職場心理學溝通技巧

　　心理學是一個神奇而又神祕的存在，因為通過人們可以從學習心理學去窺探人的思想空間，那麼又要怎麼運用心理學去溝通呢?下面小編整理了心理學溝通技巧，供你閱讀參考。

　    心理學溝通技巧：

　　講出來

　　尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化。

　　相互尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難。

　　絕不出口惡言

　　惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。

　　情緒中不要做不能做的的決定

　　情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

　　心理學溝通技巧：擺脫9大社交惡習

　　1. 用抱怨吸引注意力。

　　我們每個人都難免和朋友傾訴，抱怨生活和工作中遇到的不滿，有時候產生共鳴的抱怨可能還會拉近自己和陌生人的距離。但是一兩句足以，每個人都已經要不斷面對生活中的各種困難，談話時再不停的抱怨，只會讓交流變的沉悶，讓你變的無趣。

　　2. 只想表達自己，忽略眼前對話。

　　當別人表達觀點時，你只管構思自己的想法，不聽別人的觀點，最後可能導致觀點重複，話題偏移，浪費雙方時間。而當別人詢問你的意見時，不假思索就給出答案，發表一大通感慨，沒有實質性內容，不如先仔細思考，告訴對方：“嗯，請給我點時間，讓我仔細想想。”這樣也能表現出你認真的對待你們的交流，而不是隨便應付。

　　3. 一心多用的交流

　　即使你是個一心多用的高手，也別在和別人說話的時候瀏覽網頁、看電視、刷微博、聊微信、在印象筆記裡更新待辦事項清單，更別在打電話的時候吃東西，無論對方是否說出來，這都是非常惹人討厭的行為，尊重是交流的最基本要素。如果真的沒時間，不如誠懇的告訴對方，另約時間或者簡而言之。

　　4. 不在乎自己深愛的人

　　和親人、愛人交談時，心裡一直在想工作的事情。你以為他們真的不知道嗎?不，他們都能感覺到。其實用心專注的傾聽和交談，也是一種最基本的愛。

　　5. 虛偽謙虛，換取稱讚

　　看到一位同事今天盛裝打扮，TA自己卻說：“我今天是不是看起來很糟糕?”當你如實稱讚她後，她卻說：“我只不過在最後一分鐘隨便穿了件衣服。”你此時是否又一種很厭惡的感覺呢?因此，千萬別虛偽的謙虛，以此換取別人同情的稱讚。

　　6. 過分謙虛，不好意思接受稱讚

　　當受到別人稱讚和表揚時，大方的說一句“謝謝”，是很正常的事情。如果受到表揚後，你一直謙虛的託辭，反而會讓對方絞盡腦汁說更多表揚你的話，陷入尷尬境地。

　　7. 話說一半打斷別人

　　除非是在頭腦風暴，不說出來就忘了，否則不要在別人話說到一半時打斷，這樣往往會錯過談話中最精彩的部分，而且你也需要告訴對方你尊重TA。

　　8. 態度消極

　　和別人的交流中，最好的鼓勵就是相信對方，並讓他們知道你的關心。看到別人的優點和美德時，毫不吝嗇的表達你的欣賞;聽到不幸和痛苦，也別忘了向對方傳達希望。

　　9. 費盡心思取悅別人

　　自己的想法有時可能暫時不受歡迎，於是去迎合別人。這並不會真的改變你的想法，別人依然不是你，反而會讓自己更沒有自信。只要你的想法和做法不傷害任何人，就堅持下去，只要自己能找到樂趣，就堅持做自己。生活是自己的，不是用來取悅別人的，而你，也是獨一無二的。