電話求職禮儀的注意事項

  在生活工作節奏加快、講求效率的今天,電話已經成為人們日常生活中快捷交流和溝通的工具,電話求職也不例外。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!

  

  電話自薦是指通過電話推薦自己的一種求職方式,所以被越來越多的求職者所採用。下面就是一名畢業生電話自薦的過程:

  電話接通之後的第一件事應該是有禮貌地問候“老師您好”。“老師”被當作一個廣泛的稱謂。此稱呼適用於初次打電話,不瞭解受話人的身份的情況下,“老師”的稱謂表示對對方的尊重。但當得知對方的職務、身份、姓氏以後,也可改稱對方的職務,如張校長等。

  “請問,這是某某學校嗎?”

  在得到對方肯定的答覆之後,應該作自我介紹,並說明來電意圖。

  “我是某某學校某某專業某某屆學生。聽說咱們學校***“咱們”拉近雙方距離***需要一個某某專業的畢業生,剛好我今年畢業,專業對口,成績也不錯,我又特別熱愛教師工作。”興趣是最好的老師,定能夠引起對方注意。

  “希望您能進一步瞭解我的情況。”到這裡,求職者僅用十幾秒鐘的時間就把自己的意圖表達清楚,而且初步推薦了自己,可謂言簡意賅。介紹完自己的情況之後,對方可能會有幾種不同的反映:接受、拒絕或模稜兩可。如果受話人對你所介紹的情況感興趣,願意與你做進一步的接觸,這說明你的介紹已經初步奏效。通常情況下,受話人還會通過電話簡單詢問一些你的有關情況,如:你個人及家庭的基本狀況;專業能力:所學專業、個人特長、大學成績、獲獎情況以及科研成果;是否當過學生幹部,組織或參加過哪些活動等等。並要求你寄上個人簡歷及成績單。一旦對方拒絕了你的要求,那就意味著他們的用人計劃已經完成,求職者只好另作別的選擇了。但在告別之前,要對受話人說聲“打擾了,謝謝!”

  電話求職禮儀案例的評析

  這是一次比較規範的電話自薦。因電話交流條件的限制,通話雙方不是面對面的交流,而且受話人接電話之時可能正忙於處理某件事務,無暇多談。因此,求職者一定要注意言簡意賅,並著力表現自己誠懇的態度和自身特長。怎樣充分利用電話接通後那短暫的幾分鐘,用最簡潔明瞭的語言清楚地表達自己的意思,充分展示自己的優勢,儘可能給受話人留下一個深刻清晰的印象,這就不能不涉及一些電話求職禮儀和電話自薦的技巧問題。

  1、尊稱和禮貌用語的使用。尊稱和禮貌用語的使用要貫穿通話過程的始終。即使短短几分鐘的通話時間,也能夠體現出一個人的修養和人際交往水平。一個彬彬有禮的人,最容易取得別人的好感。

  2、電話自薦的時機。一般來說,電話自薦應在對用人單位較為了解的情況下使用,比如自己曾經實習過的單位,曾經寄過求職信的單位或曾經有過聯絡的單位。這樣的單位,自己比較瞭解,容易掌握更多的資訊,尤其是人事部門的資訊,也能夠找到更多的話題溝通。

  3、打電話的時間。一般應選在上午9至10點鐘較為合適。最好不要剛上班就打來電話,要給對方一個安排工作的時間。一般情況下,下午4點以後不宜再打電話。

  4、注意音量、語速的控制。通常說來,打電話的音量要比平時略高,以保證對方能夠聽得清楚;另外,語速也應稍快於平常講話,但應保持平穩。

  5、通話時間不宜過長。隨著時代的發展,人們的時間顯得越來越寶貴。為了取得較高的工作效率,人們都希望能夠用最短的時間做最多的事情。因此,電話自薦要注意控制雙方通話時間,尤其要控制自我介紹的時間,力爭在不超過兩分鐘的時間裡,把自己的情況介紹清楚,並且能夠引起對方的注意。

  6、打電話之前一定要做好充分的準備工作。在內容準備方面,首先,要儘量收集了解用人單位的有關情況,包括單位的全稱、性質、隸屬關係、主要業務範圍、用人計劃、人才需求方向等等。只有在此基礎上,才能對如何包裝自己做到心中有數。其次,要對自己有一個客觀、公正的認識。包括自己的專業特長、性格愛好等方面。最後,要根據用人單位的需求情況,結合自己的特點,對自己的談話內容有一個全面的考慮。

  最好在打電話之前列出一份簡單的提綱,然後按照擬定的提綱全面、有條理、重點突出地介紹自己的有關情況,力爭給受話人留下深刻的印象。在心理準備方面,對於性格開朗外向的求職者來說,電話自薦雖不能說駕輕就熟,但也不是難事。而對於一些性格內向、較少與外界打交道的求職者來說,電話自薦過程中就存在一個需要克服緊張、不安、焦躁情緒的問題。要善於推銷自己,就要努力控制自己的一些不良情緒,保持良好的心理狀態,讓受話者能在與你交談的過程中感受到你的朝氣和銳氣,以及積極向上、有禮有節的良好品質。

  因此,打電話之前要調整好自己的心態,不能太緊張,告訴自己這不過是打一個電話而已。即使效果不盡如人意,也不必太在意,還有別的許多機會可供選擇。可以想象自己僅僅是在與一個陌生人交流,要努力控制自己的情緒,保證在介紹情況時不丟三落四,全面完整地介紹自己。