工作態度不好的檢討書

  工作態度不好的表現有很多種,但是不好的最終表現都是要挨批評寫檢討書,下面是小編給大家整理的一些關於的模板,希望大家引以為戒。

  各位領導:

  XX年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前櫃員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。

  當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向視窗時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要幹什麼,交班,等一下再來:“,由於交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃檯外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

  以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

  一:不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

  二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  一葉可知秋,一事可成鏡。

  我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。

  簽名:xuexila

  時間:20**年**月**日

  篇二

  尊敬的部長大人:

  今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我自己在“IT文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識,以及保證在以後的工作中,儘自己最大的努力,做到最好。

  這是一次十分深刻的反省,我對於我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對於別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。

  通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由於工作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

  我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發現自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對於自己的工作室十分不利的。因為,我們後勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事幹,畏畏縮縮,到最後什麼都幹不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛鍊膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。

  簽名:xuexila

  時間:20**年**月**日

  篇三

  尊敬的領導:

  首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對於此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的後悔遺憾。事情已經發生,道歉已於事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。

  發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多麼的不夠敬業。我作為服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這裡出現了失誤,那麼之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

  此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,並嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。

  所以,我要深深的檢討,並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,並在以後監督我,糾正我的錯誤。對於此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴於規己、認真工作,避免這種情況再次發生。

  最後,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴於律己,謹於工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。

  簽名:xuexila

  時間:20**年**月**日