人與人之間的溝通技巧

　　人與人之間的溝通是一門藝術，良好的溝通是成功的一半，生活中有很多溝通的小技巧，有哪些?下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　：10個溝通小訣竅

　　1、不瞭解不要隨意評價

　　每個人都是有故事的人，都是一本生活的教科書，不瞭解別人的過往，不瞭解事情的緣由就不要妄加評論，這樣會顯得對人不尊重，也顯得你很輕浮。

　　2、不熟悉的人回答要三思

　　在生活中可能會遇見各式各樣的人，在剛接觸不熟悉的時候，問你私人問題或者只有好朋友之間才能談論的話題，不要直截了當，要懂得利害關係，回答不要一錘定音。

　　3、關係再好也不要口無遮攔

　　我們總是認為關係好的話就可以什麼都說，隨便開玩笑，對待別人的時候卻小心翼翼，但是我們既然都可以考錄不熟悉人的感受，為什麼不能替朋友想想，不是你的每句話每個決定他們都無條件支援的。

　　4、對別人的稱讚說句謝謝就好

　　別人誇獎你的時候，為了表示謙虛很多人都會解釋種種，意思就是大家的的支援和努力的結果，殊不知這樣的情況卻會讓人感覺到虛偽做作，別人稱讚，回一句謝謝就好。

　　5、不是所有的對不起都值得原諒

　　當我們因為一件事或者一句話得罪人的時候，很多時候不是一句對不起就可以解決的，與其一直說對不起，不如用行動來彌補。

　　6、對事不對人

　　說個例子，不如說你的好朋友和別人吵架了，大多數人都會選擇幫朋友說話，不管事情的緣由是什麼誰對誰錯，這樣的話在你朋友那裡也許你是一個講義氣夠朋友的額人，但是在其他人眼中是一個不分青紅皁白的人，所以遇事講理，切莫針對個人

　　7、懂得欣賞別人

　　每個人都有與生俱來獨特的地方，總有你不曾具備的。善於發現別人的優點，懂得欣賞別人才能在彼此溝通中相互學習共同進步。

　　8、別人發表言論切莫打斷

　　打斷別人的言論，是對別人不尊重的表現，會讓人感到厭惡。

　　9、不要太客氣也不要太隨意

　　凡是講究分寸，熟悉的人也好，不熟悉的也罷，凡是有度，方能自如

　　10、注意場合

　　不要在公共場所指責批評自己的朋友，有些話只適合在私底下講。

　　：職場上與人溝通技巧

　　***一***應善於運用禮貌語言禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然後說：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

　　***二***請不要忘記談話目的談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。-

　　***三***要耐心地傾聽談話，並表示出興趣談話時，應善於運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手錶，伸懶腰等厭煩的表示。-

　　***四***應善於反映對方的感受如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-

　　***五***應善於使自己等同於對方人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，並排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

　　***六***應善於觀察對方的氣質和性格如若與“膽汁質”型別的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之於外;與“粘液質”型別的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應採取不同的談話方式。