服務員致顧客道歉信最新精選五篇範文

  客人的滿意是咱們事業的動力。那麼服務員致顧客道歉信該怎麼寫呢?下面是小編為大家整理的服務員致顧客道歉信,希望對大家有幫助。

  服務員致顧客道歉信篇一

  尊敬的顧客:

  對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。

  本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而採用全檢的方式特例收下這批貨,我心裡十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終採取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!

  其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

  ___

  __年_月_日

  服務員致顧客道歉信篇二

  尊敬的顧客:

  首先,感謝大家一直以來對於“貝蕾”這個民族品牌的關心與熱愛,是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力,正是在你們的關心與支援下,我們才能取得今天來之不易的成績。

  隨著七夕的到來,我們餐廳迎來了就餐高峰期,在實際接待過程中出現了上菜時間延遲,服務態度下降等問題,對此,我們致以真誠的道歉!

  因午茶到晚餐持續時間較長,很多工作人員在精力及體力方面透支過度,出現了身體及情緒方面的不適,這給大家造成了不良的服務體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業裡,服務人員大多是來自農村的孩子,她們第一次離開家庭的呵護,融入到“貝蕾音樂餐廳”這個大家庭當中,為了來深圳提供服務,在很多方面他們還有不足的地方,如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句,她們都能委屈長時間。

  所以,在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經過這階段的適應之後,她們已經反省總結,認識到工作中的不足之處,現已能夠很好地調整自我並投入工作,擦乾眼淚,她們依然堅強地表示“一定會把客人服務好,哪怕再苦再累,一定要讓客人感到滿意。”

  風雨之後才能見彩虹,我們現在正在經歷風雨,希望在我們的不斷努力下,能與一直關心“貝蕾音樂餐廳”的大家一起欣賞美麗的雨後彩虹,我們相信這道彩虹是我們大家一起創造的龍華的最美的一道彩虹!

  ___

  __年_月_日

  服務員致顧客道歉信篇三

  9月19日上午九時許,我公司開始配送學生營養午餐。中午十一點多我公司接到學校反應“爛香蕉”情況,我們立即啟動應急預案,要求工作人員立即停髮香蕉,公司相關負責人第一時間趕到學校瞭解及處理情況。對於發生此次不愉快現象,綠谷公司深表歉意。

  香蕉不當的儲存和長路途的運輸後,造成了此次嚴重的後果,當然教訓是十分深刻的。在此,我們真誠地向各位學生和家長們道歉!同時,對於此次事件給校方帶來不便和學校形象的負面影響,我們也深表歉意。

  綠谷餐飲,致力於為孩子們提供安全營養的食品。此次事件,讓我們深刻認識到細節和專業的重要性。我們保證:在今後的配送中,我們將更加嚴格落實每一步工序的把關,加強儲存及運輸管理,注重每一個細節。因為,我們一直都深知:孩子是花朵,是未來,是希望,是家人的全部。最後綠谷公司感謝廣大家長們及網友的信任,歡迎廣大家長們對綠谷公司的監督和指導。

  服務員致顧客道歉信篇四

  親愛的湘粉們:

  由於工期短,裝修難度大,我公司旗下57度湘鐵板燒餐廳原定於12月20日的開幕時間,推遲至12月26日***週五***下午四點二十八分盛大開幕!!原定促銷方案不變,即慶開業全場菜品優惠大放送!!

  第一天***12.26***全場3折優惠***酒水飲料除外***

  第二天***12.27***全場4折優惠***酒水飲料除外***

  第三天***12.28***全場5折優惠***酒水飲料除外***

  特此致歉!

  服務員致顧客道歉信篇五

  __事先生:

  你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

  當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!

  ___

  __年_月_日