手機促銷員心得體會3篇

  促銷員身處銷售終端,是公司在商場的銷售主力。下面是帶來的手機促銷員心得體會,希望對大家有幫助。

  篇一:手機促銷員心得體會

  作為一名即將畢業的大學生,參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下,我來到了一家手機城實習,實習崗位是手機促銷員,這對我來說是有一定挑戰的工作,但是我並不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習中證明自己的能力,在實習中積累社會經驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。

  實習剛開始的時候,指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什麼型別的手,要什麼品牌,什麼價位,什麼功能等等。客人簡單的回答了後,指導老師就從他提供的訊息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然後幫客人分析哪個更好,最後客人很滿意的買好手機走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導老師的應對措施也感到欽佩,可見指導老師對每個手機都很瞭解,不然他不可能這麼快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機,我聽取了指導老師的意見,耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經驗。在熟悉了整個促銷過程後,指導老師終於讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。

  我在手機促銷員實習期間,有些客人一眼就看出了我是個實習生,這讓我有點尷尬,我問他們怎麼看出來的,他們說這是眼光問題,經歷多了看什麼都準了,後來我才知道,他們是看我沒有什麼經驗,就猜到我是個實習生了,這讓我有點難過,在以後的實習生活中更加努力的學習了,瞭解了所有手機的情況,在面對客人的諮詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力,我的促銷成績是最好的,在手機促銷實習中我也以我的優秀表現征服了各位領導和同事,他們對我實習期間的表現給予了肯定,對我的實習成績感到很滿意,我這才覺得自己的付出得到了回報,

  手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多,學會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習經歷。

  篇二:手機促銷員心得體會

  我首先感謝領導、同事們的信任和支援,給我這次上臺演講的機會!本著學習,進步,鍛鍊和提高的目的才有勇氣站上這個演講臺,同時,也非常願意接受領導和同事們對我提出中肯的寶貴意見,以便在工作中更正和更好的發揮我的工作績效能力。

  我發言的題目是:努力工作,爭做優秀手機促銷員。 我是去年十月份加入我們俊業促銷隊伍中的,半年多時間以來,從一個手機銷售的門外漢成為現在基本能勝任本職工作的促銷員,為此我付出了很多的努力,也得到了很多領導和老員工們提供的經驗心得,作為一名一線的手機促銷員,我的體會主要有以下幾個方面: 首先,要熱愛本職工作,培養自己對工作的興趣。 想我剛參加這項工作之前從未接觸過手機銷售,剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機,對於新銷售的各種型號手機腦子裡一片空白,然而我知道,要勝任這項工作,首先要培養對這項工作的興趣,我從與各種顧客打交道開始入手,看著每天櫃檯前來來往往、高矮胖瘦、黑白美醜各不相同的顧客,強迫自己,主動和他們聊天,不管他們買不買。

  漸漸地,我發現這項工作其實很有意思,和顧客聊天其實是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛在購買慾望的顧客,把潛在的購買慾望變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器後,那種快感,[蓮~山課件 ]那種成就感,使人非常興奮,通過有意識的培養自己,我對工作的興趣日益濃厚。 其次,要學習銷售技巧和業務知識,增強自己的工作能力。 要作一名合格的手機促銷員,必須要學習一定的銷售技巧和業務知識,不斷增強自己的工作能力。學習銷售技巧,一是學會微笑服務,增加自己對顧客的親和力。二是要學會耐心說服,說服顧客買你的機器。三是要學會主動和顧客聊天,不但要進行介紹機器效能的聊天,還要和顧客聊一些促銷以外的話題,總的目的是讓顧客認可你,信任你,購買你介紹的手機。

  說真的我覺得我很幸運,也很幸福,感謝我們公司把我派在俊業,也感謝俊業各位的領導,把我分在我們的辣椒E店,更感謝我們的壯哥,給我諸多的支援與教導,每當銷售我與顧客們說起我們俊業的時候,顧客們都說就是衝著俊業這個名字來的,俊業的手機我放心,這個時候我感到很自豪,以俊業為自豪,因為俊業是最棒的。

  想我剛來的時候,我們老辣椒的象徵是一隻會跳舞的大象,很驚天,很動地。

  篇三:手機促銷員心得體會

  在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什麼顧客沒有買?為什麼顧客選擇了其他門店買?為什麼顧客買了,卻是不理想的價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經歷,感同身受。那麼,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進步的效果

  銷售是一門科學,也是一種技術,它內非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至於有些銷售經理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,當物慾橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什麼?我們只能去適應環境,只能用成績去證明自己存在的價值。

  我認為:對於銷售,自信、態度、專業知識、技巧,一樣都不可以少。

  自信乃成功的一半

  很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己始

  退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而後生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。

  下面這個故事很能說明自信的重要。

  一天美國總統克林頓和他的妻子開車去遊玩,半路沒有汽油了,於是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發現,自己曾經的初戀情人現在正在加油站做一個加油員,克林頓總統微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現在就不是總統在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現在就是不是總統了!”

  我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統,是世界上最強大國家的總統而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章裡也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現,這就是軟實力,也是人格魅力。

  接下來我們要講的是態度。

  態度也可分為兩種:精神狀態和心理狀態。

  精神狀態較為的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買慾望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現購買行為。所以,一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態,富有激情,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對於一線銷售是很重要的。心理狀態是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法,也就是心態,許多銷售界的前輩都把心態看得很重要,是的心態決定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態就是我們的內功了,內功越深厚,成交就越高同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!

  你的心態是你真正的主人,要麼你去駕馭生命,要麼是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴充套件他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。

  積極的心態讓人快樂進取,消極的心態則讓人沮喪,你認為你是什麼樣的人你就是什麼樣的人。

  專業知識:是指一定範圍內的系統化的知識。

  我們是賣手機的,對於手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機裡面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機裡面是不可以用的,把4c的電池裝到5c裡面賣了之後就等於是少了一個電池,造成分攤,這個經常發生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎麼賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業,購買慾望大打折扣,就算到最後給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什麼我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什麼外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者願意買單,這就是專業和業餘的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業形象,把產品的利益最大化,想不到到最後因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。

  所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝後蓋電池、裝記憶體卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎麼拆後蓋,一會兒又說找不到記憶體卡在哪裡插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。