稅務實習生日誌

  在稅務所實習學到了哪些可以和我們一起分享嗎?下面是小編整理的,大家一起來看看吧!

  篇1

  201X年X月X日 X天

  今天我又換新的崗位了,也還是在二樓大廳,但不同的是不是按號,而是坐在櫃檯那裡幫其他工作人員做一些收尾工作,就是把客戶的社保資料和銀行繳費協議書釘在一起,並幫客戶把社保號什麼的填好,交代客戶近期就去銀行辦理相關業務,然後交回一樓一號視窗。看起來好像沒有什麼難度,可真正做起來就難了。今天我算是體會了一回“舌戰群雄”的感覺,因為辦理業務的客戶很多,地稅局的工作人員有限,所以我們在做收尾工作時還要解決客戶提問的各種問題,比如說“我停社保要帶什麼證件”,“我之前有單位,現在沒單位,那我的社保還能繼續買嗎?”等等各種各樣的問題,最多的時候會有十幾個人圍著我問不同的問題,而且有時候同樣的問題還要回答十幾次。今天一天下來,我的嗓子已經沙啞了,不過地稅局的領導很貼心,給我們每個人發了潤喉糖,雖然挺辛苦的,但是能得到領導的關懷,心裡還是挺高興的。另外,能為那些來辦理業務的人做一些力所能及的事情,自己也會很開心。今天有一位老奶奶過來辦理社保業務,向我諮詢了很多問題,我都很有禮貌的一一為她解答了,最後她笑眯眯的對我說:“你這個小姑娘人真好,又有禮貌,又回答的這麼仔細,真是太感謝你了。”聽到這些,我覺得所有的辛苦都是值得的。加油。

  篇2

  201X年X月X日 X天

  在做了一個星期的櫃檯人員後,今天我終於換了另外一個崗位了,激動的心情無以附加。今天我被安排在二樓大廳按號,簡單的說就是在客戶來辦理業務時,詢問對方辦理什麼業務,然後根據對方所說的業務幫他按相應業務的號碼,如社保號是G號,辦理外經證是K號等。說實話,今天一開始的時候我還是有點手忙腳亂的,因為二樓的叫號機一共有九種號碼,每個號碼對應不同的業務,因此,我一早上都在背哪個號碼對應哪種業務,當然,光背會了還不行,因為叫號機螢幕有限,不能把每個號碼對應的業務一一列舉出來,這就要靠自己去了解了。所以今天對於我來說,算是比較忙亂的一天,特別是早上人多的時候,我對各種業務還不是很熟,按號速度比較慢,使得來辦理業務的客戶大發牢騷,讓現場狀況一度失控。我心裡特別內疚,不過帶我的那位工作人員沒有責怪我,而是一直安慰我說沒有事,然後還在旁邊一直幫我。雖然她沒有責怪我,但是我還是對自己說接下來幾天一定要好好做,不能再讓這種情況發生。今天,又過去一天了,繼續加油。

  篇3

  201X年X月X日 X天

  今天是正式實習的第一天,我懷著激動的心情,一早便來到了海珠區地方稅務局。我們的上班時間是08:30分,在上班之前,我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時間,我們這批實習生要先在會議室開會。領導主要和我們說了我們的工作,然後便把我們分配到各個科室,再由各個科室的領導安排我們的具體工作。我是被分到徵收管理科,按照安排,我接下來的幾天都是在櫃檯那裡為客戶辦理社保方面的業務。第一次上崗,我是既緊張有興奮。其實一開始我不用做什麼,基本上是坐在那裡看工作人員的操作,學習怎麼叫號,叫號時間的長短,還有一些客戶資訊的核對,並耐心的和客戶說接下來要做些什麼。在我熟悉了所有流程後,那位工作人員便全權交給我了。我對著電腦,仔細的看著時間來按號,把客戶交來的相關資料交給裡面找資料的工作人員,等他們找到並核對完資料我便把資料拿給客戶,並且和他們說盡快去銀行辦理相關業務,辦完後再把這份資料交到一樓一號視窗。就一直這樣到中午12點我們便到了午休時間,吃完午飯休息個把小時,下午兩點繼續上班。今天一天下來,我基本上都會了,我想接下來的幾天應該沒有什麼大問題了。