市場調查報告範文

　　市場調查，就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷資訊和資料，分析市場情況，瞭解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。下面是為大家帶來的，僅供參考。

　　1：

　　易買得超市基本情況

　　xx年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國範圍內的店鋪網路。有訊息稱，易買得將投資至少5億美元佈局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。

　　調查背景

　　調查物件

　　此次的調查物件是崑山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。

　　調查目的

　　本次調查主要基於以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

　　調查問卷回收情況

　　問卷發放時間為20XX年11月14日當天完成，發放方法為在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中，職業型別：

　　服務人員為8人，個體經營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學生為8人

　　男女生比例大概為 6 : 4 。性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得

　　崑山市易買得環境分析

　　易買得花橋店坐落於崑山市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場佔據兩個樓層，一樓營業面積 4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閒食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由於易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

　　為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。

　　消費者對易買得超市滿意度情況

　　商品質量滿意度情況

　　如果把消費者對質量滿意度分為五個等級1、2、3、4、5 以5最高,1最低其中等級為1的佔4%，等級為2的佔13%，等級為3的佔45%等級為4的佔20%等級為5的佔18%，如圖一所示其中等級為3的佔比最多說明易買得店商品質量還可以。

　　品牌方面滿意情況

　　在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的佔13%，滿意的佔33%一般的佔50%不滿意的佔45%。

　　價格方面滿意情況

　　有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。

　　易買得超市工作人員服務態度

　　%的消費者認為員工服務態度較好，31%的顧客認為員工服務態度一般，13%的顧客認為員工服務態度極好，4%的顧客認為員工服務態度惡劣。

　　結賬效率滿意程度情況

　　%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。

　　免費接送方面那些需要改進

　　%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內環境，42%的人無所謂。

　　2：

　　機電不分家，無論是在產品端還是市場端，兩者都具有非常強的關聯性和互通性。如果說過去的20XX年，機箱市場波瀾不驚的話，電源市場也著實動靜不大。根據中關村線上ZDC網際網路消費調研中心公佈的最新資料顯示，20XX年電源品牌的關注度相較往年變化不大。下面我們來詳細解讀一下這份報告。

　　一：三足鼎立但格局並不牢靠

　　從品牌關注比例的分佈來看，20XX年品牌格局依然呈現出三足鼎立的局面。航嘉、長城和遊戲悍將的品牌關注度分別以16.5%、14.2%和 12.5%的比重組成第一集團。鑫谷、安鈦克和先馬處於第二梯隊，其關注比例分別為9.1%、6.5%和6%。振華、金河田、全漢、海盜船以及酷冷至尊等組成了第三梯隊，其他品牌關注度都在3%左右。值得一提的是，三個梯隊可謂涇渭分明。

　　從目前的格局看，航嘉、長城和遊戲悍將三足鼎立的局面並不牢靠，鑫谷正在對第一梯隊虎視眈眈。考慮到2015年鑫谷將會在超低價白金牌電源方面繼續發力，賺點眼球不是難事，其品牌關注有望突破兩位數。這很容易讓我們聯想到，在20XX年之前，電源市場的品牌關注度情況基本都是長城和航嘉的雙雄會。之後這兩三年時間，遊戲悍將開始異軍突起，電源市場品牌格局則逐漸形成了遊戲悍將、航嘉和長城的三足鼎立的局面。那麼，2015年，隨著鑫谷的不斷髮力，這個市場會不會出現國產四小龍爭霸的格局呢?我們拭目以待。

　　同比去年，20XX年電源市場上前三甲的品牌關注度變化不大，航嘉和遊戲悍將呈現下降趨勢，長城機電有小幅提升。處於第二梯隊的鑫谷表現上佳，其品牌關注從20XX年的4.3%增長至了9.1%，似乎已經威脅到遊戲悍將的地位。幾家歡樂幾家愁，安鈦克的關注度則從20XX年的9.8%跌至了6.5%。此外，20XX年有兩張新面孔入圍了品牌關注度前15名，它們分別是金河田和瑪侕斯，被取代的正是骨伽和安耐美。值得一提的是，金河田從20XX年的15 名開外一舉入圍前10名的。

　　看產品：航嘉成大贏家三甲擁兩席

　　二：航嘉成最大贏家前三甲佔兩席

　　航嘉統治級地位難撼遊戲悍將機海戰術初見成效

　　從20XX年產品關注排行榜單中我們可以看出，航嘉再一次成為了大贏家。20XX年破繭而出MVP500一舉打破了自家冷靜王冷鑽系列對該榜單榜首長達數十年的統治地位，而後者依然在發揮預熱，第三的位置也足夠搶眼，航嘉在電源市場被廣大使用者所認可的程度可見一斑。此外，遊戲悍將是本屆TOP10榜單中唯一一家入圍產品數量達到3款的品牌。作為一個相對比較年輕的品牌，遊戲悍將在產品端的表現還是值得肯定的，這與其入市產品數量多有一定的關係，根據中關村線上產品庫的資料，遊戲悍將的電源產品型號多達71款。

　　前文我們提到，鑫谷有望打破品牌關注格局三足鼎立的局面，我們並非沒有根據。從產品關注比例來看，鑫谷的GP600G黑金版在本屆TOP10榜單中得到了榜眼之位，這無疑給航嘉等傳統豪強帶來了不小的壓力。

　　看價格：299成分界線上下各佔5成

　　三：使用者更關注哪個價位段的產品?

　　對於任何一種商品，價格導向因素都不容忽視，電源自然也不例外。和機箱的情況差不多，從產品價格來看，20XX年使用者的關注焦點主要集中在100-299元之間，其產品關注度佔比達到了50.9%。產品關注度反映人群關注分佈情況

　　通過這份調研資料我們可以看出，100元以下的電源產品已經基本被使用者所忽視，由此看見，使用者的品質意識已經有了很大的提升。此外，300-799元的關注比例合計超過了30%，中高階電源的關注比例近年來一直在持續攀升，而且值得注意的是，800元以上價位段的關注比例也超過了一成。和機箱相比，看來使用者更願意在電源上多點預算。

　　和20XX年相比，20XX年100元-299元價位段的關注度將近提升了4個百分點，而300-499元價位段則下降了將近6個百分點。500-799元中高階價位段的關注比例首次超過了10%，而800以上價位段基本維持在8%。

　　看功率：500W風水嶺以下跌以上漲

　　四：功率結構

　　額定功率是PC電源最為重要的引數之一，也是眾多使用者選購電源的首要標準。從20XX年的調研資料來看，各功率段的關注比例還是比較平均的，除了300W以下段位的關注比例不足一成之外，其他瓦數段都在20%上下。

　　和20XX年相比，400-499W功率段的關注度下降了4個百分點，而500-599W段則上升了將近5個百分點。也就是說，3013年，使用者更關注400-499W功率段的產品，而到了20XX年，500-599W成了香餑餑。此外，300W以下和300-399W功率段的關注比例有所下降，而 600W以上段位的關注比例則有所上升。總體來講，500W以下功率段的產品關注比例都有不同程度的下降，而500W以上高功率段位的關注比例則普遍提升。

　　五：PFC型別

　　事實上，從20XX年開始，採用主動式PFC設計的電源已經開始在市場上嶄露頭角，在之後的幾年時間裡，無論是在產品數量還是市場關注度，主動式 PFC電源都呈現出了井噴式增長。時至今日，主動式PFC的關注比例已經達到了84.9%。相信這個數字還將逐年增加，直到被動式PFC被徹底遺棄。

　　看細節：模組設計/14CM風扇成趨勢

　　六：硬碟介面

　　接下來我們再來了解一下關於電源細節設計的相關資料。首先是硬碟介面數量，目前配備4-5個硬碟介面的電源的關注比例達到了42.8%，2-3個、6-7個、8個以上和2個以下分別以21.7%、19.7%、10.4%和5.4%的關注比例緊隨其後。

　　七：出線型別

　　首先，和20XX年相比，20XX年關注模組電源的比例由原來的33.3%提升至了37.3%，非模組電源的關注比例則從原來的66.7%降至了 62.7;此外，整體上，模組電源的關注比例只有三成，但是模組電源的關注比例增在增加。由此看見，模組電源將會是未來電源設計的一個趨勢。

　　八：風扇型別

　　從調研數量看，採用12CM風扇設計的電源的關注比例最高，20XX年和20XX年分別為74%和67.9%，而14CM風扇的關注比例在快速增加，20XX年的關注度已經達到了22.6%。總體來看，14CM風扇將會是未來電源的發展趨勢之一。

　　3：

　　在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的瞭解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

　　市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

　　標題和報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上。

　　關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如：《消費者眼中的《海峽都市報》讀者群研究報告》。

　　調查設計與組織實施

　　調查物件構成情況簡介

　　調查的主要統計結果簡介

　　綜合分析

　　附錄

　　第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。

　　第二，簡要介紹調查物件和調查內容，包括調查時間、地點、物件、範圍、調查要點及所要解答的問題。

　　第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，並說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、迴歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最後部分的附件中。

　　正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場資訊，以及對這些情況和內容的分析評論。

　　結論與建議

　　結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

　　市場調查報告的內容

　　市場調查報告的主要內容有;

　　第一，說明調查目的及所要解決的問題。

　　第四，調研資料及其分析。

　　第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

　　第六，論證所提觀點的基本理由。

　　第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

　　第八，預測可能遇到的風險、對策。

　　
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