如何通過推薦獲得新客戶

  眾所周知,客戶就是維繫銷售人員生命的血液,是銷售人員收入的來源。沒有了客戶,銷售就沒有目標和動力,變得沒有意義了。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  通過推薦獲得新客戶的五個方法:

  通過推薦獲得新客戶的方法一、理解你的要求

  當你請求對方推薦的時候,實際上你是在請求對方用他或者她的信譽擔保你是一個值得別人注意的人。這是一件大事,所以要當作大事來對待。

  通過推薦獲得新客戶的方法二、首先贏得信任

  在你第一次聯絡一位目標客戶的時候就要求對方推薦就是浪費自己的時間。如果一個人還沒有從你這裡買過任何東西並且認為你值得同事注意的話,你就不會得到有效的推薦。

  通過推薦獲得新客戶的方法三、明確你需要的人

  與其請對方幫你尋找“某個需要我們服務的人”,還不如對推薦人說清楚哪種型別的人和公司最有可能需要你提供的東西。更好的做法是在頭腦中有特定的目標。

  通過推薦獲得新客戶的方法四、得到確認的承諾

  請你的推薦人告訴你推薦的情況***或者將推薦的電子郵件抄送給你***,這樣你就能夠確保你的推薦人已經採取了你要求的行動,在你跟進之前。

  通過推薦獲得新客戶的方法五、立刻感謝你的推薦人

  當你的推薦人同意採取行動幫你推薦時,在對方採取行動之前,就要真誠地感謝對方!這不僅僅是出於禮貌,還能夠提醒對方要記得采取行動。

  獲得新客戶的維護方法:

  一、簡訊

  從電話銷售的角度來看,簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意,即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人準備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時,最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼渠道獲取些手機號碼就向他們發簡訊,這樣做的結果只會招來手機使用者的投訴。

  二、信件、明信片

  汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯絡,每個月都會寄出15000封明信片,這樣客戶始終沒有辦法忘記他,即使自己暫時不更換汽車,也會主動介紹客戶給他,這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

  電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯絡。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同,很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件,成本會降低,效率會提高。不過,傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

  三、郵寄禮品

  節日來臨的時候,在條件允許的情況下,最好能給客戶郵寄些實用性的禮品,這是實施情感營銷的必要環節。例如:

  某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話,可是客戶都不見他,後來他送了部該公司的新款電話機,當第二天再打電話給客戶的時候,客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理:“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想,說:“可能他覺得我真的在關心他,在乎他。”事實正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶感到你的關心,並馬上接受了你。

  四、客戶聯誼

  現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務,都成立了自己的大客戶俱樂部,定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動,以進一步增強客戶關係,這種方式特別適合那些以關係為導向,而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如,電信行業、金融行業等。