好想你企業成功案例

　　好想你棗業股份有限公司作為國內紅棗行業規模最大，技術最先進，產品種類最多，銷售網路覆蓋最全的企業，以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　公司簡介

　　好想你棗業股份有限公司始創於1992年，經過20年的發展，逐步成為中國紅棗領導品牌。於2011年5月20日在深交所中小板掛牌上市。目前公司建立有河南新鄭、河北滄州、新疆若羌、新疆阿克蘇四個生產加工基地，自建原料基地8000畝，擁有14家全資子公司和1家參股子公司，員工3000餘人，銷售網路遍及全國300多個城市2000多家專賣店。公司“好想你”、“棗博士”商標被國家商標總局認定為“中國馳名商標”。

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　　一、發展歷程

　　1.好想你接觸電商的初衷

　　好想你棗一年僅假貨就有1億多，2011年的時候，僅在阿里巴巴打假就打掉了6000萬的現貨。所以，好想你做電商是因為被市場倒逼，串貨、亂價和假貨，逼著企業不得不出來整治這個市場。

　　2.第一次失利過程

　　跟快遞公司合作，郵局的局長找了很多領導說，要承擔這次雙11的發貨。結果，好想你的貨發了一個月沒有發出去，造成了很多客戶投訴，到最後盤點庫存的時候，發現貨品的損失將近有100萬。

　　3.在2013年的時候，重新獨立設計了企業自有產品，還有電商獨有的包裝。

　　4.不再把電商作為一個傳統正常的品牌的出貨渠道，而是當成一個商業模式，電商應該成為一種商業模式才能往前發展的更大。

　　5.給自己的定位是服務於集團、服務於品牌。

　　二、產品體系

　　1.產品分析：瞭解好想你棗的企業的都知道，他們以前是以送禮為主，是作為禮品，作為特產進行銷售的，僅送禮這一塊以前佔到三分之一的市場份額。

　　2.消費者分析：電商的客戶人群是18歲到39歲之間的活躍人群，線下專賣店的人群主要集中在35歲以上，這是兩個完全不同的人群。

　　3.獨特營銷手段：在2013年以後進行了七緯度營銷，簡單來說就是把客戶人群劃分為七個不同的人群，七個人物角色。比如人物形象有棗媽媽，在家庭中是母親的角色，人物中還有棗美美，是都市白領，是愛美一族，對養生都比較關注，還有比如說棗吃吃等等。到2014年的時候，七個緯度已經不能夠代表消費人群了，好想你進而在今年推出了淘棗幫系列

　　4.競爭者分析：好想你是專注於賣棗的，競爭品牌有樓蘭密語、崑崙山，在企業的份額中做了一個小的分類，就把客戶人群一分為二。大家應該知道就是和田棗，和田棗是好想你以前不願意賣的產品，棗大、肉質口感很差，棗皮很厚，而且酸澀，這是企業以前不願意賣的，但是這個棗的優點在於品相好看，價格便宜。所以，它們就硬生生地被好想你劃分為是賣灰棗的，。棗類產品已經競爭到品類細分化了，就說明這個市場會越做越大。

　　5.產品策略： 2013年，在產品體系中推出一個阿克蘇系列，以地域來劃分。根據使用者的搜尋習慣，還有資料的堆砌，發現網上搜索阿克蘇灰棗的人是遠遠超過搜尋和田棗數量的，所以好想你就就迎合市場，推出了這個系列。

　　6.包裝策略：根據客戶的需求來制定產品袋上的標語和營銷賣點，而不是靠想當然。

　　7.策略制定依據：做電商，所有的都東西來自於客戶、終端、資料，通過對行業的資料和對競爭對手的資料，以及客戶人群的資料進行劃分了以後，就可以得出來客戶喜歡什麼樣的產品，喜歡多大規格的，能接受的特單價是多少，消費者內心的需求是什麼，那麼產品的的廣告語、定位、價格、包裝顏色主色調就可以確定了，據此推出的產品才能獲得消費者歡迎。

　　8.消費者策略

　　好想你在做價值服務的時候，有親筆信、關懷卡、新品的品嚐品，還會給會員定製的玩偶、卡通形象等等，產品不降價，雖然毛利比線下很高，但是好想你會把這些錢再花到客戶的身上。現在的消費人群，尤其是18歲到39歲之間的，他們所要的東西和線下門店和商超這個人群要的東西是不一樣的。

　　9.消費者分析：今天逛超市的人都是40歲以上的家庭主婦或者是離退休的人群，坐著超市的免費巴士去超市購物，這些人群的需求點來自於剛需，他買東西一定要求價效比，但是在網際網路上，消費者是因為興趣、愛好、知覺、感官、知覺來購物的，他們要求好玩、漂亮、視覺化、東西可愛。客戶人群70%是女性，這要求產品所有的定位和營銷都要針對她們，而且她們是衝動消費，她們的關注點在視覺包裝和客戶體驗，而不會在價格。所以，企業軟性的價值價格服務做的什麼樣，才決定了市場和客戶的忠誠度。

　　三、大資料的極致應用

　　如何在雙十一使80%產品在第二天到貨?如何預知客戶需求?

　　好想你雙十一訂單量是12萬。11號當前買下的客戶，在12號80%都已經收到貨了，全國各地這麼大的市場，而且雙11是一個爆量，怎麼能做到這個地步，前期花了兩個月的時間來做市場分析，雙11該怎麼定，該怎麼賣，賣哪些產品，組合套餐應該怎麼做，購物流程該怎麼設計，客戶應該通過怎樣的展現，通過哪個產品進來，會對其他的哪些產品感興趣，這些我們全部都通過後臺的資料計算出來，包括客戶在哪些地區購買什麼樣的產品，什麼樣的包裹，什麼樣的特單價，會有多少等等，都有一個儘量精確的分析，並且 10月底就把所有的訂單全部都打包好了，在江浙滬設了一個倉，把包裹都打包好，就等著雙11當天訂單出來貼訂單發貨。幾乎沒有造成任何的庫存擠壓，或者是出現包裹誤差率。

　　四、整合營銷