行政工作經驗教訓

  行政工作儘管工作相對繁瑣,但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇。下面是小編整理的範文,歡迎閱讀!

  篇一

  不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,自20XX年10月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,使我受益匪淺。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就20XX年的工作情況進行總結。

  一、主要工作

  ***一***認真做好晒圖工作,及時將圖紙送達甲方處。

  一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。其中最重要的一部分工作便是設計圖紙的晒圖、存檔、整理、發圖工作。在工作中,我嚴格按照晒圖工作流程來,接收“晒圖任務單”,按晒圖任務單要求認真核對圖紙名稱、發圖套數、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內容是否填寫完整,視輕重緩急晒圖發圖,及時做好晒圖發圖工作。保證晒圖無差錯,圖紙勤歸檔。20XX年全年共計晒圖101762張,存檔圖紙331套。

  ***二***文件及其他工作

  負責北京公司快訊釋出、會議紀要整理以及一些輔助性文字工作。快訊的撰寫要做到大事突出、要事不漏、一事一條、文字簡潔,圖文並茂;快訊的釋出做到及時有效,不拖延遺漏。會議紀要整理要詳細明確,不拖沓,上報及時,無漏報遲報等現象。20XX年全年共計撰寫快訊27篇,會議紀要40篇。

  此外還有一些日常性的辦公室工作,包括檔案書刊的管理、物品採購、快遞收發、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統計等工作。

  ***三***管理中心工作

  負責公司檔案編號、排版、發文、存檔,單位月報、快迅、周例會紀要、幹部日報、月報以及公司安排的事項彙總和分發,各類公文的收發、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20XX年管理中心共發文18號,總公司發文17號,共計釋出快訊16篇。

  二、成績與收穫

  ***一***加強學習,提高自身素質

  堅持“理論聯絡實際”,努力把學到的知識用到工作實踐當中,認真學習與本職工作有關的工作內容,熟悉晒圖工作、圖紙存檔等各項工作,使自己的素質有了很大的提高。在工作中,還要找準切入點,整理每一項工作內容,認真記錄每天的工作內容,總結工作經驗,用來解決新的工作中出現的問題。

  ***二***恪盡職守,做好本職工作

  努力做好每一項工作,認識到工作無小事,時刻為公司著想,及時、認真完成每一項工作,保證按要求完成工作。比如晒圖發圖時要仔細整理所晒圖紙,保證不缺圖少圖;晒圖用章要準確,不漏蓋錯蓋;晒完硫酸圖要及時存檔,存檔要明確,以便及時查詢;採購辦公用品時要貨比三家,確保採購用品的價效比最優,保證所需物品採購的準確性、及時性等。

  ***三***態度端正,強化責任意識

  嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;有條理、負責任的做好每項工作。不要覺得工作細小就可以不認真,不負責,要知道,不是所有細小的工作都能夠完全做好,而一件細小的工作,往往能看出一名員工對待工作的態度是否嚴謹。

  三、存在的不足

  在這一年的工作中,我對自己的工作越來越熟悉,能夠熟練完成自己的本職工作,但仍有許多不足之處需要注意改正。

  1、在本職工作中還不夠認真,崗位意識還需進一步提高。辦公室工作繁雜,這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足,比如在作會議紀錄時,沒有抓住重點,導致遺漏一些重要內容。

  2、辦事不夠謹慎,不夠細心,有時一心想著要快速完成領導交付的工作,急於求成,就忽略了工作中的一些細節,對事情考慮不全面,致使工作無法完美的完成。

  3、對工作的認識不足,由於公司的經營方向是我原來沒有接觸過的,很多工作也是我原來沒有遇到過的,這就造成了有些工作的疏忽,未能嚴格按公司要求完成。

  四、20XX年工作思路

  ***一***進一步強化學習意識。

  在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤於學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善於總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。用知識指導實踐,在實踐中總結知識。在以後的工作中我會自覺加強學習,向專業知識,向理論習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論知識和工作水平。

  ***二***提升專業知識,增強責任感

  隨著公司的發展,會有越來越多未接觸過的知識出現,只有跟隨公司的腳步,強化專業知識,熟悉熱力行業,才能提升工作效率,保證工作有條理,做事要謹慎。

  還要增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾。在每一件事情做完之後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃,有落實。還要多自省,多提高。

  在20XX年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,在以後的工作中,我應該加強學習,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上華熱的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。

  總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

  篇二

  學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政幹事、行政主管等等吧聯絡不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT***這個我目前還沒有用到***,這些也只是最基本的辦公軟體。

  再就是文字功底了,我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。

  辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對於整個辦公區域的電腦和網路都要熟悉,哪裡出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學校裡,對於電腦硬體、軟體、計算機網路都要好好學啊,我現在可是後悔了哦。。。

  其他的車輛管理,會議室安排,影印機,印表機,傳真機,那都簡單,一段時間就會熟悉了。。。

  總結一下,就是文字、計算機基本知識***包括軟硬體***,這些是可以提前在學校裡好好學學的。

  上面說的都是行政管理工作的硬體,軟體就是我們行政管理人員應該具備的軟素質,即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領悟性強,反應快,領導一個眼色,你知道該做什麼,不過這個是一個境界,要和領導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。

  還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處於中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人,因為在下次,下下次,他肯定會有受益的時候。。。

  篇三

  一、前臺日常工作 1、前臺接待 接待人員是展現公司形象的第一人, 2010 年4月入職至12 以來, 從我嚴格按照公司 要求,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,對於上門推銷的業務人員,禮貌 相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便於以後工作的不時之需,近 9 個月來, 共計接待使用者達 600 人次左右。 2、電話接聽轉接、傳真影印及信件分發 認真接聽任何來電,準確率達到 98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。影印時注意影印的資料完整否,避免影印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請 購買如:紙巾、影印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加 墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開 關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅檢視原因,需要自己買的裝置自 己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯絡商家售後解決,電話線路有問 題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

  二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 專案部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯絡票務, 並持續跟蹤直至車票送到公 司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對於來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間後我會簡訊或電話給領導或同事確認酒店詳細資訊;還有 就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在 OA 上 發生日祝福,2010 年累計訂生日蛋糕 17 個。 2、文件歸整及辦事處資產登記 從專案部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便於資產管理,現辦事處書籍累計已有 37 本; 其它的辦公裝置***如筆記本、光碟機、插座等***也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規 定簽名登記。 3、考勤統計 每月 25 號之前從考勤機中匯出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統 計彙總,都能夠按時發給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每週三下午 5 點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,並很好的鍛鍊了身 體,近段天氣較冷,願意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以後需要改進的地方。

  三、 其它工作 在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟體專案部人員裝訂 專案文件;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,製作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

  四、工作中的不足 1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己 以後多用心,多操心。 2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒 了我細心的重要性,考勤做出來後,一定要仔細檢查一遍,確認準確後再發出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要儘量避免。 3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供 象棋、跳棋等適合室內玩的活動,並組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果, 對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

  五、2011 年工作計劃 1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲 備, 一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話; 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲, 2010 迎 2011, 辭 現在已是新的一年,在這一年裡我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自 己的綿薄之力!