戴爾筆記本怎麼使用自帶硬體診斷程式
對於戴爾***DELL***電腦來說,大家並不陌生,可是當電腦出了諸如宕機、藍屏等問題時,對於有些朋友來說就無從下手了。處理類似問題的方法一般是本著先軟體後硬體的原則,但由於戴爾電腦自帶硬體診斷程式,所以當我們碰到上述問題時可以先讓診斷程式幫我們診斷一下,這樣也可先了解是否硬體有問題。下面小編就為大家介紹一下如何使用該診斷程式***Diagnostics***,歡迎大家參考和學習。
具體的使用方法步驟如下:
1、開機後,敲擊鍵盤上的F12鍵:
2、在出現下圖所示的介面***提供新舊介面兩張圖片供參考***後,用方向下鍵選擇【Diagnostics】,再按下回車鍵:
3、之後就進入了戴爾硬體診斷程式了***提供新舊介面兩張圖片供參考***,如果在檢測過程中有硬體問題,機器會發出報警聲,且螢幕顯示錯誤程式碼及錯誤資訊這時檢測中斷,如下圖:
4、如果有錯誤提示,如上圖,我們可以繼續測試其他硬體是否有問題,這時可以按下鍵盤上的Y鍵繼續檢測,如果檢測到最後有如下提示,則表示其他硬體沒有問題:
5、如果從開始檢測到結束檢測,這過程中沒有報警和錯誤程式碼提示,則也會有第4步圖片上的相同提示,那麼恭喜你,你的機器硬體沒有問題,那麼剩下就是軟體的問題了,多數情況下重新安裝一下系統就可以解決問題了。
注意事項:
1、如果在保修期用些方法檢測出硬體問題,且不是因為自身原因造成的硬體問題,是可以免費保修的。
2、如果用戴爾的檢測程式檢測出問題,第一時間聯絡戴爾售後,以方便解決問題。
3、此方法適應戴爾的筆記本和桌上型電腦。
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