物業財務部門年終工作總結精選範文

  通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。下面是小編整理的關於,希望能夠幫到大家。

  ***一***

  自今年3月份調入物業財務管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況彙報如下:

  一、自覺加強學習,努力適應工作

  我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。

  一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。

  另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心繫本職工作,認真履行職責

  ***一***耐心細緻地做好財務工作。

  自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。及時收繳服務費。結合的實際,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,2019年全年的服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

  ***二***積極主動地搞好文案管理。

  一年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文件,草擬報表等。檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。

  ***三***認真負責地抓好綠化維護。

  小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:搞好小區綠化的日常維護;認真驗收交接。

  三、主要經驗和收穫

  在工作將近一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

  ***一***只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。

  ***二***只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  ***三***只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

  ***四***只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2019年的工作存在以下不足:

  ***一***對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠,特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時.

  ***二***食堂伙食開銷較大,巨集觀上把握容易,微觀上控制困難。

  ***三***綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

  五、下步的打算

  針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  ***一***積極搞好與公司、業主之間的協調,進一步理順關係.

  ***二***加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。

  ***三***管好財、理好賬,控制好經常專案開支。

  ***四***想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關係。

  ***五***抓好小區綠化維護工作。

  ***二***

  2019年對於我們物業公司來說是不平凡的一年,2019年我們接收了近90萬平米的小區,在接收二片區的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支援與配合下,經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格,使全年利潤超出預算50%。

  在經營走上正軌的同時,部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新。現將全年情況總結如下:

  一、工作計劃目標完成情況

  2019年,我部門共制定工作目標計劃52項***其中月計劃工作42項,總經理督辦工作10項***,完成52項,工作計劃完成率達100%。

  ***一***科學編制經營預算,加強預算執行管理。

  按照集團的要求,2019我司開展了全面的預算管理工作,根據公司經營計劃,科學地編制了2019年財務預算報告。為確保預算能夠順利執行,降低偏差,財務部以小區為利潤中心,小區主任為責任人,參考各小區收入、成本費用的歷史資料,將預算的各項指標分解到小區,每個月對各小區預算執行情況分析、通報、考核,按季度進行獎罰。從今年全年的執行情況來看,這種層層分解落實到人的預算執行方式效果顯著,今年各小區都順利完成指標,公司完成了預算收入的105%,利潤完成了預算的150%。各小區主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。

  ***二***發揮財務稽核監督作用,促進公司的經營規範發展。

  為控制維修費用,規範維修專案和價格,總經理在財務部設定了兩名核算員,分別對一二片區的各類維修維護費用進行稽核,通過財務的現場勘查和認真稽核,嚴格控制了維修成本。

  2019年維修費比2018年下降了萬元,下降了20%;自集團財務部要求各二級公司對報銷稽核要規範後,財務部嚴把財務單證、票據關,報銷嚴格按照先審批,後辦事“的原則,不符合財務制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務監督的作用。由於平時的點點滴滴積累,在集團的規範化檢查中,財務層面的檢查獲得了97分的好成績,在海口市小金庫檢查中被審計事務所評價為:規範細緻,無任何違規行為。

  ***三***加強團隊建設,提高整體素質。

  隨著公司業務的拓展,對收銀員業務熟練程度和工作強度的需求有所提高,針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業務操作技能培訓,2019年不僅針對新招收銀員一對一培訓外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業培訓,二次技能與業務知識考試,並將成績優秀者公示獎勵,以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

  財務部還針對收銀這個視窗崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什麼事情需要幫忙”等,並將此項內容作為工作職責必須遵守。

  ***四***加強欠費收取工作。

  從7月份開始,財務部每週都通過收費系統統計各小區的歷史收費情況、當月收費情況,並將該資料每週通報給小區主任,以便他們隨時掌握小區欠費情況,增加催繳力度,並將收費率情況列入考核指標中,通過以上舉措迅速降低了各小區的歷史欠費,例如小區僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。

  二、存在的主要問題及解決措施

  ***一***業務量增加與部門管理能力不匹配。

  ***二***加強服務意思,為各小區提供最完備的服務。

  由於處在公司總部,我部門會有優越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區服務態度,未能提供質的服務。

  解決措施:加強與各小區溝通,經常下到小區檢視實際情況,對各小區反映的情況及時進行。

  改進,對公司的各種規定耐心解釋,定期提醒各小區欠費情況,爭取做到讓各小區都滿意。

  三、2020年工作目標

  ***一***協助公司完成2020年的經營目標和計劃,開展全面預算管理,使公司本年收入達到萬元。

  ***二***協助公司完成各小小區的內部承包資料統計,使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。

  ***三***根據各小區實際情況和歷史資料擬定及落實各小區指標,為公司目標責任書提供資料支撐。

  ***四***對收銀員及部門人員進行專業知識培訓和提升。

  ***五***配合公司加速整合後企業文化建設,落實和完成五年戰略目標。

  ***六***加強內控管理和財務稽核的職能,對各類顯性和隱形收入要認真盤查,做到對各小區情況瞭如指掌。

  ***七***提高財務預警能力,通過財務資料的分析,找出公司經營上存在的問題,並向管理者提出預警。

  四、2020年工作思路

  2019年對我們部門來說是充滿挑戰與機遇的一年,通過接手新小區我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強有力的專業知識做支撐,對各小區的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強團隊隊伍的建設,充分調動部門員工積極性,為人才提供發展的平臺,加大培訓力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區提供完善的服務,為公司的可持續發展貢獻自己的一份綿薄之力。

  ***三***

  2019年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計如下:

  一、順利完成工作

  ***一***以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟體記賬及系統的維護。

  ***二***及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

  ***三***對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

  二、2019年學習方面和個人修養和綜合素質的提升

  ***一***認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。

  ***二***通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

  ***三***不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯絡實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  ***四***努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。

  三、仍然存在的不足

  儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

  ***一***只幹工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

  ***二***忙於應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

  ***三***理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

  ***四***

  2019年是物業公司轉型升級關鍵性的一年,也是物業迅速發展壯大的一年。今年物業管理專案增加到了19個,還專門成立了物業服務有限公司對口半山兩項公寓進行管理。很多專案分散在全國全省各地,不僅業務量急劇加大,財務管理也增加了難度,這就要求對內財物管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計以及財政等機關的各項檢查,掌握稅收政策及合理應用.。在領導的正確引導和各部門的大力支援下,憑著責任心和敬業精神,工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標,在管理、核算方面做了應盡的責任。為了總結經驗、發揚成績、克服不足,現將這一年來的工作做如下總結:

  一、全年指標完成情

  截止到2019年x月底,實現經營收入##萬元,實現利潤##萬元,預計2019年全年紫元物業將實現經營收入##萬元以上,利潤約##萬元以上。

  二、預算指標的核定

  每季度各專案財務負責人認真據實填寫預算和實際差異表,並提供季度財務分析和年度財務分析,為今後收費率季度考核做好紮實的資料基礎。

  三、收費率方面

  高教後勤方面,各部門配合克服了一系列的困難,特別是對財經大學的收費做了一系列的努力工作,我公司成為財經學院的正式供應商,大大提高了收費的時效性。其餘兩所學校的住宿費收取工作順利進行,完成指標任務沒有壓力。

  市場物業方面,截止到2019年11月底,對於實施物業管理服務的市場物業管理服務費的綜合收繳率為84.74%,其中當年收費率達到71%,比去年同期增長了5%,歷史欠費收費率達到40.59%,略低於去年同期水平。當年收費率的穩步增長為綜合收費率增長的良性迴圈奠定了基礎。

  四、合同管理方面

  本年度對合同管理更強調專人專項細緻化管理。針對往年合同登記管理、支付管理和應收款項管理的缺失,我部門在人員到位的情況下實行專人合同管理,及時統計應收應付款項。

  五、稅收方面

  國家實行營改增以來,我部門對此也做了大量的稅收政策學習工作,並歸納整理有關物業公司的營改增的稅改政策,併發文給各服務處管理人員學習。並積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體。高教後勤減免稅方面,我部門也針對稅務部門做了大量的諮詢和溝通工作,確保能在國稅地稅繼續享受高教後勤的免稅政策,給公司帶來化利益。且在現有的經營模式下分析了稅務風險,並及時上報並做出了調整,降低了我公司的稅務風險。

  六、學習拓展和資源整合

  今年,我部門聯合工程部組織了財務收費系統***高教後勤和市場物業***的相關培訓,並在年末上線使用,將各專案的所有應收款項資料全部量化,新增了線上線下收費模式,引進支付寶和微信目前市場主流支付方式。改變收費模式是為了提高收費率和收費的規範化,使得財務收費工作更方便、快捷、更人性化管理,使得收費率更加透明化,準確性和時效性將大大提高,彌補了人工收費模式的單一性操作。來年我部門將對財務收費模式進一步熟悉、優化,結合運作部和公司的考核要求和實際工作的需求,加強收費系統的管理。希望在資料統計方面依賴與該系統,可以達到精簡人手,減少人工成本的效果。

  隨著區塊模式的日益成熟,區域化管理顯得尤為重要。

  我公司目前杭州片區七個專案,包含了高教後勤和市場物業兩塊截然不同的運作方式和管理模式,各有各的複雜,各有各難度,現有的兩名財務人員無法做到精細化管理。面對這些情況,我部門對財務人員進行了資源整合,崗位調整,來年希望新增一名駐點下沙的專職財務人員負責高教後勤業務,以便於更方便更精細化地管理高教後勤的財務工作。馬鞍山分公司新增加了兩個專案,規模面積擴張速度很快,市場物業收費工作相當繁重,我部門也增加了一名出納人員,以便更好的完成財務管理工作。

  新的一年意味這新的起點,在2019年將面臨將迎接巨大的市場挑戰,我們將向財務精細化管理進軍,需要“確保資金運轉流暢”,“優化財務管理手段”,以“細”為起點,做到細緻入微,對每一個崗位、部門的每一項具體工作都建立一套相應的成本歸集,並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理和服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。