電腦無法使用網路怎麼辦
在使用電腦上網的時候可能會碰到無法使用網路的情況,造成無法使用網路的情況有很多,我們一步步分析排查,下面是小編整理的電腦無法使用網路的解決方法,供您參考。
電腦無法使用網路的解決方法
家裡有使用路由器的先將接到路由器的主線拔掉且關掉路由器電源沒有的可以忽略這一步
把主線就是網路運營商的那根網線直接接到電腦的網線介面,接上之後注意觀看網線介面燈有沒有在亮,若是亮,正常;若是不亮,可能網絡卡問題,也可能主線問題此處以桌上型電腦為例子
假設接上網線後網線介面燈亮,就看看網路連線裡的本地連線有沒有打叉,若打叉,可能網絡卡問題或主線問題;假設沒有打叉就進行下一步
對於寬頻的使用者,在本地連線或乙太網沒有打叉的情況下,這是需要雙擊“寬頻連線”,若沒有寬頻連線,可以使用快捷鍵Win鍵+R,彈出對話方塊之後輸入“rasphone.exe”,單擊“確定”,選擇“新建”,選擇“寬頻”,如下圖詳細步驟
如果撥號過程中出現常見的錯誤程式碼691、769、678,851,651等。==》691--確認賬號密碼正確以及賬號過期等;以上確認好正常,還是691則撥打運營商電話。=》769--右擊網路上的芳鄰—屬性—右擊本地連線—啟用,恢復;網絡卡故障;以上確認好還是769則網絡卡驅動程式丟失需要重灌、網絡卡鬆動將網絡卡重插、網絡卡硬體出現問題需更換;找電腦店維修。=》678,851,651--重啟電腦及重插網線5分鐘,不行則安排客服工程師處理撥打運營商電話。假設沒有出現錯誤程式碼,顯示“已連線”,恭喜您,可以上網了。
--問題解決
若以上還是不能解決問題,建議重灌系統
寬頻連線錯誤程式碼還有615,619,630,633,676,692,718,720,721,734,797等,待補充,先建議百度搜索
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