同事關係緊張怎麼辦

  人們並不總是喜歡與其共事之人。因此在與同事發生爭執時***尤其是在小團體中***,我們應如何在情況失控之前,巧妙地解決它?下面小編為你提下小妙招。

  

  1.進行測試

  你在想和團隊成員進行有效交流時遇到過障礙嗎?那麼參加梅爾斯布里格斯測試吧。這個著名的性格測試使每個人更加了解自己和其他人的行為。它幫助團隊成員創造一個更有效的交流方法,並減少爭執,提高生產率。

  2.勾勒討論框架

  在創業之前,我接受過調解員的訓練,而這些訓練技巧對企業家的重要程度遠遠超出我的想象。我所使用的最有效的衝突解決原則之一是:“人們並不是反對你,他們只是在維護自己的權利。”成功進行一個困難談話,關鍵就是站在其他人的立場上,考慮他們將會對你的想法做出什麼反應。

  3.勇於參與,不使其他人難堪

  你不應使任何人陷入難堪。因此在問題發生時,你應該把有問題的同事單獨拉到一邊解決該問題。首先要和他們交談使其發現問題的來源,而不是自己做出假設或橫加指責。然而,如果交談之後問題仍然存在,你應該採取下一步使他們做出改變或解僱他們。

  4.保持中立

  如果你和同事發生爭執,那麼在你解決它時,最好先把整個氛圍變得輕鬆和中立。你可以和同事一起出去吃午飯,然後再討論該爭執。你們可以一笑泯恩仇,通過改變氛圍和開誠佈公的交談以及對彼此的尊重,爭執會得到解決,並且該結果會比私人的辦公室議論好得多。

  5.找個人來調解

  在一個小團隊中,在內部矛盾愈演愈烈之前解決它十分重要。通過交談解決問題並不容易,但卻是唯一的解決之道。為了緩和緊張的交談氣氛,我們可以引入客觀中立的第三方,負責調解並提醒各方保持樂觀,關注於合作的積極方面。

  6.不要說“你……”,而是說“我感覺……”

  在我們對團隊成員失望時,很容易以“你……”開始談話,比如“你太令人失望了,你很刻薄,你令人感到厭惡。”然而,我們應該通過談論你的感受來解決問題。比如“我對……感到失望”或“當……時我感到很受傷”。如此一來,你的同事將不會抱有敵意,你也可以以雙方都感到舒適的方式解決問題。

  7.制訂一份明確具體的列表

  在你表達自己的不滿時,一定要明確具體並一次表述完畢。過多關於“感受”的討論會要掩蓋真正的問題,並妨礙其他人理解該問題。要集中解決問題,而不是攻擊某個人。

  8.把流言蜚語扼殺在萌芽之中

  流言蜚語和背後中傷會擴散很快,並且只要這些行為付諸實施,我們很難阻止其擴散。如果你聽到有僱員惡意評價他人,你可以和他們交談並告訴他們你想要創造的工作環境。同時作為領導,你必須保證自己不參與到這種活動中,使得談話是有成效的而不只是擺設。

  9.做一個大度的人

  許多衝突源於人們過於以自我為中心。因此當你發現自己處於這一境況中時,你應該向對方致以真誠的稱讚或給予積極的反饋,然後你就可以靜坐看著該境況自我消散。

  新人如何處理同事關係

  作為新人,你不懂那就放低姿態去請教、學習,能改變則改變,能學會則學會。再不近人情的同事也阻擋不了你變強的心。

  與同事、上、下級請教、指點問題要謙卑、尊重對方,不因為對方的身份而過分卑微或驕傲。

  一個好的公司不一定有好的氣氛,但一個好的氣氛註定會有個好的團隊。不要做一個讓團隊嫌棄你的人。

  接受批評是每個職場人必備的素質。做與不做是兩回事,會與不會是兩回事。做了沒做好是能力問題,讓你做你沒做是態度問題。

  是你比較耿直沒有在乎同事的情緒?是你持才傲物掩蓋了前輩的光芒?是你小肚雞腸排擠新人?是你倚老賣老刁難新人?作為職場中的一員,你可能如魚得水,你可能正遭受排擠,但根本原因在於自己本身。

  職場如戰場,與同事起口角,與下屬鬧矛盾,與上司爭的臉紅脖子粗?這些都不重要,重要的是你所做的是否能被別人所理解。千萬不要別自己變成同事眼中的異類。

  職場人最忌諱閉門造車,工作不是一個人就能完成的,在完不成工作時不要硬撐,要學會尋求幫助,給自己一個機會,給別人一個幫助你的機會。你們是一個團隊靠大家,而不是個人英雄主義。

  要做團隊不可缺少的人,不要讓自己成為團隊中的閒人,你可以負責很多無關緊要的事,但你不能什麼事都不去做。