軟體實施顧問的基本職責

　　軟體實施顧問需要負責帶領團隊開展業務調研、業務需求方案細化、需求文件編寫，並與開發團隊協作，把控整體專案質量與進度，推進專案實施與交付。下面是小編整理的。

　　1

　　職責：

　　1、 主要負責致遠OA軟體專案的實施工作;

　　2、 負責為客戶提供一定的流程管理諮詢服務，幫助客戶改進業務流程;

　　3、 進行客戶需求調研、制定實施方案等工作，保證客戶系統上線使用，提供日常業務支援等;

　　4、 可以獨立實施和支援複雜專案與大專案;

　　5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;

　　6、 在部門裡分享實施經驗，積極做內訓，幫助新顧問成長;

　　7、 參與部門團隊建設，新員工內訓及知識庫的建設。

　　任職資格：

　　1、大學專科含以上學歷，企業管理、資訊管理相關專業者優先考慮;

　　2、有2年以上的OA軟體專案實施工作經驗，懂用友U8 ERP實施者優先;

　　3、較強的組織、溝通和協調能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力;

　　4、具備一定的IT 知識及技能基礎，例如windows作業系統，Office辦公軟體，資料庫SQL/Oracle，具有二次開發技能及二次開發專案經歷者優先考慮;

　　5、具備良好的敬業精神，責任心強、工作積極主動;

　　6、具備良好的溝通能力、表達能力，並能在一定壓力下工作。

　　2

　　職責：

　　1、參與專案的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到專案結案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP專案的交付;

　　2、部分售前支援的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發人員協同下完成客戶專案需求確認、需求實現;

　　3、實施過程中進行專案文件的建立、保證專案的連續和可追溯性;

　　4、通過專案管理，按時按質完成專案實施計劃;

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，本科或以上學歷;

　　2、有ERP相關工作經驗的優先考慮;

　　3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品;

　　4、有良好的敬業精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力口頭、書面，具有較強的專案抗壓能力;

　　5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。

　　3

　　職責：

　　1、負責實施範圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統資料錄入、文件編寫等各項實施工作的執行，保證按相關要求完成工作目標

　　2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

　　3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求並總結實施支援經驗

　　5、協助專案處理實施範圍內各項工作，正確處理、維護好客戶的關係

　　相關要求：

　　1、財經類、資訊管理類、計算機類，具備軟體實施或應用經驗

　　2、能夠熟練使用財務軟體和辦公軟體

　　3、熟練操作Windows作業系統和Office軟體，瞭解SQL或Oracle資料庫

　　4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先;

　　4

　　職責：

　　1、負責用友軟體專案現場的產品部署實施工作;

　　2、負責收集、整理、錄入軟體產品所需的初始化資料;

　　3、負責編制、整理軟體產品實施過程中的各專案檔案;

　　4、負責對客戶進行軟體產品的使用培訓;

　　5、負責收集、歸納客戶在使用產品過程中的問題並及時反饋;

　　6、協助完成軟體產品在客戶現場的測試及專案階段驗收或整體驗收。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，財務、計算機等相關專業;

　　2、一年以上軟體運維、實施工作經驗;

　　3、有一定計算機基礎、瞭解財務專業知識;

　　4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;

　　5、能接受長期省內出差工作。

　　5

　　職責：

　　1.負責中大型ERP專案財務、供應鏈、生產、成本等領域實施工作;

　　2. 對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，並根據專案要求，輔助專案經理完成實施工作：

　　3.老客戶的應用診斷、流程優化、以及老客戶的服務經營等;

　　4.專案規劃、需求分析報告及業務解決方案等實施文件的撰寫;

　　5.技術手冊的編寫，專案規劃、藍圖設計、系統測試、上線切換、持續支援;

　　任職資格：

　　1.本科以上學歷，計算機、管理、財務或統計相關專業;

　　2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或實施經驗者優先;

　　3.能獨立完成ERP相關模組實施工作，善於捕捉客戶需求，並制定有針對性解決方案，方案規劃能力強;

　　4.具有良好的人際溝通能力與團隊協作精神，出色的書面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優化能力;