汽車銷售顧問應具備的條件

  呢下面小編給大家分享,歡迎參閱。

  一、學習能力

  從大的方面談,應該學習國家的方針政策、相關的經濟法規、國家的巨集觀和微觀經濟政策,從戰略的高度“武裝”自己。從小的方面講,汽車銷售顧問應該瞭解行業環境、市場形勢、未來趨勢、商品知識等,通過不斷地向書本學習、向實踐學習,向經驗學習,向對手學習,做到知己知彼,百戰不殆。通過不斷地完善自己的知識結構,達到從專才、通才向複合型人才的轉變,從而適應日益複雜的市場形勢變化的需要,實現從蛹到蝶的巨大轉變。

  二、結構分析能力

  總結分析的能力也就是對汽車銷售工作中經驗積累的能力,一個汽車銷售顧問如果在工作中不去分析成功失敗的原因,不去尋找自身存在的差距,不對每一天工作的得失進行總結,不把經驗整理記錄下來,不把教訓總結出來並尋找到防止再犯的對策,那麼汽車銷售顧問就無法得到提高,也就放

  棄了從經驗和實踐中學習的機會。這也正是很多汽車銷售顧問只會紙上談兵,一到實際銷售過程中往往不知從何下手的原因,工作了一年、兩年,回過頭來看,自己的能力卻沒有明顯的提高,不是找不到銷售的感覺,就是缺乏總結和分析的能力。因此,汽車銷售在日常工作中要注意對經驗的積累,最好能形成文字,經常拿出來整理整理,隨著經驗的增多,慢慢地就會形成自己的銷售風格。

  三、溝通能力

  汽車銷售的過程實際上就是一個人與人溝通的過程,從跟客戶接觸開始,汽車銷售顧問就通過各種方式與顧客進行溝

  四、計劃和執行能力

  凡事預則立,不預則廢。說的就是工作要有計劃性。競爭日益激烈,如何應對?唯一的辦法就是比別人更有效率的工作。要想提高工作效率就必須提高工作的計劃性,汽車銷售顧問每天要接觸很多新顧客,又要維繫老顧客,還要進行工

  作的總結和填寫各種報表,每月還要對銷售業績進行分析,對顧客進行分類管理等等,日常工作非常繁雜。如果缺乏計劃性的話,汽車銷售顧問在顧客維繫方面就容易出現漏洞,從而降低顧客的滿意度,因此,計劃性決定了汽車銷售顧問工作的效率。

  汽車銷售是一種實踐性的工作,要取得良好的銷售業績,光靠在家裡或辦公中想著如何開拓顧客、如何說服他們、如何成交是沒有用的,這無異於白日做夢;要想成功,必須去行動。 汽車銷售顧問每天的工作目標和工作計劃必須不折不扣的執行,才能一步一步邁向成功。

  五、自我管理能力

  一名專業的汽車銷售顧問的成長往往需要長期經驗的累積,需要掌握多學科的知識,對於一名剛從事汽車銷售工作的新一方面要找到自身存在的差距,另一方面要明確我們的發展目標,在心中樹立理想的榜樣;而實際情況是,我們很多汽車銷售顧問制定了明確的目標,有一個令人振奮的理想但在工作中卻完全是另一種表現,說一套做一套,領導在與領導不在兩個樣,說到底就是缺乏自我管理的能力。汽車銷售工作是完全體現自身工作意願的一項工作,用心和不用心、積極還是消極只有汽車銷售顧問自己清楚。

  六、團隊協作能力

  汽車銷售工作雖然體現的是個人的能力,但是也離不開集體的配合和支援。在汽車銷售的過程中會與企業的各個部門和各個崗位的同事進行工作的銜接和配合。作為汽車銷售顧問在整個銷售業務流程中要主動協調各個部門和各個崗位的關係,如前臺接待、財務部、售後服務部、顧客服務部、行政部、市場部、保險部、精品部,零件部等的關係。如果沒有這些部門的配合和協作,就會影響汽車銷售業務的開展,也會影響顧客的滿意度,從而使顧客對汽車銷售顧問喪失信心。因此說,汽車銷售顧問的協作能力也是非常重要的。