銷售員樹立信心的方法

  銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼以下是小編整理的,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

  銷售員樹立信心的六個方法:

  一、、以自我為核心

  人比人死,貨比貨扔。沒有任何東西是完美的,任何現實的東西都是有缺憾的;在特別是產品上不要去攀比別人的產品,更不要由於看到別人的比自己強就慚愧;因為別人也是表面光鮮,也有很多難言之隱。

  因此,電話銷售人員把別人的跟自己比是銷售中最大的忌諱。要充分意識到自身價值,所提供的機會與所攜帶的直接資源與衍生資源的價值。在銷售中,敝帚自珍是很值得提倡的心態。

  二、、準備充分

  所謂準備充分不是要抓細節,而是要抓大概的輪廓,要遵循30秒電梯銷售的原則,甚幹什麼至用10秒鐘讓對方不想貿然結束通話你的電話;即使他結束通話你的電話,很多時候也不是你做的不好,而是人家確實很忙,或者有更重要的事情需要立刻處理。

  三、不要強迫自己

  不要強迫人家接受你的垃圾資訊,如果真的是垃圾資訊,就要儘量避免佔用人家更多的時間;如果是不容錯過的黃金資訊,那麼就用最精當的語言和方式告訴他。

  四、、選擇性記憶

  人都是有選擇記憶的功能的。

  當電話銷售人員慣於記得負面訊息的時候,信心就會受到打擊;所以你需要忘記挫敗感,只記得積極資訊。即使那真的是貌似負面訊息,是否可以從另一個比較積極的角度去解釋呢?比如他告訴你“他不感興趣”,只是對你說的內容、對你說話的方式或者他所感覺到的東西不感興趣,而不是對你這個人不感興趣。至少他告訴你他拒絕了什麼,而你的執著會讓他真正對你有印象,會讓他從一個最刁難的客戶變成一個優質客戶,甚至為你開啟一個新機會。

  五、後發制人

  當你著急要把自己的更多資訊告訴對方的時候,是否能夠把發言權給對方。銷售者,請先不要滔滔不絕地介紹自己,而是遵循先聽對方說,然後插嘴的順序。

  電話銷售人員給客戶提供的資訊是有限的,是資源,不要把它當包袱與垃圾扔出去,當你不考慮對方的切身感受,滔滔不絕地把資訊像垃圾一樣傾倒給對方的時候,即使你是以善意地幫助對方為出發點,在不瞭解對方的需求與心理狀態的時候,如何能夠讓對方對你感恩戴德呢?

  只有後發制人才能夠立於有利地位,才能夠發現對方的破綻而拿下對方。而你的資訊是去了解別人的工具與武器,不是的由於要讓它們發揮最大的價值,需要對方用自己的來交換甚至是投資才給的。

  六、創造氛圍

  電話銷售人員身邊的同事會影響到你,也受你的影響;所以在辦公室你要遵循從我做起,營造積極的工作氛圍的原則;你的客戶的態度影響到你的心情,同時你可以影響到你的客戶的決策;所以,面對客戶,你也要遵循從我做起,把電話溝通引向積極方向的原則。