公司員工年度總結範文

  21 世紀是知識經濟的時代,知識型員工將成為工作的主力軍。知識型員工作為追求自主性、個體化、多樣化和創新精神的員工群體,對企業成敗起著至關重要的作用。今天小編給大家整理了公司員工年度總結,希望對大家有所幫助。

  一

  201x年,是公司快速發展的一年。本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司的經營方針,努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。

  第一章 年度工作綜述

  人力資源201x年工作一方面通過人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等,確保各項人事管理工作的合法性、規範性,另一方面通過建立員工培訓計劃、員工薪資福利計劃、員工績效考核等,對員工實施考核、激勵,並通過企業

文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業度。

  根據部門工作的安排,201x年從員工招聘到勞動關係等,做了很多基礎工作。在員工關懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展,使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在201x年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便於今後更好地開展工作。

  第二章 具體工作總結

  201x年度主要完成以下幾個方面的工作:

  一、招聘工作

  隨著公司的發展,人員需求量較大並且需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。截至201x年12月底,全公司在職員工472人***不含促銷員***,缺編9人。累計入職員工435人,離職員工300人***見圖***。

  入離職分佈圖

  9080706050403020100

  人數

  1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

  由圖可見,二月份年前入職人員少,離職人員比較多。5月至9月,是新增南昌店人員,到年底入職人員基本沒有,離職人數的居高不下,201x年度員工流失率達38.96%,給招聘工作帶來了一定被動性。

  本年度,南昌總部現有的招聘渠道為:面向南昌的網路招聘平臺***趕集網、58同城網、中國99店長網、零售業管理網等***及人才市場現場招聘。門店現有的招聘渠道以現場招聘、內?a href='//' target='_blank'>咳嗽苯檣堋⒑1ㄕ釁傅取T詬髦拔皇盞郊蚶?榭齜治觶?洩亓閌鄢?凶ㄒ等嗽焙萇伲?惺蓖??盞?0多個簡歷,沒有一名是符合崗位要求的應聘者進入面試階段,絕大部分屬於無效簡歷。

  應聘人員分析:

  1、求職者不願意到本公司;

  2、求職者臨時有事,約下次時間或已經接到其他公司的錄用;

  3、求職者同時接到幾家公司的面試通知,比較之後做出取捨。

  4、求職者仍在職,求職的意向並不強,抱著“瞭解薪資待遇”的想法和現有待遇水平對比。

  5、對公司的薪資福利不滿意。

  6、綜合素質、專業不夠。

  二、培訓工作

  培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓,從企業文化培訓到業務技能培訓,重在讓員工真正學到用於實踐、能創造效益的實操本領。

  因201x年5月至10月初一直在南昌店,針對南昌店開業前制定了一套完整的培訓計劃。培訓的課程涉及到認知企業文化、瞭解公司規章制度、熟悉工作流程、增加業務技能、熟練操作公司軟體系統等培訓工作。因成本控制等因素,企業培訓以內訓為主,培訓人均為公司管理層。部分培訓課程延遲外,培訓基本上良好完成。

  三、績效管理

  原制定的績效考核專案達成率太高,門店無法完成所制定的目標,所謂的績效達成也遙遙無期,導致績效考核只是一個虛名。門店對績效考核,沒有產生任何的工作效率和積極性。針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系,本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理辦法》,取消了對員工的考核,按門店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式。由原有的單項銷售考核,增加到銷售額、毛利額、營業外費用三大考核專案。

  新出臺的績效考核方案,即簡單又易懂,門店自5月份開始執行新的績效考核方案,調動了人員的積極性,執行部門與部門之間的公平工作競爭,促進工作效率明顯提高。

  為了將績效與薪酬更好銜接,合理考核部門工作完成情況,並在薪資中得到體現。每月本部門督促各部組績效達成情況,每月中旬統計核算各門店的績效考核達成率及獎金分配,並且發至各部門。

  201x年度各部門績效獎金分配如下圖:

  由圖表可以看出,樂安店在公司績效達成率是最高的。主要體現在9月至12月,各項指標達成都比較其他門店高出許多。

  四、薪酬管理及耗材管理

  本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理,也是人力資源部的常規工作。主要做以下工作:

  ***1***、本年度每月10號-15號之前,門店考勤、工資全部轉發到本部門,對其督促、抽查門店的日常考勤狀況;

  ***2***、本年度每月根據門店所產生的銷售、人員薪資來統計核算門店人事成本控制率;

  ***3***、本年度每月1號、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門,進行統一登記、統一購買、統一發放;

  ***4***、本年度每月在規定的時間內對耗材供應商到貨率的統計及核算。

  ***5***、201x年度薪資統計***如圖***:

  ***6***、201x年度每月門店人事成本費用統計***如圖***:

  如圖所示,因南昌店營業面積達6000平米,加之沒有廠家的促銷員,正式員工的增加,南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店,因在11月份年底門店開門營業整改,裝修期間影響了門店的銷售,因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好,一直控制在3.5%-4.0%之間。

  五、勞動關係管理

  ***一***本年度規範了入離職手續流程。入職需填具統一的應聘登記表,附上寸照、身份證影印件各2張,相關人員還要有擔保人,交納一定的管理費。離職需提前一個月在人事處領取離職申請表,各部門簽字報備,所有人員入離職,都由人力資源部做好相應的檔案資料備案,一切流程均按規章制度嚴格執行。

  ***二***認真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,並及時的進行更新。

  ***三***因門店女性佔比達到85%,本年度三月八日婦女節,發放物資做為節日的禮物送給一線的女性員工,該項員工關懷措施得到員工一致好評,是企業“家”文化的具體體現,值得繼續發揚。

  ***四***本年度評選年度優秀員工、優秀管理,對此舉行員工評優湧現出一大批優秀員工及部門團體。員工付出的努力得到肯定,調動了員工積極性和創造力,企業文化深入人心。

  第三章 年度工作出現的問題及改進建議

  人事管理工作按照崗位職責要求,為人力資源部的戰略目標實現,發揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用,但是,在年度結束時,也仍有一些工作並未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經驗教訓,促進以後工作更好地開展,現簡要總結如下:

  1、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下:***1***薪資待遇偏低,難有競爭力;***2***現有招聘渠道效果不大,未在人事招聘上作合理費用投資。

  改進:***1***.開發多渠道,多方面發掘人才。如組織大中專院校現場招聘等;***2***.特招一批儲備幹部,統一培訓、統一實習、統一考核、統一分配的原則;***3***.加強相關面試的技巧,降低用人風險,將更多精力放到人事招聘工作上來。***4***.增加人才資料庫。對人才資料庫進行能力分類、崗位分類、專業分類等。

  做好人才儲備工作是人事一項重要工作,後續將及時將合適的人才補入合適的崗位,既要有專業型、綜合型、管理型人才儲備。

  2、培訓工作成效不大。究其原因,主要如下:***1***員工對培訓普遍缺乏認識,甚至因佔用其休息時間而有牴觸情緒;***2***培訓計劃單薄空泛,之前無培訓需求調查,之後無培訓效果評估;***3***執行力不強,部分課程因特殊原因順延,而事後未按計劃跟進,導致擱置。

  改進:***1***、開展培訓工作前進行員工動員大會,從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來的效益,不要將其視為負擔;

  ***2***、從需求調查開始,嚴密製作培訓計劃,直至評估考核,善始善終;

  ***3***、嚴格按計劃開展工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司流程,認同企業文化;

  3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層,導致人力資源部總是被動接受員工離職,無法在員工有情緒之前就及時疏導、排除。

  改進:***1***加強門店管理層進一步打造溝通平臺,定期進行員工訪談,重視員工的意見和建議,積極採取改進措施,取得員工對公司的信任,提高員工滿意度,把員工關係工作做到實處。

  ***2***部門執行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執行下來,導致公司意志成為紙上談兵。建議強化這一塊。

  4、薪資福利低於同行業15%-20%,無社保,給人事招聘帶來很大的壓力。

  建議:***1***對資深員工或管理層,進行購買社保,並簽定正式勞動合同。

  ***2***對員工的入職滿一年後,可多領取一個月的薪資***全年發放13個月工資***。

  ***3***增加行政績效考核,在工資欄裡,增加一項行政績效工資,同時制定嚴格的、鐵的紀律,獎罰分明。行政績效對門店現場管理要求比較高,門店的現場管理監督一定要到位,做到公平、公正、合理。

  以上就是本人的年度工作總結,在以後的工作中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路,改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,開拓創新。

  二

  時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心裡裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。

  第一次邁入企業的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我並不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能幹好它 幹一行愛一行,領導是這麼教誨我的,師傅們是這麼說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰鬥者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。

  文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、彙報以及先進事蹟材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反覆修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事蹟,樹立企業形象,我把上報企業資訊當作自己義不容辭的職責,一年上報資訊35條,在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。

  此外,我還認真抓好人事、勞資工作, 負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業餘找來相關的書籍進行學習,並向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表並立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不苟、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細緻的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。

  我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,並積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。

  在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網路方面的問題和檔案列印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責列印五百多名退休職工的名單,並逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

  回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收穫。是的,我只作了我應該做的,卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時,我收穫了成果,收穫了成長,收穫了大家的信任,收穫了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。

  三

  201x年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就2011年的工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點

  企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

  二、盡心盡責,做好本職工作

  一年來,我主要完成了以下工作:

  1、公司各項費用報銷單的稽核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管稽核人員,企管稽核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項稽核;稽核完畢,每週三交給企管部領導稽核,領導稽核完畢,我錄入到費用登記軟體中,並對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總稽核,張總稽核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。

  2、保險櫃檔案的管理。此類檔案涉及範圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政後勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。

  3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的資料,有些資料需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。

  4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人資訊,我接手這一塊完全是空白;並且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員資訊都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本資訊的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本資訊的檢視。

  5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我稽核,才予蓋章。並且每月整理所有用印申請單,並錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的稽核。

  6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對於客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。

  7、有關政府性檔案、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評檔案,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終於完美的完成。接下來就是一些後緒的工作。當然也有些相應的政府類似檔案也進行了處理。