個別網站打不開的解決方法
有的網站打不開.有的卻可以開啟.這是什麼原因呢?下面小編就為大家介紹一下具體的原因分析及解決方法吧,歡迎大家參考和學習。
故障現象:
單個或是幾個網站無法開啟,其他網站正常,如新浪網站打不開,其他網站正常等。
原因分析:
此問題可能由於網路伺服器問題,或是本身機器設定問題引起,也有可能與系統或是瀏覽器有關係。
解決方案:
一、詢問客戶如果是隻有幾個網頁無法開啟的話,建議使用者測試相同是否其他電腦可以開啟,如果依舊不能開啟,告知使用者如果個別網站開啟與網路伺服器關係較大,建議更換時段測試;
二、詢問使用者是否以前開啟正常,是否安裝過某個外掛或是軟體***如IE工具欄等***建議解除安裝或是系統還原測試;
三、由於載入項原因導致,建議禁用載入項測試***如下圖***:
點選程式--管理載入項--點開後可以禁用相應的載入項***如下圖***:
四、重置IE,操作步驟如下***如下圖***:
1.關閉當前開啟的所有 Internet Explorer 視窗和 Windows 資源管理器視窗。
2.通過單擊「開始」按鈕,開啟 Internet Explorer。
2.1在搜尋框中,鍵入 Internet Explorer,然後在結果列表中,單擊 Internet Explorer。
3.單擊“工具”按鈕 。
4.然後單擊“Internet 選項”。
5.單擊“高階”選項卡,然後單擊“重置”。
6.在“重置 Internet Explorer 設定”對話方塊中,單擊“重置”。如果還希望刪除瀏覽歷史記錄、搜尋提供程式、加速器、主頁、跟蹤保護和 ActiveX 篩選資料,請選中“刪除個性化設定”複選框。
7.當 Internet Explorer 完成預設設定的應用之後,請單擊“關閉”,然後單擊“確定”。關閉 Internet Explorer。所做的更改將在下次開啟 Internet Explorer 時生效。
五、清空IE快取,操作步驟如下***如下圖***:清空IE快取可能會影響到使用者的訪問記錄和表單等資訊。
1.開啟intelnet選項,找到瀏覽歷史記錄,點選刪除***如下圖***:
2.選擇相應的需要刪除的選項,點選刪除***如下圖***:
六、備份資料一鍵恢復或重新安裝系統。
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