說幾聲謝謝。實在沒辦法給他騰位子時,就會對他說聲抱歉。這樣的我,時常被乘客感謝著、包容著,非常幸福。也更加堅定,要用實際行動,引導大家養成自主讓座的習慣,而不是我們志願者在車上時被動讓座。

  每時,我都積極宣傳我們公交的優待政策。70週歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費乘坐公交,只要出示有效證件就可以盲人除外。有時遇到上車時投幣的老人家,我會上前詢問他是否辦理老年證,並告之若是滿70週歲了,可到民政局辦理老年證,這樣,以後就可以憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客,我會勸說其投幣,並告之後兩者不屬於優待政策的享受物件。

  為期半個月的志願者生活,讓我成長著、快樂著、憧憬著。大體上,我的志願之旅是平和的,因為德興人民大都能文明乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客,就是不肯投幣,讓我很想發火。但看著身上的綬帶,想著自己是一名志願者,我忍下了,繼續微笑著、勸說著。這讓我覺得自己成熟了許多。便民、利民的公交開通後,給廣大市民帶來了很大的方便,這讓身為志願者的我,非常自豪。時常看著老人家結伴成形,坐著3路公交,滿臉幸福地遊覽著德興,我非常快樂,特別是那一次看到兩位老年乘客說時隔20年又來香屯了時幸福的表情,我很快樂。每當獲得車上乘客對我服務肯定、聽到他們的謝謝時,我很充實、很幸福。也正是這志願之旅,讓我進一步瞭解德興,瞭解德興人民的熱情、善良、質樸,,這讓身為外來客的我,非常有信心、有意願紮根在德興這片熱土上。

  雖然半個月的志願者生活結束了,但從中獲得的收穫將一直伴隨了我。結交的新朋友,通過我建立的“德興公交志願者”qq群而時常聯絡著,分享著;得到的肯定,讓我覺得活著很有意義;收穫的快樂,讓我覺得生活是美好!總之,這次的志願之旅,讓我在奉獻中快樂著、幸福著!