人際關係的藝術

  一個人一生的成功或失敗和他處理人際關係的能力密切相關,是什麼?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  的核心

  調節他人情緒的能力是處理人際關係藝術的核心,這要求情緒自控力達到一定的水平,自控是減輕自身憤怒和困擾、控制衝動和興奮能力的開端。沒有人事技巧,高智商的人也會四處碰壁,自認為懷才不遇卻又給人傲慢無禮的印象。

  調節他人的情緒屬於,必須以自我管理和同理心這兩種情緒技巧的成熟為前提。

  社交競爭力的一個關鍵是人們表達自身感受的能力高低。第一種是情緒表達最小化,掩飾自身的感受。第二種是放大情緒表達,誇大自身的感受。第三種是情緒替換,用一種情緒替換另一種情緒。個體如何運用這些技巧,以及是否清楚何時作出反應,是情緒智力的體現之一。

  情緒智力包括管理情緒表達的能力。我們在社會交往中傳送的情緒訊號會對周圍的人產生影響。能夠幫助他人舒緩情緒的人特別受歡迎,他們是有情緒需要的人求助的物件。情緒的同步性決定了你對人際互動感到舒服或者不適。人際互動中情緒一致的程度體現為交談時雙方身體動作的協調性。人際互動同步性處於高水平,意味著人們互相喜歡。

  同步性反映了雙方投入的程度,如果你高度投入,你的情緒就會開始與對方相互配合,不管是積極的還是消極的情緒。

  有效人際交流的一個決定因素是人們運用情緒同步性的熟練程度。如果人們善於與別人的情緒協調一致,或者很容易讓別人的情緒跟著自己的走,他們的人際互動在情緒層面就會順利得多。成功的領導者和演說家都是善於調動公眾情緒的人。

  如果隨機應變而又忠實於自我內心的感受,運用印象管理使別人知道自己的真實感受並尊重自己的感受,就是高情商的人。取向於錢,外圓內方;外聖內王,出淤泥而不染。

  情緒柔道:分散生氣者的注意力,以同理心對待其感受和立場,然後讓其注意力轉移到其他事物上,激發出積極情緒。也叫做情緒感染。

  的四種品質

  美化人際關係的第一個祕訣是:幫助別人滿足他的四項基本需要——

  1. 人人需要被肯定;肯定別人的人是受歡迎的。

  2. 人需要被愛;愛別人的人是受歡迎的。

  3. 人人需要被尊重;尊重別人的人是受歡迎的。

  4. 人人需要被接納;接納別人的人是受歡迎的。

  我們一生最懷念的人,必然是肯定我們、愛我們、尊重我們、接納我們的人。他們用肯定塑造了我們健康的自我形象,用愛心培育了我們的自信,用尊重激發了我們的潛能,用接納種植了我們的安全感。實踐這四個品質,你就會美化你的人際關係。

  的七項紅利

  經營良好的人際關係,能讓你享有下列七樣巨大優勢:

  1. 人脈網路會成為你很有價值的資源。

  2. 你會有機會成為優秀的領袖,因為人們樂意協助你。

  3. 你能把智慧、精力集中在創造性的建設。而憂煩緊張的人際關係,常把情感力量消耗淨盡。

  4. 你對自己較有自信,自我形象較佳。

  5. 與你同事的人生產力較高。

  6. 你會是快樂的人,心理比較健康。

  7. 你擁有較佳成功機會。