新員工入職培訓方案策劃

  新員工作為公司的一批新生力量,是公司發展壯大的重要基礎,下面是小編精心整理的方案,供大家學習和參閱。

  

  為了滿足我行發展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現對2012年新員工進行培訓,特制定本方案。

  一、

  培訓目的:

  本方案在於幫助新入職員工瞭解我行相關規章制度,儘快融入我行企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,培養良好的工作心態及職業素質,為崗位工作打下堅實的基礎。

  入職培訓的目的:

  1.減少新員工的壓力和焦慮;

  2.減少啟動成本;

  3.降低員工流動;

  4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;

  6.協助新員工適應工作群體和規範;

  7.鼓勵新員工形成積極的態度。

  二、

  培訓內容:

  1.公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景;

  2.公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務範圍、主要領導介紹及分管業務;

  3.會計基礎知識***含基礎工作標準化***;

  4.綜合系統操作流程;

  5.公司薪酬程式、如何發放及發放時間;

  6.職業發展資訊***如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源資訊***;

  7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程式、財務制度及相關流 1

  程;

  8.標準化服務匯入***儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會***; 9.銀行日常安全防範工作;

  10.工作外的活動***如工會活動,團委活動,本行辦的月報等*** 11.參觀公司服務場所***如餐廳,會議室,各部門等***;

  三、 培訓時間

  第二批時間安排:2012.10.9-2012.10.18

  2

  四、組織驗收:

  1.組織考試 2012年X月X日

  2.上交職業生涯***5年內***規劃

  五、培訓紀律:

  1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視為自動離職。

  2.培訓場所禁止吸菸、吃東西、大聲喧譁。

  3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

  4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利於團結的事,一律禁止。

  5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  六、

  培訓態度和培訓意義

  ***一***培訓的態度:積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝於未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的鍛鍊!

  心若改變,你的態度跟著改變

  態度改變,你的習慣跟著改變

  習慣改變,你的性格跟著改變

  性格改變,你的人生跟著改變

  ***二***培訓的意義:

  1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;

  2.學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;

  3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

  4.可以增加收入,創造更好的工作條件;

  5.會增強自身對勝任工作的信心;

  6.增強工作能力,有利於未來發展;

  7.瞭解角色轉變的心態和能力要求,樹立正面的職業心態。

  書

  新員工的前6個月的培養週期往往體現出企業對於人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決於前180天管理者做了什麼。

  第1階段:新人入職,讓他明白來幹什麼的***3~7天***

  為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

  1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,並介紹位置周圍的同事相互認識***每人介紹的時間不少於1分鐘***;

  2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門裡的每一人,相互認識;

  3.直接上司與其單獨溝通:讓其瞭解公司文化、發展戰略等,並瞭解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

  4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

  5.直接上司明確安排第一週的工作任務,包括:每一天要做什麼、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

  6.對於日常工作中的問題及時發現及時糾正***不作批評***,並給予及時肯定和表揚***反饋原則***;檢查每一天的工作量及工作難點在哪裡;

  7.讓老同事***工作1年以上***儘可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其儘快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一週談論過多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好***8~30天***

  轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

  1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規範的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

  2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

  3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

  4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中幹,幹中學是新員工十分看重的;

  5.對其成長和進步及時肯定和讚揚,並提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工理解挑戰性任務***31~60天***

  在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

  3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

  4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關係***61~90天***

  管理者很容易吝嗇自己的讚美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

  1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

  2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

  3.向公司同事展示下屬的成績,並分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作***91~120天***

  對於新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

  1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議並在會議中發言,當他們發言之後作出表揚和鼓勵;

  2.對於激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

  3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

  4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權***121~179天***

  當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

  1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

  3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的願景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

  4.當公司有什麼重大的事情或者振奮人心的訊息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

  5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發展計劃***180天***

  6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

  1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

  2.績效面談要做到:明確目的;員工自評***做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什麼努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距***;

  3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐***依然是反饋技巧***;

  4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

  5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

  6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關注下屬成長***每一天***

  度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

  1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支援、多溝通、多關心、多幫忙;

  2.記住部門每個同事生日,並在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

  3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信

  新員工入職培訓方案書

  對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業環境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對於公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,能夠在事前就思考清楚並準備好對於新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對於人力資源更好的利用,起到一個指引規範的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

  新員工培訓方案主要包括了諮詢公司、資訊公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業公司等不同行業不同公司的新員工培訓方案,為企業制定新員工的培訓方案帶給參考。

  一、培訓目的

  1、讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.

  二、培訓程式

  1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.***不定期***

  2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.

  三、培訓資料

  1、中心***公司***崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心***公司***行業特點組織結構,工作性質,中心***公司***有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.

  3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

  分發《員工培訓手冊》——***簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務物件,服務資料,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化推薦採納的渠道;解答新員工提出的問題.***

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心***公司***製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的稽核,並交集團培訓學校存檔,所進行的中心***公司***→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心***公司***每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表,部門→中心***公司***→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改,完善.

  3、培訓結果經職校抽查後,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心***公司***負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

  2、各中心***公司***儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。

  3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。

  4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心***公司***集中培訓1次,***培訓資料見中心崗前培訓***;然後再到具體工作部門進行培訓***培訓資料見部門崗位培訓***;各中心***公司***可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。